优化结构提升功能打造阳光政务信息服务平台——“中国温州”政府门户网站改版建设实践

“中国温州”政府门户网站是温州市政府面向社会公众的综合性服务平台，自2004年推出以来，紧紧围绕政府网站“政务公开，网上办事、交流互动”三大功能定位，结合本地特色，     

政府门户网站建设的若干问题研究

政府门户网站正在逐步成为人们了解政府工作动态，查阅政府信息，指引公众办事，反映民情民意，实现网上办理事项等的重要服务“窗口”。因此，规划、建设、管理和维护好政府门户网站，是各级政府践行“三个代表”重要思想，认真贯彻执行胡锦涛总书记所提出的“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”，推进我国政治文明建设的重要举措。     

梧州市政府门户网站改造设计

结合政府信息公开、在线办事、公众参与的需要,重新设计与改造梧州市政府门户网站系统.改造后的梧州市政府门户网站信息栏目规范,最大限度地实现信息公开、网上办事服务、公众互动功能;方便搜索信息内容,形成一套完善的政府门户网站系统,能够成为政务公开的窗口和公共服务的载体;是政府跟公众相互交流,为公众提供服务的平台.改造后的梧州市政府门户网站在应用上具有全面、合理、清晰、灵活,充分体现出"门户"的特点.     

上海创建"中国上海"政府门户网站

日前,"中国上海"政府门户网站（www.shanghai.gov.cn）投入试运行,这标志着上海政务公开和电子政府走入全新发展空间。"中国上海"门户网站一期建设已经初具规模,其栏目设置主要包括：政务信息、上海概览、政府公报、政策法规、投资指引、便民服务、办事指南、网上办事等八个栏目和54个二级栏目以及"市长之窗"、"统计之窗"等独立栏目。最为突出的是,"中国上海"门户网站可以在网上进行表格下载,直接政务受理、办事实时状态查询、咨询投诉等为民、便民服务。上海创建"中国上海"政府门户网站     

创新政府门户网站整合之道

政府门户网站将从信息管理、网站表现、网站结构、检索等多方面体现“整合”的概念，并通过“整合”将政府门户网站打造成海量信息展现、多维度、立体化的为公众服务平台。集成、共享、统一、协同，是政府门户网站整合的基本要素，也是政府门户网站整合的目标和总体策略。     

政府门户网站为何不火?

淘宝的双十一大促,支付宝总销售额达到上百亿,超过1000万用户涌入天猫,其火爆场面令人瞠目结舌.反观作为各地唯一的政府门户网站,其用户访问量却微乎其微,即使是历次在政府网站绩效评估排名前列的广州市政府网(www.gz.gov.cn),2011年全年的网上咨询也仅为40.1万人次. 政府门户网站,本关系到老百姓的最基本的工作与生活等方方面面,其重要性丝毫不亚于任何电商网站.然而现实世界的天壤反差,不得不让我们深刻反思:为什么电商网站牛气冲天,而政府门户网站却寒气逼人?     

智能文档让政务门户"活"起来

当前政府门户网站的建设重点在于：整合信息资源，建立政府信息资源库；建立以事务链为中心的政务公开系统和“网上行政审批中心”；将政府门户网站扩展为综合性地方网站门户等。显然，政务网站越来越趋于动态化，越来越强调与公众的互动性与提供实质性的为民服务内容。这些工作都离不开优质、高效的信息采集，它是实现网站动态化的基础之一，其局限性也是制约当前政务门户建设的一大瓶颈。     

政府门户网站四大瓶颈及对策

各级政府在互联网上开通运行政府门户网站已有10多年,政府门户网站在推进政府信息公开、网上办事、政民互动等电子政务应用方面,发挥了重要作用.然而随着互联网的日益普及,政府工作管理方式转变,对政府门户网站建设与应用也提出了很多新要求.概括而言,主要有四方面的问题影响和制约着政府门户网站可持续发展.     

服务社会公众 引领行业发展——专访交通运输部科技司洪晓枫副司长

政府网站是推进政府管理方式创新，建设透明型、服务型政府的重要举措。交通运输部政府网站自2001年正式开通以来，积极探索、突破创新，不断加强网上政府信息公开，大力增强网上办事服务功能，稳步推进政民网上互动交流，网站建设绩效水平有了明显提升，已初步成为交通运输行业政府门户网站，在宣传交通工作、     

大连：“网上办事”提高网站公共服务能力

大连市在大力推动政府各部门网站提供网上公共服务的基础上,在市政府门户网站构建了一站式网上办事服务大厅,解决了网上办事问题。我们以人和企业的生命周期进行科学分类,并按服务深度分为办事指南、表格下载、在线咨询、状态查询、在线受理等不同内容,对分散在各个部门网站的办事服务项目进行梳理、重组,按最方便用户操作的布局进行设计,有机整合了各部门网站网上服务资源,使社会公众能够通过政府门户网站网上办事大厅,方便地享受各种公共服务。     

