基于认知心理学的信息服务本质探寻

为了适应新信息环境变化对信息服务提出的新要求,传统信息服务应转向知识服务;从现代认知心理学理论角度分析了用户产生信息需求的心理动机,以及信息服务过程中用户的心理因素对信息理解、吸收和利用效果的影响;并提出了在新信息环境条件下构建用户认知结构,促进了用户认知层次提高的基本策略。     

现代高校图书馆核心竞争力的构建

Web2.0时代,倡导以用户为中心,文献信息服务也朝着多元化、个性化的方向发展。传统高校图书馆针对大众用户的服务,在现代信息全球化和新技术革命浪潮中已经不占绝对优势。如何构建现代高校图书馆的核心竞争力为教学和科研服务,提供难以复制和模仿的、具有独特性优势的信息资源,成为高校图书馆可持续发展的关键。     

地方性网络信息服务及其组织管理模式初探

对现代信息服务和用户进行了分析研究,探讨了地方性特色信息网络服务与个性化信息服务,研究了地方性特色网络信息服务的组织管理体系。     

基于数字化的现代图书馆用户群分析与研究

现代图书馆正经历了由传统图书馆向数字化图书馆的转变。在这场变革中,读者对图书馆的需求也发生了变化。以用户为中心的服务模式是数字图书馆信息服务的基本模式,只有对用户进行充分的分析与研究,了解用户的结构特点、信息需求特点,才能采用适合用户的各种信息服务方式,使图书馆的数字资源得到最大化的利用。     

知识服务的网络化模式构建及实施

飞速发展的网络技术和现代信息技术给传统的信息服务工作带来了巨大的冲击,探讨、构建网络环境下知识服务的新模式成为现代信息服务工作的重心。重点对基于数字化的参考咨询服务模式和基于专业化的用户信息系统服务模式的构建及其实施进行了具体的分析和阐述。     

图书馆服务创新与转型——面向用户的图书馆信息服务发展前景研究

用户服务是图书馆工作一直不变的主题，是图书馆工作的服务理念。图书馆的当前乃至今后的目标是服务，任何规划、决策、目标都必须定位于用户，满足用户对信息和知识的需求。本文分析了现代图书馆信息服务的用户中心服务的特点并对发展前景进行了研究。     

网络环境下图书馆信息服务发展的对策

进入21世纪,随着现代信息技术的创新发展,特别是网络的普及,读者即信息用户对信息服务的期望值及质量要求都比以往大大提高,因此图书馆在网络环境下的信息服务不能停留在传统的水平上,必须探索基于网络咨询服务的新路子:即以用户需求为中心,以信息技术为桥梁,以信息人员为主导,提供全程性、全方位的信息服务。一、网络环境下图书馆信息服务工作的新动向⒈网络改变了图书馆信息服务的方式。传统的方式主要是依靠手工为主向用户提供口头咨询、定题检索、文献借阅等,而在网络环境下,图书馆信息服务方式向多元化发展。可以直接接受用户的预借书…     

现代无线通信中手机定位服务及应用探析

手机定位是通过无线通信系统和用户手机之间的信息传递来对用户提供精确的位置信息服务。手机定位服务在现代社会生活和生产中已经成为了一个新的热点,越来越多的无线通信商正在对其进行深入的研发。目前,使用较多的应用包括紧急事件的处理、导航和个性化信息服务等。     

浅谈高校图书馆服务功能定位与实现

网络环境下文献信息生产和传播方式的巨大变化及用户阅读的网络化和碎片化,对高校图书馆功能定位和服务方式提出了新的要求。现代高校图书馆必须坚持以用户为中心的理念,构建多元化馆藏文献体系,充分发挥空间优势,借助现代信息技术,实现文献信息服务的精细化和远程化,把图书馆建成高校的信息共享中心、学习研究中心和文化交流中心。     

