浅析低压电力客户电费零欠费管理信息系统建设

分析了当前国内电力企业中各种抄表及收费方式,从抄表收费成本、信息化程度和电费回收率等方面进行了分析,通过对低压电力客户用电信息采集、处理和收费环节信息结构层次认识,提出了基于一般智能电表及载波通道的低压电力客户电费零欠费信息系统方案,为今后低压电力客户数据终端发展,低压电力客户数据采集与信息化管理,并实现低压电力客户电费零欠费解决方案提供了参考与借鉴。     

降低柜台收费压力的一点措施

电费回收是供电企业最重要的经济指标,在银行柜台拒办或＂软＂拒办现金交费的形势下,如何提高供电公司收费窗口收费效率,保证电费回收,是目前需要思考的问题。     

POS机在电力交费系统中的研究和应用

随着经营业务的不断扩展,用户数量的增加以及我们供电企业对优质服务工作提出了更高的要求,以银行柜台代收电费为主要收费方式的电费营销模式已经呈现出了一系列不足,贵阳供电局在南方电网五省区供电企业中首家建立了一套完善的电费POS机实时查询交费系统,从系统投入使用已经实现了电费回收两千五百万余元,充分说明了电费POS机交费得到了广大用户的认可。     

基于银行自助渠道的银电联网系统的设计与实现

本文对银电联同系统的现状进行了分析,研究了如何通过银行自助渠道实现客户代缴电费业务,并以莱银行进行的银电联网系统的设计与实现为例,完成了通过银行多个渠道接入银电联网系统,实现客户代缴电费服务的功能。     

开通“缴费通”业务 推进电费社会化代收进程

电费回收是营销工作的重要组成部分和经济考核指标之一。随着电力市场的不断细化,郑州供电公司辖区内的客户数量与日俱增。由于缴费方式的限制,以现金缴纳电费的客户大都要去各分局营业大厅缴费。在缴费的高峰期,为数不多的收费窗口外往往排长队,占用了客户的大量时间,降低了客户对电力企业的满意度。针对这种情况,经过可行性分析及调研,开通了社会缴费通业务,为方便电力客户及时缴费提供了条件,满足了电力客户的个性化缴费需求。     

村邮站电费代收网点的优势

近年来,电业局在电费回收日常工作中,不断创新举措,严格考核标准,拓展多种收费渠道满足不同客户缴费需求。针对农村电力客户居住分散、山高路远等造成电费回收困难的实际情况,村邮站"电费储蓄"信息平台不断增多,利用村邮站具有点多、面广、贴近居民、营业时间长等优势,许多地区各个行政村都设立了村邮站代收电费网点,使广大农村客户足不出村便可缴纳电费,实现了电费余额随时可查,电费账务做到"日清日结"。本文针对村邮站电费代收网点的优势进行了详细的阐述。     

开拓多渠道缴费方式方便客户

随着社会的进步,人们现代化生活水平的提高,电力行业营业窗口坐收这种原始、单一的收费方式已经远远满足不了人们的需要,结合本地区实际情况积极探索研究出了创新缴费的途径和方式方法,方便了客户,提高了电费回收率。     

关于降低银电联网单边帐出现几率的应用研究

随着信息化和移动互联的发展,电费交费方式已经从原有的电力营业厅坐收、电工走收,转变为以银行代扣、代收和第三方机构代收为主。银行代扣、网上交费等新型交费方式不仅有效提升电费回收率,还降低电力营销运营成本,将逐渐成为未来交费的发展方向。为了保证业务稳定开展、提升客户服务满意度,对银电联网中易出现单边帐问题的处理和控制能力提出了更高的要求。     

对当前电费缴费方式的探讨

电费收缴工作是供电企业生存的关键。为了满足客户的需求,给客户提供更快捷、方便、有效的电费缴费方式,不仅是提高供电企业电费回收率的需要,更是提高优质服务的需要。因此,如何改进电费收缴方式,根据客户的实际情况,引导客户选择合适的缴费方式是供电企业用电营销工作面临的一个课题。本文主要对当前国内主要使用的缴费方式进行了比较分析,并探讨了存在的问题和措施。     

浅析城乡银行储蓄代缴电费差异

随着供电系统的不断革新、改进,电费收取方式也逐渐朝着信息化、智能化方向发展。农村和城市作为两大用电区域,由于经济条件及其它因素影响,导致在电费收取方式上存在着诸多差异,从而直接影响电费回收的效果。本文就城市和农村在推行银行储蓄代缴电费方面的共同性和差异性进行分析,为下一步城区深入推行银行储蓄代缴电费提供依据。     