乡镇政府网站集群式建设初探

近年来,山东省平阴县政府信息化建设在人员配备、设备投入和技术力量上有了很大发展,特别是政府门户网站,在政务公开、对外宣传、公众服务方面,正发挥着越来越重要的作用,政府门户网已经成为人们了解平阴、了解政府和网上办事的窗口。然而,作为最基层的乡镇政府,在网站建设上仍是     

用户自选服务是未来政府门户网站发展新趋势——大汉JPORTAL资源整合门户平台，引领政府网站技术新趋势

政府门户网站已经成为电子政务的第一平台,政府门户网站经过十年的发展建设,正在走向“创新＋服务”发展模式。即通过不断创新政府门户网站的服务内容和形式,提升政府门户网站的服务水平,提高公众对政府服务的满意度。     

重在便民——浙江省衢州市“网上办事大厅”建设感想

浙江省衢州市是2000年被列为浙江省政务信息化建设试点市。2004年7月,衢州政务网获2004 中国优秀政府门户网站(地市级)第4 名;同年9月,在2003-2004年中国城市政府门户网站的排行中,居300个普通城市的第10名。作为衢州市电子政务工程的核心课题网上办事大厅,是2002年11月通过公开招投标,在衢州市行政服务中心(以下简称“中心”)内进行开发,     

政府门户网站办事服务与用户的绩效评价

本文重点讨论政府门户网站办事服务与用户的绩效评价问题.首先,从“信息化不等式”的观点,看用户绩效评价的重要性;其次,结合对政府门户网站的测评和对用户端的调查,看当前政府网站及其办事服务的绩效状态和用户的评价;最后提出几点看法.     

都市新动向——百姓上网

“上海热线”是上海第一个对社会开放的公众信息网。据上海有关方面报道,自去年9月22日“上海热线”开通以来至今,上海寻访人数已达70万人次,“上海热线”的数据库也从过去的6个扩大至60个。“上海热线”的人才信息库栏目、证券之星栏、网上订票、英语学习栏、     

努力构建杭州市民的网上政府

“中国杭州”政府门户网站从去年6月28日正式开通之日起，就把发展方向锁定在努力构建杭州市民的网上政府上，响亮地提出了“‘中国杭州’——杭州市民的网上政府”，作为网站宣传的主打语，并对构建网上政府进行了总体部署，分步实施。     

“绿都博客”演绎宿迁政民互动

2006年10月,江苏省宿迁市市委书记张新实撰写的一篇题为“关于宿迁人的行为举止细节问题”的文章出现在宿迁市政府网站“网上宿迁”公众论坛中。此后,这篇文章不仅吸引了全市许多市民和干部跟帖讨论,也被全国各大网站和许多报刊转载,在全国引起很大反响。次月,“网上宿迁”对网站的交流互动栏目进行了重新改版,推出了宿迁市官员集体性博客栏目——“政务之声”,这在我国的政府网站建设史上尚属首次。在“政务之声”创办的当月,开博的干部领导就达到了32人,吸引了13万多人次的点击率。     

政务网跨部门场景服务应用

跨部门场景服务，是指在政府门户网站上，主动界定公众和企业办事需求，围绕用户需求，梳理整合资源，优化服务导航设置，将多个部门的多项服务事项进行整合，并同时对事项进行详细分类和对服务资源进行明确说明，对不同用户群体提供全面、规范、有针对性的服务，形成人性化办事导航，让用户可根据自己的实际情况选择每一个场景，从而获取高度针对性和高效的服务。     

积极推进政府门户网站建设不断提高行政管理能力和水平

为推动信息技术在经济社会各个领域的应用，切实提高全省信息化水平，浙江省第十一次党代会确定了建设“数字浙江”的战略目标。为此，省政府提出，要以政府门户网站为抓手，全面推进电子政务建设，建设电子政府。“中国浙江”政府门户网站建设由省政府办公厅牵头组织实施，自去年6月份启动建设，特别是今年5月份试运行以来，在了解民情、听取民意、为民办事、为民服务方面起到了积极的作用，受到了群众的好评。     

"留言咨询"栏目建设之我见

随着政务信息化的不断推进,政府门户网站正逐步成为人们了解政府工作动态,查阅政府信息,方便公众办事,反映民情民意的重要"窗口"。在政府网站中,作为公众参与类栏目之一的留言咨询栏目,不仅可以进一步推进公众参政议政的程度,还可以帮助政府部门更直接地了解民情民意