试论网络环境下高校图书馆的参考咨询工作

分析了网络环境下高校图书馆参考咨询工作的新特点,提出了做好网络环境下的参考咨询工作的措施,包括完善参考咨询工作机构、拓展参考咨询的服务内容、创新参考咨询的服务方式、提高参考咨询人员综合素质.     

CALIS网上虚拟参考咨询系统在中国矿业大学的实现

介绍了CALIS虚拟参考咨询系统的模式,论述了图书馆如何利用虚拟参考咨询系统,探讨了虚拟参考咨询系统的实施技巧,介绍了多功能的虚拟参考咨询系统。     

试论现代图书馆参考咨询馆员的素质

参考咨询馆员素质是现代参考咨询服务质量的决定因素。结合参考咨询馆员的任务,从基本素质、知识素质、技能素质3个方面论述了参考咨询馆员素质,探讨了参考咨询馆员的培训原则、办法及内容。     

浅谈信息时代的图书馆参考咨询工作

21世纪的图书馆参考咨询工作发生了很大的变化。介绍了信息时代参考咨询工作的特点,分析了参考咨询工作的现状,提出了做好图书馆参考咨询工作的思路与建议。     

图书馆参考咨询服务的变革——从传统参考咨询到数字参考咨询

介绍了图书馆参考咨询服务工作的发展历程,阐述了数字参考咨询与传统参考咨询的异同,探讨了数字参考咨询给图书馆学理论、图书馆工作模式、图书馆员带来的挑战。     

图书与档案信息参考咨询工作初探

介绍了信息咨询的由来与发展史,概括了信息咨询工作的特点和作用,比较了传统参考咨询与网络参考咨询的区别与联系,指出了参考咨询工作的发展方向。     

广东省民办高校图书馆虚拟参考咨询服务的实践与思考

对广东省31所民办高校图书馆的虚拟参考咨询进行了调查,总结了民办高校图书馆常用的虚拟参考咨询方式及虚拟参考咨询存在的问题,提出了民办高校图书馆改进参考咨询的策略。     

江苏省普通高校图书馆网上参考咨询调查分析

文章通过对江苏省普通高校图书馆网上参考咨询的调查,分析了各种网上参考咨询方式,揭示了江苏省普通高校图书馆网上参考咨询的现状,并对高校图书馆的完善网上参考咨询提出了一些建议。     

衡水市图书馆参考咨询研究

本文介绍了数字参考咨询的概念以及特点，分析了进行数字参考咨询的必要性和意义，介绍了数字参考咨询的几种方法。经过分析提出了衡水市图书馆发展参考咨询的方法和思路。     

我国参考咨询服务的变革——从传统参考咨询到知识咨询

随着信息环境和用户需求的变化,图书馆参考咨询服务在内容和方式上发生了根本性的变革,经历了传统参考咨询、数字参考咨询、联合参考咨询等阶段,并将向知识咨询阶段迈进。阐述了不同发展阶段参考咨询在服务内容与参考源、服务手段与方式、服务人员与服务对象等方面的特征,并探讨了知识咨询的特征和流程。     

数字参考咨询服务探讨

介绍了数字参考咨询服务的概念,阐述了国内外数字参考咨询服务发展的现状,提出了关于我国数字参考咨询服务的一些建议。     

图书馆与档案馆网络参考咨询服务比较研究

对图书馆与档案馆的网络参考咨询现状进行了总结,通过比较图书馆与档案馆网络参考咨询服务的异同,借鉴图书馆网络参考咨询服务的一些经验,对档案馆网络参考咨询服务工作提出了一些建议。     

国外数字参考咨询服务研究进展

国外数字参考咨询服务实践和研究已经取得了很大进步。介绍了数字参考咨询的定义,阐述了国外数字参考咨询服务的现状以及研究进展,希望能够对国内数字参考咨询的发展提供借鉴和参考。     

博客在高校图书馆数字参考咨询服务中的应用

分析了现有数字参考咨询模式及其局限性,简述了博客的产生、发展和特点,着力探讨了博客在高校图书馆数字参考咨询服务中的应用。     

浅谈数字参考咨询的协作服务

概述了数字参考咨询协作服务的含义,介绍了国外图书馆合作数字参考咨询的发展现状,探讨了协作数字参考咨询服务模式的选择和实现途径。     

分布式联合虚拟参考咨询系统的建设

随着数字图书馆建设的进一步发展 ,虚拟参考咨询系统的重要性已日渐显现 ,而作为集团化工作的联合虚拟参考咨询也为国内外团体所接受 ,联合虚拟参考咨询通过图书馆网络为用户提供不受地区、时间限制的专业咨询服务 .介绍了联合虚拟参考咨询的国内外情况 ,并重点介绍了分布式联合虚拟参考咨询系统的建设设想     

浙江省高校图书馆网上参考咨询服务调查与分析

文章以调查统计表的形式反映了省内高校图书馆开展网上参考咨询服务的现状，并以浙江大学图书馆和浙江万里学院图书馆网上参考咨询台为例，比较了各自的特点，分析了提高虚拟参考咨询服务水平的必要性，并提出了一些建议。     

高校图书馆网上参考咨询工作探讨

网上参考咨询是图书馆信息咨询服务在网络环境下的必然产物。在分析了国内高校图书馆网上参考咨询服务的现状和存在的问题后,提出了网上参考咨询的发展策略和若干建议。     

天津市高校图书馆虚拟参考咨询服务的现状与分析

在对天津市普通高校图书馆虚拟参考咨询开展情况进行调查分析的基础上，探讨了天津市普通高校图书馆虚拟参考咨询服务存在的问题，并提出了相应的解决措施。     

电子邮件在图书馆参考咨询服务中的应用

计算机网络的普及和大量高新技术的应用。使图书馆参考咨询服务手段向现代化、多元化方向发展。而利用电子邮件是切实可行的方式之一。简要介绍了电子邮件应用于图书馆参考咨询工作中的优越性,从服务功能、服务方式的角度探讨了电子邮件在参考咨询服务工作中的应用问题。