图书馆服务的优化及保障

图书馆本身是一个服务性的机构,通过服务发挥它的职能,从而体现它的社会价值.优质服务并不仅指一般意义上的"微笑服务"、"文明用语".它的内容包括服务意识、服务语言、服务态度、服务仪表、服务技能、服务质量、服务效率、服务纪律、服务环境、服务手段、服务品种、服务机制、服务文化等诸多方面,是一个单位综合服务功能的标志和体现.     

图书馆服务的优化及保障

图书馆本身是一个服务性的机构,通过服务发挥它的职能,从而体现它的社会价值。优质服务并不仅指一般意义上的“微笑服务”、“文明用语”。它的内容包括服务意识、服务语言、服务态度、服务仪表、服务技能、服务质量、服务效率、服务纪律、服务环境、服务手段、服务品种、服务机制、服务文化等诸多方面,是一个单位综合服务功能的标志和体现。     

高校图书馆信息服务系统的建立及保障

文章分析了高校图书馆建立信息服务系统进行信息资源开发所面临的问题，并结合实际对如何建立和保障信息服务系统提出一些设想。     

读者权利保障与图书馆服务

概述了读者权利与图书馆服务的概念与内涵,分析了读者权利与图书馆服务之间的关系,探讨了读者权利保障与图书服务平衡关系的提升策略。     

高职院校图书馆服务结构优化探析

阐述了高职院校图书馆的现状,并从基础服务、特色服务、社会服务3个方面提出了高职院校图书馆的愿景与目标。     

高校图书馆数字化服务要素及优化策略研究

图书馆是一种公益性的信息服务机构,已经从最开始的收藏图书转变为如今的服务利用.高校图书馆为高校的全体师生服务,有些图书馆已经开始对外开放,是整个学校教学、科研的信息中心.本文简要分析了高校图书馆数字化服务要素,并探讨各要素的优化策略.     

从《图书馆服务宣言》看图书馆的多元化服务

阐释了<图书馆服务宣言>的实质和内涵,指出图书馆应从树立新的服务理念、确立以人为本的核心价值观、提高服务质量、促进资源共享和全民阅读等方面开展多元化服务,最大限度地满足社会和读者的需求.     

高校图书馆数字化服务优化策略研究

分析了高校图书馆数字化服务内涵,提出了数字化服务要素;并结合各数字化服务要素的发展现状及问题,提出优化策略,完善了数字化服务.     

基于数据挖掘的高校图书馆读者服务优化

介绍了数据挖掘技术,阐述了高校图书馆数据挖掘的基本流程,提出了利用数据挖掘技术优化读者服务的具体措施。     

图书馆创新服务的实践及思考

结合图书馆的工作实践,从理论研究的角度分析了图书馆创新服务的要素,系统地阐述了图书馆创新服务的主要表现,并对图书馆创新服务的开展提出一些建议。     

试论服务与图书馆服务

从社会上存在的对图书馆服务偏见出发,论述了服务的定义、层次、内涵、特征和图书馆服务。用《中国图书馆服务宣言》归结图书馆人必须有较高的素质,高素质的员工队伍是图书馆具有高水平服务的保证,高层次的服务动机是馆员和读者实现自身价值的平台。     

充分利用图书馆资源优化读者服务工作

该文从如何利用图书馆资源以及对新时期图书馆读者服务内容和特点的分析,阐释了新时期图书馆读者服务工作的优化。     

浅谈高校阅读推广创新及图书馆服务的优化

对高校学生的阅读推广,如何要根据时代的发展和学生的特点不断创新,要在确保学生阅读自由的前提下,科学引导学生养成正确的阅读动机和习惯,既提倡经典阅读,又善于利用现代技术。相应地,高校图书馆的服务体系也要不断优化,重点要做好阅读导航、指导和参考咨询服务,工作人员要扮演阅读咨询顾问与书目治疗者的角色。     

适应信息时代特点 优化图书馆信息服务功能

信息时代对图书馆的服务工作提出了巨大的挑战，因此，图书馆应改变传统的服务模式，更新服务方式，创新服务手段，建立特色信息资源，开展特色信息服务，优化信息服务功能以适应信息时代的要求。     

建立学科馆员制度优化图书馆服务

介绍了学科馆员的概念及其产生的时代背景,分析了我国高校“学科馆员”实践的现状,提出了建立和完善学科馆员制度的几项措施。     

服务经济与图书馆服务管理

随着经济全球化和社会信息化的全面发展，服务经济已经成为当今社会经济形态的突出特征，因此，作为以信息的储存、加工、传播为特征并以服务为根本宗旨的图书馆(包括传统图书馆和现代数字图书馆)，服务管理理念的确立也就成为服务经济的必然要求。     

打造图书馆服务品牌的意义及对策

阐述了新形势下创新图书馆服务品牌的重要性,指出丰富的资源是创建图书馆服务品牌之本,探讨了打造图书馆服务品牌的策略。     

浅论新时期图书馆的创新服务

论述了现代信息技术的出现给图书馆发展带来的冲击,指出图书馆只有重视服务工作,更新服务观念,创新服务模式,才能立足于现代的信息环境。     

浅谈高校图书馆的创新服务

通过分析高等学校图书馆读者对象的需求变化,阐述了图书馆传统管理模式面临的主要问题,探讨了图书馆在服务上不断创新、不断提高、不断延伸的必要性和可行性。