基于TRACE信令提升WCDMA网络性能和用户感知的应用研究

通过采集分析网元记录的用户TRACE信令数据,能实现从用户的角度开展提升网络性能的优化工作。该文介绍了如何运用分析工具,结合现网实际与市场业务需求,对MR、呼叫记录等用户信令数据在丰富和加强WCDMA网络优化思路方法、提升室内外3G网络质量与用户感知的应用开展了专题研究,并详细从覆盖质量、用户行为、网络问题等性能与业务分析方面,探索改进现有常规优化手段不足的方法,使WCDMA网络优化深入到每个用户的层面,为网络规划与市场策略提供了指导意见。     

优化网络布置费用的遗传算法

【目的】针对网络布置费用的优化问题,利用基本遗传算法的良好搜索性能,设计出优化网络布置费用问题的遗传算法。【方法】通过分析网络布置费用的优化问题,抽象出网络模型,并将该问题转化为求解无向图中最小生成树的问题。【结果】基于遗传算法基本原理和抽象出的网络模型,设计出一种优化网络布置费用的遗传算法。【结论】应用遗传算法解决网络结构优化问题,可以让用户在短时间里获得一个比较满意的结果。     

基于用户感知的移动数据业务端到端优化

利用LTE信令监测系统的信令数据对XDR数据的完整性、规范性和准确性进行核查,提升XDR数据质量.完善感知问题,如综合业务低速率质差小区、频繁乒乓TAU问题、质差互联网网元的定界方法,提高问题定界和定位的准确性.以高铁通信网络质量分析及优化为例,拓展信令数据在端到端业务感知质量提升中的支撑能力.端到端优化效果的大量数据表明,用户感知质量指标得到持续提升.     

用SEM法构建客户感知量化计算

提升客户网络感知度是电信营运商确保市场份额,提高业务收益的关键。笔者着重探讨技术面因素对客户感知度的影响,根据对客户感知调查与网络性能统计数据分析,采用structural equation modeling（SEM）分析方法,挖掘影响客户网络质量感知因素间的关联规则,建立了key quantity indicators（KQI）和key performance indicators（KPI）间的映射关系,提出了一种能量化反映客户感知度的quality of experience（QoE）计算表,通过该表格不但能直接计算出客户感知度值,还能直观确定网络的指标短板,有利于指导针对性的网络优化工作。最后探讨针对数据业务通过优化quality of service（QoS）机制来提升客户感知的有效性和可行性。     

基于安全可靠的DNS系统构建

【目的】研究如何将策略路由技术应用到DNS系统的构建上,提出一种构建安全可靠的DNS系统的方法。【方法】从网络安全构架、系统安全和BIND安全等多方面,系统阐述如何增强DNS的安全可靠性,并将策略路由技术应用到DNS的构建上。【结果】提出一种构建安全可靠DNS系统的方法,在国际互联网双出口的网络环境下,策略路由技术由网络中的路由器和DNS服务器协同完成,可实现出口链路冗余及优化访问路径、DNS解析业务冗余等功能。【结论】该方法可以解决DNS系统面临的安全威胁,提高DNS系统的可靠性,特别是策略路由技术的应用,在保证可靠性的基础上还优化了网络性能。     

基于群集运动智能的SDN业务传输优化技术

针对软件定义网络(software defined network,SDN)负载全局优化问题,受生物界群集运动的启发,以实现当前分布式全网状态感知、全局优化目标、区域自主协同为目标,研究了基于群集运动智能的SDN业务传输优化技术。为满足上层业务对网络传输性能的需求,根据传输时延、网络吞吐量等性能指标,在多目标优化约束条件下,通过业务聚类定义针对各业务的平稳流,并将平稳流内共同协作的节点相结合定义为平稳流协作场。协作场内的节点通过收集网络状态信息并在协作场内共享,实现网络状态的快速感知及决策。协作场之间各个平稳流以不同的带宽、时延等网络传输需求运行,使得平稳流获得了确定的资源抢占成功率,从而以稳定速率传输。针对基于平稳流的业务传输优化技术,给出了基于群集运动协同方式的流量工程处理体系和业务优化方案,并对该体系下群智节点的感知认知、业务聚类分析、平稳流协作场构建、协同智能决策优化方法、优化流程、节点架构等进行分析阐述。     

