浅议供电企业"服务文化"的建设

围绕供电产业工作实际,提出了电力企业要以现代企业管理为核心,以客户为重点,以优质服务为纽带,以社会发展为依托来全面建设电力企业的“服务文化”,进而为地方的经济建设和人民生活服务。     

以诚信为宗旨以创新为动力--浅谈如何搞好供电企业优质服务

针对电力企业如何进行优质服务提出几点设想，即创新优质服务工作体系、创新市场营销体系、创新营销的现代化管理，以实现电力企业社会效益和经济效益的双丰收。     

论优质服务与提升企业核心竞争力

随着我国社会经济的不断发展和新能源的广泛应用,电力企业在市场竞争中的地位逐渐趋于弱势,核心竞争力是企业不断前进的动力。而增强企业的核心竞争力就需加强优质服务,对电力企业的优质服务与核心竞争力的内容进行分析,并归纳总结电力企业树立优质服务理念的方法、实现供电优质服务的措施,为电力企业的发展提供较好的建议。     

在电力营销中推进优质服务的重要性

在市场经济快速发展的今天,电力市场竞争日益激烈的形式下,电力企业的营销策略对电力企业的可持续健康发展具有重大意义。在电力营销中只有推进优质服务,才能促进电力企业在激烈竞争中处于优势,才能提高企业的经济效益和社会效益。本文首先阐述了我图电力市场的现状,进而分析了优质服务在电力企业营销中的重要性,最后对如何在电力企业营销中开展优质服务提出了几条策略。     

关于电力优质服务的思考

随着当前社会经济的发展,人们对电力企业提出了更高的优质服务要求,为了适应社会竞争,电力企业有必要以优质服务为宗旨和理念,用优质的服务去赢得市场,促进电力企业加快发展。     

浅谈电力企业优质服务在营销领域的作用

我国经济在不断发展,社会在不断进步,对电力行业的运营发展提出了新的要求。电力营销在电力运营发展中占有很重要的位置,对电力企业整体系统进行优质服务是提高电力企业发展的一个有效方法,它可以为电力企业打造出优质品牌,开拓消费市场,保持企业发展的活力。笔者将对电力企业的营销情况进行分析,并阐述优质服务的重要作用,找出提升优质服务的方法。     

电力企业员工医疗社保管理工作的创新问题研究

员工医疗社保管理工作是电力企业优质服务工作的重要组成部分,是企业稳定、有序运行的基础,对于企业的稳定发展具有重大的战略意义。在社会效益和经济效益飞速发展的现代社会,结合市场经济体质,实现电力企业员工医疗社保的管理创新,成为目前企业社保工作的重点研究课题。该文结合多年的工作经验,就目前电力企业医疗社保管理工作存在的主要问题进行分析,并提出创新管理的措施,为电力企业员工医疗社保管理工作提供经验和实践支持。     

浅析电力企业社保工作的优质服务

2009年,是我们辽宁电力公司再上新台阶攻坚年、电网发展赶超年和企业管理提升年。这就对我们社会保险服务水平有了更高的要求,如何做好社会保险优质服务工作,更好的为电力企业的员工服务,成为我们社保部门亟待解决的问题。作为在基层单位从事社保管理的一名工作人员,现就如何做好社会保险优质服务工作做一浅显阐述。     

加强电力营销优质服务的有效对策

当前,随着我国经济的发展,各行各业的竞争越来越激烈,绝大部分企业在关注产品质量的同时,更加注重服务质量和水平的提升,对于电力企业来说更是如此。电力企业要想实现自身长远发展,并不能仅仅依靠提升供电的质量和稳定性,提升其自身的服务水平和质量也至关重要。对此,该文明确了加强电力企业营销优质服务的意义,分析了当前电力企业营销工作中存在的问题,探讨了加强电力营销优质服务的对策。     

浅谈电力企业客服信息化管理与应用

电力企业主要目的是为客户提供优质高效的服务，它最终要用客户的满意度来检验，所以提高客户的满意度，可以促进电力企业的发展。因此，在客服管理中知识运用是极其重要的，以知识来知道电力客服，使电力企业服务得到提高，这体现了为人民服务的思想，在对客户全方面．多渠道的服务不断探索中，才能制定出优质服务的具体方案，建立起科学的管理模式，使电力企业不断完善更新，积极健康发展。     

浅谈电力企业如何提升优质服务水平

文章针对当前电力行业的经营现状，提出了电力行业提高优质服务水平的对策与措施，即牢固树立以发展为主线，优质服务为宗旨的理念。以全方位的优质服务去赢得市场，促进电力企业加快发展。     

供电企业优质服务的研究与探讨

优质服务是国家电网的生命线,是电力企业的永恒主题,而其具体的内涵和要求是随着时代的发展而丰富的。供电企业的优质服务要特别关注服务的理念,营销战略的实施,优质服务工作的开展与培训几个方面。     

浅谈如何促进电费的回收

阐述了电费回收对电力企业发展的影响,结合电力发展形势,从领导重视、大力宣传、严格执法、落实责任、优质服务和加强管理等方面提出了促进电费回收的具体措施和建议.     

论述电力市场营销分析与管理

电力市场营销全面优质服务不仅要转变电力市场营销观念，而且要实行电力市场营销集约化管理。本文在分析电力营销面临新形势的基础上，阐述了电力市场全面优质服务的思想与方法。     

浅谈电力企业的优质服务

对电力企业改制中存在的问题进行了分析,总结了"优质服务"工作的经验.     

浅谈电力企业生产技能人员培训

生产技能人员在推动电力企业发展、提升企业安全生产和优质服务水平等方面具有不可替代的重要作用,因此生产技能人员培训是电力企业人力资源管理的重要组成部分和关键职能,也是企业最重要的人力资本投资。电力企业在日常的培训工作中,应切实加强生产技能人员培训的组织领导工作,将生产技能人员培训工作列入重要议事日程,定期研究解决工作中存在的主要问题。采取多种培训方式,设计合适培训内容,不断建立、完善生产技能人员培训考核激励机制,保证生产技能人员培训工作的有效开展。     

电力企业的经营模式评价分析

全面预算管理是企业财务管理的重要一部分,实践证明,全面预算管理将有效地组织起电力企业集团内部各项资源,来对付外竞争激烈外部市场,这一点对电力企业集团的作用也是明显的,它可以在电力企业集团内部凝聚成强大的聚合力,充分发挥企业集团的竞争优势来构建核心竞争力。鉴于此,本文对电力企业集团全面预算管理模式进行了探讨。     

浅谈提高电力优质服务水平的对策与措施

在当前新的发展时期下,电力企业如何更好地提升自身的电力服务水平,这已经成为了其经营管理工作开展过程当中所必须探索思考的一个问题。本文就结合新的发展需求和特点,对于当前电力企业如何更好的展开优质服务,进行了相应的探讨。     

企业信息化与标准化管理

建立一套完善、科学的信息管理系统,能够全面提升企业的标准化管理水平,使企业的信息化能够可持续发展。本文在分析企业信息化与标准化管理关系的基础上,针对我国电力企业信息化与标准化管理的现状及存在问题,提出进一步做好电力企业标准化管理,建立信息管理系统的实施方案。     

谈电力市场营销与管理

我国电力行业具有垄断性特征,长期以来传统的计划经济影响着行业发展。随着外部环境发生变化,对电力行业提出了更多的市场要求。本文在分析电力营销面临新形势的基础上,阐述了电力市场全面优质服务的思想与方法。电力市场营销全面优质服务不仅要转变电力市场营销观念,而且要实行电力市场营销集约化管理。