FRBR与现代信息服务

现代信息环境和用户需求催生了FRBR,图书馆处理的对象从内容表达方式和载体表达等文献外在特征深入到知识内核。本文通过对现代信息服务的知识化、智能化、个性化和完善读者的认知结构这一目标的阐述,揭示了FRBR的编目理论和实践是现代信息服务的基础。     

学科馆员在图书馆个性化服务中的新角色

个性化服务是图书馆信息服务向纵深发展的重要手段。分析了个性化服务的内涵以及学科馆员提供个性化服务的优势，探讨了在现代技术环境下，学科馆员在研究用户信息需求、建立个性化信息服务网和个性化信息传输系统等服务中的角色定位。     

论数字图书馆的用户中心服务

数字图书馆用户中心信息服务是指信息服务工作一切从信息用户出发,基于用户的信息需求并以用户信息需求的满足与问题解决为目标的信息服务。文章分析了数字图书馆信息服务的用户中心服务模式的特征、表现形式、发展趋势及服务中应注意的技术与问题。     

浅谈数字图书馆文献信息环境的优化

图书馆文献信息环境,是以现代文献媒体为基础,采用现代信息处理技术和网络技术,向用户提供信息服务的一系列环境条件的集合。提供优质的文献信息环境,是保证信息服务质量的关键。     

论现代图书馆的三种服务模式

本文针对现代化图书馆的三种文献信息资源即印刷型文献、光盘型文献和网络型文献,论述了现代图书馆为用户提供的全方位、多层次的信息服务。     

面向用户的数字图书馆信息服务模式研究

面向用户的数字图书馆信息服务模式是指信息服务工作一切从信息用户出发,基于用户的信息需求并以用户信息需求的满足与问题解决为目标的信息服务工作模式,是当今与未来数字图书馆信息服务的主流模式。分析了数字图书馆信息服务的用户中心服务模式的特征、表现形式与发展趋势。     

数字图书馆个性化信息服务的实现

数字图书馆个性化信息服务是以用户为中心的信息服务,它在研究用户行为、兴趣、爱好、专业和习惯的基础上,根据用户的个性化需要而开展信息服务.数字图书馆应采取获取用户信息需求、组织系统资源、运用信息推荐技术等方式实现个性化信息服务.     

用户主导型数字图书馆信息服务模式探究

文章在用户主导型数字图书馆信息服务的基础上,提出了具体的四种服务模式,分别是复合型分布式分层次的服务模式、集成信息服务模式、个性化信息服务模式、数字图书馆知识服务模式,并提出构建用户主导型数字图书馆综合信息服务模式的实施方法,从而有效地支持用户自助检索、处理、利用信息来解决现实问题的全过程,最终达到用户满意,从而增进用户利益超越用户期望。     

高校用户信息需求变化与图书馆服务创新

分析了高校用户信息需求的变化，阐述了高校图书馆在现代信息技术支持下，从服务内容、服务手段、服务模式等方面进行了创新。但是，图书馆的服务创新与时代发展的速度相比，还不能全部满足用户的需求，因此，图书馆服务应转变工作重心，开展主动、协作、开放式的服务。     

论新环境下图书馆员职业素养的提升

馆员是图书馆价值实现的核心。随着现代信息环境的变化,馆藏形态、用户信息行为以及图书馆服务工具及服务方式都发生了变化,馆员必须转变服务观念,不断学习新的技术和专业知识,才能提高自身的职业素养,对知识传播与读者服务产生积极的推动作用。     

互联网+时代下图书馆馆员素质提升路径的思考

现代图书馆以网络化、数字化、自动化为主要技术特征,服务重心由"文献本位"向"人本位"转移。图书馆活动将进入以用户文献信息需求为调节手段的动态运行机制。其馆藏资源结构、服务内容与形式等都将随着用户需求的变化而变化,最大限度地为用户提供全方位的文献信息服务是其宗旨,因此,图书馆员必须具备比较全面的能力,才能做好服务工作。该文将主要互联网+时代下图书馆馆员素质提升的路径。