利用核心网网络优化系统定位用户投诉问题

用户投诉一直是人们工作的难点也是重点,能够及时、快速、准确地定位用户投诉及用户反映的网络问题一直是网优人员努力的目标。但实际工作中,对于用户投诉的问题,如果不出现场很难发现并且准确定位,核心网网络优化系统可以准确地定位到用户所占用的网络、基站、小区,甚至在通话中是否出现了掉线、未接通等问题,此外该系统还记录下了异常事件的次数、原因等详细信息,方便网络优化人员发现问题、解决问题。     

基于物联网技术的智慧厕所系统设计

【目的】改善传统厕所脏、乱、差、偏以及清洁、管理、监督不到位等诸多问题。【方法】基于物联网技术,通过传感器关联传统厕所,利用云计算平台进行数据存储、计算、分析和决策,并按照分析决策结果对各种设施进行自动化控制,设计一种智慧厕所系统。【结果】利用该系统用户可以快速定位厕所,查看厕所环境、拥堵情况,并对厕所环境进行监督评价。【结论】智慧厕所系统使用户在管理、监督和使用厕所等方面变得高效智能。     

移动客户投诉分析系统建设及应用

随着市场竞争的日益激烈，公司要在全业务竞争中领先，需要不断提升客户满意度。从客户投诉中发现问题，改进工作是提升满意度的重要手段。本文分析了投诉分析的难点和原因，结合工作的实际提出构建投诉分析系统，解决内容分析难的方法。     

软件定义网络中集群虚拟网络的构建

【目的】随着云计算平台越来越庞大并且呈现出动态化特点,对如何满足多个用户的计算请求而进行有效资源分配,同时保障整个网络的性能进行探索。【方法】首先,提出一种集群虚拟网络( CVN )策略和动态堆排序算法。其次,将联合多个 pod 构建跨 pod 集群虚拟网络( CP-CVN ),同时保障网络的性能。进而将此网络优化问题公式化为线性规划问题( LP ),并提出一种近似对偶算法解决此线性规划问题。【结果】理论分析表明所提出的对偶算法是可行的,实验结果验证对偶算法解决了软件定义网络中的资源分配问题,同时保障网络性能。【结论】理论和实验分析表明所提出的对偶算法是可行的。
     

基于MR定位技术的客服支撑综合应用系统的开发及应用

 随着3G时代的到来,为实现对客户服务的有效支撑,进一步提升用户感知度,云南联通提出了全新MR定位算法,并开发了基于该技术的客服支撑系统,实现了网络投诉问题自动分析和统一解释、用户投诉地点自动定位和投诉问题处理闭环管理,有效地提升了用户感知度,树立了良好的联通品牌形象.     

基于用户水质投诉信息的供水管网污染源的追踪定位

用户对水质异常情况的投诉是反映供水管网整体水质状况的重要信息,但由于投诉信息具有滞后性、非量化等特征,目前尚未有基于这些信息的管网污染源识别方法.基于模式识别理论,提出了一种根据用户投诉信息追踪定位污染源的方法.该方法首先根据投诉节点的位置信息确定污染源候选节点集合,通过水质模拟确定候选节点发生污染后的用户水质投诉顺序,并以此为基础构建模式识别神经网络.考虑到用户投诉信息的特点,采用有噪声的样本对神经网络进行训练,并对不同类型噪声的样本进行测试.结果表明,训练后的神经网络可以有效地识别用户投诉信息模式,进而确定污染物注入位置.     

