危机管理中的沟通艺术

本文从沟通的对象、原则及具体实施三个方面分析危机管理的沟通艺术,指出企业在处理危机时,要注意运用沟通艺术。通过确定合适的沟通对象,遵循相应的沟通原则,在此基础之上实施沟通,使其成为化解危机的一个有效手段,企业就能从孕育着成功种子的危机中收获成功。     

高校图书馆危机管理的有效沟通策略研究

近年来高校图书馆危机事件频发,使危机管理成为学者研究的一个重要课题。有效沟通是高校图书馆危机管理的重要手段和核心内容,直接关乎危机管理的成败,在整个危机管理中占有重要地位。论述了有效沟通在高校图书馆危机管理中的作用,提出了高校图书馆危机管理沟通的4条原则,并针对不同的危机发生阶段和危机沟通对象,制定了相应的沟通策略。     

危机来临时,沟通不应缺席

危机管理正日益成为管理学界的焦点。沟通在危机管理中有着非常重要的地位。危机发生后,企业要与公众、新闻媒体、受害者、政府部门以及内部员工进行有效的沟通,争取快速解决危机。     

公共危机沟通:危机管理的生命线

公共危机沟通是公共部门在危机管理过程中所进行的信息、思想、情感及价值观等的传递与互动。公共危机沟通的基本功能有:危机预警、危机决策辅助、危机整合、危机监控、危机修复等。公共危机沟通须坚持以人为本、责任性、快速回应性、直接性、诚实性的原则。有效的危机沟通必须具有正确的危机沟通理念,创造开放式的鼓励性沟通氛围,建立危机沟通团队,建构完善的危机沟通机制,掌握基本的沟通技能。     

高校全方位危机管理体系的构建

本文针对近年来高校发生的危机事件,提出要加强高校危机管理,要构建全方位危机管理体系,从危机发生的过程上,加强事前、事中、事后全程管理,从危机处理的机制上,实现结构、决策、沟通、控制并举,提高学校危机管理的能力、有效地预防和化解各种危机,实现和谐校园。     

企业危机管理——以微软公司为例

介绍了企业危机和企业危机管理的基本概念,系统阐述了企业危机管理理论,探讨了企业危机的特点以及危机的产生、发展、成因及影响等,以微软公司的"黑屏门"危机事件为研究对象,分析了其产生的原因以及微软公司的危机公关原则,通过对"黑屏门"危机事件的研究,总结出企业危机管理的重点内容,为完善企业危机管理理论、掌握更好的企业危机管理方法提供了借鉴。     

危机管理的信息沟通机制：反思与重建

随着社会的不断发展与进步,危机事件的不断上演,政府应对危机管理的能力正接受着前所未有的挑战。在危机来临之际,我们看到．信息沟通在危机管理中的核心地位随着危机频发越来越凸显,传统的危机管理模式已经不能适应现代的危机管理,本文就危机和危机沟通的相关问题进行阐述．分析我国危机状态下信息沟通存在的弊端,进而为政府建立和完善信息沟通机制提出相关对策和建议。     

危机与企业危机管理初探

在当今复杂多变的商业环境中,现代企业面临着各种危机的威胁。本文对危机和危机管理的概念进行了界定,介绍了危机的特征、周期和企业危机管理应遵循的原则,并结合国内企业危机管理现状提出了进一步构建企业危机管理体系的思想。     

面向危机管理的企业知识管理模式研究

随着企业内外部环境的变化,企业如何准确快速地应对危机、创新发展和保持竞争优势变得愈加重要.在综述企业危机管理和知识管理交叉融合应用相关研究现状的基础上,提出从资源、流程、组织3个层面构建面向危机管理的企业知识管理模式,围绕知识、人和技术3个要素实施关键策略.企业危机管理和知识管理的融合对提升企业危机管理与知识管理能力以及增强企业的免疫力、应变力和竞争力具有积极意义.     

我国民营企业应如何有效地实施危机管理

实施危机管理不仅仅是企业有效实现战略目标、促进自身健康发展的需要,更是构建和谐企业的基本要求。论述了企业实施危机管理的必要性,阐述了企业如何有效的实施危机管理,并提出了危机管理的重要性。     

浅谈竞争情报在企业危机管理中的应用

针对危机管理正日益成为企业必须面对和谨慎处理的重要问题,以及不甚完善的危机管理理论,使得企业在面对危机时处理不当而导致巨大损失这一状况,从情报的角度分析危机管理,将竞争情报的概念引入企业的危机管理系统中,以实例说明在企业危机管理中引入竞争情报方法的重要性和紧迫性,并将竞争情报方法技术应用于危机管理各个阶段,有效地协助企业管理危机。     

企业危机管理研究

本文对危机管理理论进行了梳理,从现实危机中得到启示,结合企业危机管理的理论,提出了对企业危机管理的建议和启示。     

浅析实施企业危机管理

在经济活动中,对任何企业来讲危机都是经常遇到的。危机对企业生存和发展有极大的危害,应引起国内外众多企业的高度重视。企业危机管理是企业管理中不可缺少的组成部分,加强企业危机管理对企业的生存和发展具有重要的现实意义。     

浅谈企业管理中的危机管理

企业在生产经营中面临着多种危机,并且无论哪种危机发生,都有可能给企业带来致命的打击。对于企业来说,危机管理迫在眉睫,它不再仅仅局限于处理突发性事件,而注重挖掘企业管理的深层次原因日渐成为企业管理必不可少的组成部分。     

沟通:企业管理的关键

沟通是企业管理的本质,在企业中对员工的管理离不开沟通,沟通渗透于现代企业管理的各个方面,有效沟通是现代企业管理的关键.     

我国企业危机管理中存在的主要问题及对策建议

随着我国社会主义市场经济的发展和不断完善,企业遭遇危机的可能性越来越大。本文在分析当前我国企业危机管理中存在的主要问题的基础上,提出加强企业危机管理的对策建议,以使我国企业更好地识别、应对危机。     

论企业危机管理中的信息沟通

概述了企业危机管理及其相关概念,阐述了企业危机管理中信息沟通的价值,提出了企业危机管理中信息沟通的策略.     

论企业的危机管理

论述了企业危机管理的重要性,从危机意识的树立和危机管理措施两方面探讨了企业经营活动中的危机管理,并提出了危机管理应重视的几个问题。     

组织中人才流失的危机管理

基于一例企业危机管理的成功典范,分析了危机的含义与企业危机管理的重要作用,提出了几点面向人才流失的危机管理措施。     

企业战略管理与危机管理的融合

本文论述了企业战略管理与危机管理的相关内容,分析了战略管理与危机管理相结合的重要性。