基于游客感知的台儿庄古城旅游发展路径探索

台儿庄古城旅游开发,不仅丰富和充实了人类的闲暇时间的生活内容,而且为枣庄地区的旅游经济注入了活力,成为促进与带动地方经济发展的重要产业。笔者于2011年4月和5月两次到台儿庄古城对旅游者进行问卷调查,内容涉及旅游者的特征、旅游者对古城的体验感知等多个方面,通过对调研结果的分析,探索台儿庄古城发展旅游产业的新路径。     

基于IPA分析的旅游景区厕所游客感知研究

以福州国家森林公园为例,采取随机抽样的方法对旅游厕所评价指标的游客重要性感知和绩效感知情况进行问卷调查,运用SPSS17.0软件对数据进行IPA分析。结果表明:游客对景区厕所评价指标的总体期望程度较高,但实际体验效果较差;游客对厕所地面洁净等方面期望较高,而对文明如厕宣传等方面不太关注,对男女厕标识醒目等服务较为满意,对安装应急安全设备等方面较为失望;厕所方便易寻等方面是景区厕所的服务优势,而洁手区域设置等方面则供给过渡,文化构建等方面是景区厕所的发展机会,而厕所数量及分布等方面景区应重点改进。最后,对森林公园景区厕所建设和管理提出创新建管方式、保持服务优势,减少过渡供给、避免资源浪费,把握机会、发展潜在服务项目,加大投入,重点改善游客所需等建议。     

旅游景区游客管理探讨

旅游景区由于其产品的特殊性,在游客体验和旅游活动对环境的影响方面都需要对游客进行直接或间接的管理。长期以来,旅游景区游客管理没有得到与游客服务一样的重视,被包含在旅游环境影响及其管理研究和旅游环境容量理论中。文章对国内外游客管理的相关理论研究作了分析。在此基础上,总结阐述了游客管理的一般含义、特征、主要内容及当前的管理对策,并针对我国旅游景区游客管理的现状提出一些提高管理水平的途径。     

基于游客感知的缙云山景区旅游厕所优化研究

在对缙云山景区旅游厕所实地调研的基础上,采用IPA分析法,从游客感知角度,获得游客对缙云山景区旅游厕所的重要性和满意度评价.结果表明,缙云山景区旅游厕所整体满意度较低,旅游厕所的表现与游客的期望之间存在较大差距;游客对景区厕所的布局合理性、设施齐全度以及厕所管理质量等期望高而满意度低;对男女厕位数量比例、厕所通风采光等较为满意,但与期望值之间差距较大;对厕位的数量、厕所与周边环境的协调性、内部隐私保护的安全性等整体期望较低,满意度较高.基于IPA分析结果,缙云山景区旅游厕所可从增加厕所数量、合理布局厕所、加强景区厕所管理维护、着力提升厕所硬件配置、完善旅游厕所引导标识和加强旅游厕所文化建设等方面进行优化.     

基于AHP的金丝峡景区游客暴雨灾害风险感知评价

以秦岭金丝峡景区作为研究区域,从减灾知识、减灾态度和减灾行为3个方面构建游客暴雨灾害风险感知评价体系和调查问卷,运用层次分析法(AHP)和指数模型定量计算风险感知指数,最后对游客风险感知能力和个体差异性进行评价.研究表明,在金丝峡景区游客减灾知识缺乏,减灾态度积极,减灾行为还有待提高,游客综合风险感知能力较差;受生活阅历、教育程度以及受灾经历的影响,面对暴雨灾害时,游客的风险感知能力存在明显的个体差异.     

故宫游客对景区噪声感知情况的调查分析

首先分析了故宫在不同时间段、不同景点噪声污染特点,然后采取问卷调查、双因素分析法分析了不同群体游客对故宫噪声的感知状况.研究结果表明：在不同的时间段故宫均存在噪声污染;不同性别、出游方式对游客噪声感知没有明显影响;不同年龄、学历、游览次数、游览目的的游客对噪声感知存在显著差异.为了给游客创造更好的游览环境,需要从噪声控制、创造理想的声环境两个方面对故宫噪声加强管理.     