基于NoSQL的海量出租车GPS数据Web服务研究

【目的】针对传统关系型数据库扩展性差、存取效率低等问题,提出一种基于非关系型数据库(NoSQL)的海量出租车GPS数据Web服务方案,满足海量空间数据高效存储管理与实时在线服务的需求。【方法】利用MongoDB地理空间索引实现基于位置的查询,基于Node.js技术提供Web service服务,采用Express MVC框架构建Web应用。【结果】与MySQL Spatial相比,MongoDB在区域查询方面具有较高的查询效率,数据量多时,其性能尤为显著。【结论】基于NoSQL的出租车GPS数据Web服务方案可以支持海量位置数据的实时查询与地图显示,具有一定的应用参考价值。     

基于MacBERT和联合注意力增强网络的物业服务投诉分类方法

基于人工的物业投诉文件分类处理方法已经无法满足社会需求,并且已有投诉相关的自动分类方法在物业投诉分类问题上的性能较不足。因此,本研究提出一个基于MacBERT和联合注意力增强网络的物业服务投诉分类方法JAE-BERT4Com。JAE-BERT4Com使用基于近义词替换与合成少数过采样技术结合的样本增强策略解决类不平衡的问题,以及基于MacBERT的分层注意力、Transformers的多头注意力和关键词注意力等多重注意力联合增强的网络进行文本特征学习和分类。实验结果表明,JAE-BERT4Com能够获得比现有模型更高的准确率、F1分数和召回率,比现有较先进模型的性能更优。     

广西电子政务外网政务部门数字认证服务体系设计

【目的】设计与实现广西电子政务外网政务部门数字认证服务体系。【方法】依托广西电子政务外网和广西电子认证注册服务中心,设计政务部门数字认证服务体系,并提出各政务部门可根据自身需求和业务规模选择自行建设或辅助建设的方式实现认证服务体系。【结果】依据政务部门数字认证服务体系,各政务部门可以选择服务体系实现方式,在对其应用系统进行相应的安全整改后,与广西电子认证注册服务中心系统交互,完成身份认证、数字签名及电子印章等各种安全应用服务。【结论】数字认证服务体系的设计与实现能有效的解决身份鉴别及安全传输、数字签名等电子政务安全问题。     

基于元数据和CORBA服务的地图数据网络分发系统

利用空间地图数据（SMD）的海量特征、多尺度、广泛性和其离散分布适合于网络环境分布、共享、异构和可扩展的应用特点，提出了SMD远程分发的地图数据网络分发（MDND）系统．首先定义了SMD、元数据和以图论的方式描述的网络资源节点，建立了SMD资源与网络资源的关系，然后给出了MDND的形式化定义和基于CORBA的SMD分发架构及其系列分布服务，创建了基于元数据的查询条件输入方法，并在元数据集查询服务和地理信息路由指向服务的基础上实现了MDND．经CORBA服务、FTP和直接拷贝等模式的性能比较表明，所提系统可以有效完成SMD分发，在CORBA服务模式下的传输性能与直接拷贝模式相当却明显优于FTP模式，能快速达到最大传输速率且对数据量的依赖性不强．     

物流系统中电子地图的实现方案设计

【目的】为了降低二、三线城市中的零售商品物流配送系统的设计成本,提出一种电子地图功能的实现方案。【方法】参考桂林大成食品有限公司桶装水配送业务的实际运行环境,采用图形设备接口的升级版(GDI+)技术,在电子地图层上绘制不同颜色不同形状的图形及数字,以展示丰富的信息。【结果】基于本方案的物流配送系统在桂林市大成食品有限公司成功实施后,提高了公司的业务受理能力、配送服务质量和配送服务过程的控制能力。【结论】该方案能够提高物流配送系统信息的利用率。     

基于车道特征的多层交通网络时空数据模型研究

【目的】针对当前交通地理系统(GIS-T)领域中常用数据模型在城市交通网络的几何、时空语义属性、拓扑关系等描述以及路径诱导实际需求方面的不足,提出基于车道特征的多层交通网络时空数据模型。【方法】根据数据模型的建模层次,引入道路中心线、行车道、实际车道等特征,构建交通网络的多层次表达,并依次设计概念数据模型和逻辑数据模型,最后通过实验验证模型的性能。【结果】该模型比传统基于车道的网络模型的算法效率高,行驶时间少。【结论】该模型对车道特征的描述方案可行,在交通路径诱导中的实用性、精度及效率等方面比传统模型更优。     

在线客户支持服务智能代理系统架构的研究

在对传统的客户支持服务系统进行分析的基础上，提出了一种基于智能代理的在线客户支持服务系统结构，并对如何运用粗糙集和神经网络理论解决系统中的智能诊断问题作了进一步的探讨，从而为客户提供更为有效和便捷的支持服务。