银行服务收费带来了什么

<正> 今年10月,随着中国人民银行颁布的《商业银行服务收费标准》的实施,过去银行免费服务的时代将一去不复返。这使我们进一步感受到了“天下没有免费的午餐”,那么这份付费的午餐又给我们带来了什么呢? 首先,收费增强了意识。增强了银行的服务意识和客户的消费意识。银行对服务进行收费,银行的商品就是服务。在价值规律和供求关系起主导作用的市场经济条件下,银行的收费价格要与其服务质量成正比。如果银行服务的价质不符,则无人购买他的商品,银行也就无从盈利。所以这就迫使银行改进自己的工作,找准     

县级供电企业收费方式及利弊分析

电费回收的不同方式各有不同的特点和效果。如何积极拓展缴费渠道,让客户轻松缴费,是提高供电公司电费回收率的有效措施。对常见的电费回收方式进行了分析、整理、归纳,总结出各种常见电费回收方式的特点,结合山东省临清市电供电公司的工作实际,对各种电费回收方式优缺点进行了分析。     

探索拉卡拉电费缴纳方式走进社区模式

在分析了城东供电局电费收缴方式概况和坐收点取消后带来的电力客户缴费困难问题后,介绍了将拉卡拉电费缴纳方式引入到社区服务点的必要性和重要性。最后结合拉卡拉电费缴纳电子支付服务流程,详细介绍了城东供电局拉卡拉电费缴纳方式走进社区具体实施情况。     

银行电费代收系统的设计与实现

通过软件工程思想完成前置端软件的开发,将银行发行的借计卡与当地供电公司的电卡有机结合起来,开发一套使用方便的电费代收系统,使客户使用银行的借计卡通过电话就可以实现购电。     

应用TRIZ理论推动电费收费模式的创新与发展

TRIZ理论是一种创新理论,该理论构建了一套严密、有效的发明公理体系,可以衡量和把握技术系统发展方向。在电费收费中应用TRIZ理论,可以预测电费收费的发展趋势,帮助供电企业更高效地改进电费收费模式。     

论委托合同任意解除权的限制适用

《民法典》针对委托合同的任意解除根据有偿、无偿规定了不同的法律后果,未就特殊类型委托合同任意解除权作出限制,亦未表明当事人放弃解除权的约定是否有效。解释上应区分民事委托与商事委托、无偿委托与有偿委托,就特殊委托合同的任意解除作出目的性限缩,并分别确认各类委托合同放弃特约的效力。民事委托合同任意解除权不应受到限制,但商事委托合同不得任意解除,即便是商事无偿委托合同也不得解除。商事委托合同中的放弃特约有效,有偿民事委托放弃特约为有效;无偿民事委托放弃特约无效。     

供电企业对居民客户电费收费方式探究

随着我国电力事业体制的改革和科学技术的发展,电力行业优质服务观念的不断深入,社会对电力营销服务平台提出了越来越高的要求。缴费难问题是困扰供电企业多年的难题之一。供电公司除设立自营收费窗口外,推出了银行代收、合作营业厅、网上营业厅等多种缴费方式供客户选择;同时开通了短信台提供提醒、查询等服务,形成了供电企业与用电客户的良性互动。     

预付费售电管理系统及售电机的设计

由于传统电费管理制度采用先用电后收费的方法。存在许多弊端,故电费制度收缴的改革势在必行,由此产生了预付费供电方式,即采用预付费电表和预付费售电管理系统,它可有效地解决了电力部门多年的问题。     

电费充值卡自助语音缴费系统设计

随着社会的发展,用电客户数量急剧增加,缴费难的问题一直困扰着用电客户和供电企业.电费充值卡这种新型的缴费方式,使客户不受缴费时间,地点的限制,自助完成电费缴纳和预存,从根本上解决了这一矛盾.本文以长春地区为例,将互动式语音应答(IVR)技术与营销信息系统有机结合,阐述了安全高效,投资小且实用性强的电费充值卡系统的设计方案.     

卡式电度表

现行的电度表是利用软盘中的感应涡流计量用电,由齿轮减速机构累计计数表示。这种电度表的缺点是转动系统设计量死区不可能消除;显示机构显示不清晰;难以防偷电、防漏电;心须花费大量人力抄表,委托银行收费,费工费时。