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门诊输液室是医院的一个窗口,也是最易引起病人及家属投诉的部门之一,护理工作中的点点滴滴直接影响到医院的声誉.减少护患冲突,使患儿和家属在平衡的心理状态下接受输液,是治疗成功的关键.本院输液室在长期的实践工作中,重视引起护患冲突的各种因素,及时采取各种防范措施,有效地减少了护患冲突的发生,现总结如下. 相似文献
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朱璐兰 《湘南学院学报(自然科学版)》2012,(3):58-59
目的探讨急诊小儿静脉输液室静脉穿刺与输液相关护理操作及护理要点。方法通过对本院急诊小儿静脉输液室在成立2年来的1245例患儿静脉穿刺输液相关的操作和护理进行总结,分析小儿静脉穿刺中存在的难点,并提出管理对策。结果本组1245例患儿静脉1次穿刺成功1213例(97.43%),提高了科室护士的整体穿刺水平和自信心;提高了小儿静脉穿刺配合度和工作效率。结论注意技能培养,加强临床护理,能有效提高小儿静脉穿刺成功率,有效地提高护理质量。 相似文献
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目的 探讨影响门诊儿科护患关系的因素,寻求改善护患关系的对策,提高护理服务质量.方法 结合门诊具有复杂性、多样性、广泛性等特点,总结门诊护理人员工作中存在的弊端,分析影响门诊儿科护患关系的因素,并提出一系列防范措施.结果 提高门诊护理人员的综合素质,可有效的防止护患纠纷,获得良好的社会效益和经济效益.结论 加强门诊护士医德医风教育,改善服务态度,加强护理技术训练,满足病人需求,是防止护患纠纷的关键. 相似文献
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目的探讨影响门诊儿科护患关系的因素,寻求改善护患关系的对策,提高护理服务质量。方法结合门诊具有复杂性、多样性、广泛性等特点,总结门诊护理人员工作中存在的弊端,分析影响门诊儿科护患关系的因素,并提出一系列防范措施。结果提高门诊护理人员的综合素质,可有效的防止护患纠纷,获得良好的社会效益和经济效益。结论加强门诊护士医德医风教育,改善服务态度,加强护理技术训练,满足病人需求,是防止护患纠纷的关键。 相似文献
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目的:分析门诊小儿静脉输液陪人焦虑发生率及其相关因素。方法:采用焦虑自评量表(SAS)对小儿陪人832名进行评估;收集小儿输液过程中发生的护士陪人矛盾实例和陪人一般资料,将所有资料进行Logistic回归分析和最优尺度分析。结果:患儿母亲、文化程度低者、对小儿病情不清楚者、发生护院矛盾者容易发生焦虑。结论:小儿陪人焦虑与护陪矛盾有密切联系,了解小儿陪人焦虑发生的原因,重点关注焦虑易发人群,做好心理护理,可减少护陪矛盾发生。 相似文献
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探究静脉输液外渗的原因分析及对策,为临床实践提供理论依据.对静脉输液出现外渗的影响因素进行分析,并给予相应护理措施.静脉输液出现外渗因素有很多,包括穿刺部位选择不当、输液工具选择不当、自身静脉条件不好等.对于静脉输液者而言,针对可能诱发外设因素进行干预,实施科学护理方案,有助于减少外渗发生,疾病治愈,确保了输液安全. 相似文献
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目的社区卫生服务由单纯治疗服务向预防、治疗、护理、康复一体化保健服务转化。为了全面开展整体护理,我们对门诊输液患者实施整体护理后进行问卷调查以指导我们的社区工作。方法自行设计调查表,对我社区一周来输液的患者采取问卷调查,包括对输液前、中、后对输液相关知识的问卷调查,采取无记名方式进行答卷。结果经过统计学处理,表明输液患者在输液的不同阶段,对整体护理的具体要求不一样。输液前,要求穿刺一针见血;输液中,语言交流,个别指导是患者的第一需要;输液后,拔针按压方法和时间是患者普遍关心的问题。结论在输液病人中开展整体护理,消除了患者在输液中的种种担心,使病人的身心处于最佳的治疗状态。 相似文献
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目的 探讨优质病房的舒适护理模式.方法 采用自行设计调查表对运用舒适护理前后的100例患者在输液环境、护士的技术操作及服务质量的满意度等方面进行调查.结果 通过在输液的全过程中实施舒适护理,使病人的总体满意度由70.1%上升到95.3%.结论 舒适护理运用于优质病房静脉输液,提高了"以人为本"的整体护理质量. 相似文献
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舒适护理在优质病房静脉输液中的应用 总被引:1,自引:0,他引:1
目的探讨优质病房的舒适护理模式。方法采用自行设计调查表对运用舒适护理前后的100例患者在输液环境、护士的技术操作及服务质量的满意度等方面进行调查。结果通过在输液的全过程中实施舒适护理,使病人的总体满意度由70.1%上升到95.3%。结论舒适护理运用于优质病房静脉输液,提高了“以人为本”的整体护理质量。 相似文献
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采用回顾性调查,统计白银市人民医院近3年门诊护患纠纷的情况并详细分析原因。3年内门诊护患纠纷共50例,护患纠纷发生率为0.12%,其中因沟通障碍引起25例,占50%;护士法律意识淡薄、责任心不强引起3例,占6%;护理诊疗操作失败22例,占44%;并针对护患纠纷的原因提出:要健全医院管理规章制度;医护人员要不断加强业务学习,提高理论知识及技能操作,加强法制学习,做好自我保护;提高护理人员的责任心,认真落实核心制度;加深对护患关系纠纷产生原因的认识,提高沟通技巧,为患者营造一个良好的就医环境,就能最大限度地减少护患纠纷的发生。 相似文献
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目的分析儿科住院部易于发生护患纠纷的原因,并寻求对策。方法通过对儿科住院部2001年1月~2004年12月发生的护患纠纷进行分析归类,提出对策并观察效果。结果明显减少了护患纠纷的发生,2005年在市卫生局组织的“群众满意医院”检查中,我院儿科护理服务满意度达到95%。结论分析护患纠纷的原因并有针对性地制定相应对策,可以提高护理服务满意度,减少护患纠纷的发生。 相似文献
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目的分析儿科住院部易于发生护患纠纷的原因,并寻求对策.方法通过对儿科住院部2001年1月~2004年12月发生的护患纠纷进行分析归类,提出对策并观察效果.结果明显减少了护患纠纷的发生,2005年在市卫生局组织的"群众满意医院"检查中,我院儿科护理服务满意度达到95%.结论分析护患纠纷的原因并有针对性地制定相应对策,可以提高护理服务满意度,减少护患纠纷的发生. 相似文献
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目的分析儿科住院部易于发生护患纠纷的原因,并寻求对策.方法通过对儿科住院部2001年1月~2004年12月发生的护患纠纷进行分析归类,提出对策并观察效果.结果明显减少了护患纠纷的发生,2005年在市卫生局组织的"群众满意医院"检查中,我院儿科护理服务满意度达到95%.结论分析护患纠纷的原因并有针对性地制定相应对策,可以提高护理服务满意度,减少护患纠纷的发生. 相似文献
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静脉输液既是护士基础护理操作的重要内容,也是临床疾病护理中的重要手段,在护理工作中占有非常重要的地位。市肺科医院自2008年接收实习生以来,在临床带教中,通过老师的示教和学生演练,学生虽掌握了操作程序,但在临床操作时,遇到实际问题仍难以处理,甚至违反操作规程。因此,我们通过以下一些做法,使学生临床操作合格率由75%上升到90.2%。 相似文献