基于游客感知的抱犊崮国家森林公园景区旅游发展路径探索

目前枣庄市正在大力发展旅游业,而景区游客的满意度又与景区的发展息息相关,因此笔者通过实地对抱犊崮国家森林公园景区的问卷调研以及深度访谈,应用EXCEL2003、SPSS11．5等软件分析该景区旅游者的特征、旅游者对抱犊崮景区的体验感知,及其相关性等多个方面的数据．经过统计分析得出游客对该景区各方面的感知度,可见游客对抱犊崮景区的总体满意度处于一般水平．进而指出目前该景区存在的相关问题,并积极探索目前抱犊崮景区发展旅游业的新途径,以期为抱犊崮国家森林公园景区的进一步规划和发展提供参考,进而提升景区的整体竞争力．     

旅游景区游客中心规划设计述评

游客中心对于旅游景区尤如大常对于旅游酒店一样重要.本文对游客中心的功能、布局、选址、建筑面积、设施、造型、平面空间划分、交通流线、展示内容、方式和效果进行了评述;分析游客中心研究存在的缺乏系统的理论指导、展示和设计手段单一、解说效果研究不足、缺乏规划设计规范问题;提出运用多学科知识开展研究、展示手段多元化、积极开展解说效果研究、研究制定游客中心规划条例.     

翠华山景区暴雨灾害游客风险感知差异性评价

以秦岭翠华山景区为例,通过游客随机抽样问卷调查,获取感知信息;构建游客暴雨灾害风险感知模型,定量评价游客暴雨灾害风险感知能力;最后分析游客个体特征对暴雨灾害风险感知能力的差异性影响。研究表明:游客减灾态度比较积极,减灾知识较缺乏,减灾行为较差。综合来看,游客对翠华山景区暴雨灾害风险感知综合能力较弱。游客的性别、年龄、职业、受教育程度和居住地是否发生灾害等个体特征对游客暴雨灾害风险感知能力产生较大影响。     

主题公园游客期望和感知的性别差异分析——以杭州宋城旅游景区为例

以宋城旅游景区为例,通过问卷调查,采用spss12．0统计软件对主题公园女性和男性游客的期望和感知以及同一性别游客的期望和感知差异程度进行分析．研究表明：除在家庭结构方面,女性和男性游客在年龄、受教育程度、家庭月收入等基本人口统计学特征上差异性不明显;女性游客在游览期望方面多关注保健因素,显著不同于男性游客多关注于激励因素的情况,但两性在游览感知方面,差异性不明显,而且得分都不高;同一性别的游客对游览感知普遍低于其期望水平,其期望和感知差异的范围要大于不同性别游客期望和感知差异的范围．     

旅华游客对中国西部城市旅游认知研究

中国西部地区地域辽阔,旅游资源极为丰富,但入境旅游发展相对滞后,亟待提高在研究中的被关注程度.而关于入境游客对西部旅游热点城市的旅游认知研究,是西部入境旅游发展中的重要问题,对西部城市国际旅游形象的树立、旅游目的地的建设等方面极具参考价值.基于此,本文以2008年5-10月在北京、上海、西安、广州等13个旅游热点城市所...     

南华寺旅游景区服务管理调查研究

分析寺院旅游景区的服务管理情况.针对南华寺景区接待服务、解说服务、商业服务和设施管理四方面进行问卷设计和实地调查.结果显示：南华寺景区存在标识牌不规范、咨询服务欠缺、基础设施不完善和旅游商品特色性不突出等问题,提出完善南华寺院内设施和解说服务系统、增加体验性旅游项目、加强宣传力度以及设计寺院文化特色旅游商品等建议.     

《旅游法》实施背景下黄金周旅游者消费行为调查分析

以黄金周旅游者为研究对象,通过问卷调查《旅游法》的实施对其消费行为的影响,以了解《旅游法》的实施效果,并对黄金周旅游市场的规范和发展提供建议。研究发现:黄金周旅游者对《旅游法》的了解程度较低,并且对其实施效果也较缺乏信心;《旅游法》实施后导致旅游合同中有关小费问题的规定与黄金周旅游者支付方式存在差异。提出了加强对旅游者进行普法宣传,并规范《旅游法》的释义以及制定其实施细则的建议。     

游客感知视角下的清明上河园智慧景区构建研究——基于IPA 分析法

在旅游信息化快速发展的基础上,旅游景区也紧跟热潮,相继进行智慧化建设。清明上河园是开封市的龙头景区,从游客感知的角度,采用问卷调查法收集基础数据,对当前清明上河园智慧景区的构建内容进行了研究,获知游客对清明上河园智慧化建设项目的总体心理期望较高,而现实体验满意度较低,进而分别从重要性和满意度出发对建设内容进行了细化分析;将17项建设内容定位在IPA四象限矩阵中,区分为应该保持优势、重点改善、毋须优先和表现过度的建设项,分析清明上河园的智慧景化建设的优劣势,并提出区分主次,按需分配建设力度等的针对性建议,以期有序、高效的建设智慧景区。     

基于游客感知的文化旅游产品体验质量提升——以闽南功夫茶文化旅游为例

游客在旅游过程中体验质量的高低影响着旅游者的满意度,以闽南功夫茶文化旅游为例,采用问卷调查方法,通过因子分析法,总结出影响游客体验质量的四大因素;根据单因素方差分析法比较研究不同游客个体属性对四大因素体验质量的差异;最后对体验质量各指标进行重要性-绩效分析.得出结论:接待条件、文化与景观两大因子是提高闽南功夫茶文化旅游体验质量的先决条件,而服务与环境因子是关键因素.目前闽南功夫茶文化旅游还处于初级阶段,所以需要将其有限的资源投入到一些基础设施的改进和茶文化与景观的开发,同时要重视对服务与环境质量的进一步完善.     

基于期望差异模型的西安市国内游客满意度评价研究

运用扩展的期望差异模型,从旅游服务、旅游景点、旅游基础设施和旅游环境4方面分析了西安市国内游客满意度.得出5点结论：西安市旅游业发展水平整体较高,国内游客基本满意 西安市旅游软服务质量亟待提高,特别是从业人员素质和业务能力有待提高 西安市旅游景点门票价格偏高,与国内游客消费水平不相适应 西安市旅游景点解说系统不能充分解说和展示西安历史文化类旅游景点的内涵和价值 西安市文化娱乐设施落后,夜生活单调,已严重影响国内游客对西安的旅游满意度.提出5条对策：加强旅游从业人员的业务培训和职业道德教育,提高旅游服务质量和水平 规范门票价格管理,合理制定门票价格,进一步完善优惠年票制度 做好旅游交通线路整体规划,尽早开通市内旅游专线,改善游客乘车条件和乘车环境 积极建立具有西安特色的旅游景点解说系统,以生动活泼的形式传递历史文化信息 改善娱乐设施,丰富娱乐活动,让游客在娱乐中更深刻地体验西安市的历史文化魅力.     

旅游目的地居民影响感知研究——基于2种调研方法的阳朔实证

以桂林市阳朔为例,借助传统的问卷调研法和模糊统计法,对阳朔居民旅游发展的影响感知进行了比较调研,发现阳朔当地居民对旅游影响的积极感知强于消极感知.尤其对旅游发展带来的社会经济和文化的影响持有更多的肯定态度,对旅游带来的经济效益的增长感到满意.2种问卷方法均支持了居民对社会文化的感知较为统一,分歧较少,几乎没有矛盾感知.但是,对社会经济方面的感知,传统问卷方法显示出居民既肯定旅游发展的积极一面,也对消极选项的感知明显.模糊问卷结果显示出居民在环境影响感知方面最为矛盾,关注度最高.传统问卷方法发现了居民对旅游发展使当地污染增多的态度不一,分歧最大,且原因不明.借助模糊统计问卷方法的分析,得知旅游季节性因素是造成居民感知不一的主要原因.2种调研方法的使用能让调研结论更能接近居民的真实感知,为政府了解旅游带来的社会影响,制定旅游规划提供理论支持.     

三十年来国内藏传佛教寺院经济研究述评

藏传佛教寺院经济在藏族社会中有着重要的作用,关于其历史、现状等的研究备受学界关注。自20世纪80年代以来,国内很多学者积极利用文献考释、实地调研等方法对该领域进行了相应地探讨和研究。时至今日,已有了一批研究成果,同时从历年发表的文章数据统计来看,该领域的学术关注和研究处于逐年上升趋势。文章通过对前人的研究成果的回顾与总结,试图寻找关于藏传佛教寺院经济研究的新趋势。     

试论乡村寺庙对清代乡村社会的影响和作用——以广西玉林为例

以广西玉林为例,通过对乡村寺庙现存碑刻和实地调查资料的分析与研究,着重探讨清代乡村寺庙在弥合不同族姓群体关系、提升女性群体地位、丰富乡村社会文化生活、推动选人、管理制度革新等方面对乡村社会的影响和作用。