共查询到17条相似文献,搜索用时 196 毫秒
1.
耿国艺 《科技情报开发与经济》2013,23(5)
细节服务是图书馆服务的细化和深化,是图书馆服务质量和水平的体现.介绍了细节服务的内涵,对图书馆细节服务过程进行了解读,探讨了图书馆开展细节服务的途径与策略. 相似文献
2.
高校图书馆工作的核心是服务,而服务中的每一件小事都应是不断深化的细节服务。细节决定服务质量,细节决定成败,细节关系到高校图书馆与读者建立的和谐关系。本文通过对高校图书馆服务中的细节性问题进行研究,来探讨如何提高高校图书馆的服务质量。 相似文献
3.
4.
阐述了图书馆细节服务内涵,细节服务是图书馆实现创新服务不可缺少的重要环节,只要细节服务始终坚持以用户为中心,为用户提供最大限度的服务,用户才能满意. 相似文献
5.
论高校图书馆的细节服务 总被引:3,自引:0,他引:3
图书馆的细节服务是检验图书馆读者服务质量和水平高低的尺度,注重细节服务的创新及馆领导的细节管理,推动了图书馆的细节服务,从而把图书馆的读者服务工作推向了新的台阶。 相似文献
6.
7.
宗影 《科技情报开发与经济》2013,23(5)
近年来,网络化信息技术的飞速发展及其在图书馆的充分应用,给图书馆的各项服务工作带来了新的挑战.介绍了细节服务的内涵及意义,探讨了深化细节服务的基本要求,提出了深化细节服务的具体措施. 相似文献
8.
9.
细节服务是图书馆留住读者的法宝 总被引:2,自引:0,他引:2
员玉珍 《科技情报开发与经济》2009,19(3)
概述了细节服务在图书馆管理中的作用,阐述了图书馆细节服务的内容,指出注重细节服务可提高图书馆在读者心目中的整体形象. 相似文献
10.
周兵 《科技情报开发与经济》2013,23(9):34-36
细节决定成败,未来管理的竞争,就是细节的竞争。以对细节的认知为基础,阐述了细节服务的内涵及重要性,分析了高校图书馆文献流通中的细节服务管理,探讨了图书馆细节服务的创新之路。 相似文献
11.
赵洪利 《科技情报开发与经济》2010,20(4):34-36
高校图书馆读者工作应该注重细节服务,积极做好文献催还工作,避免读者逾期未还所借图书而被罚款,促进馆藏文献资源合理流动,加快文献周转速度,提高文献利用效率。 相似文献
12.
基于细节服务的高校图书馆开架借阅管理 总被引:2,自引:0,他引:2
郑磊 《科技情报开发与经济》2011,21(1):42-44
针对全开架书库管理中存在的问题,探讨了如何从细枝末节处改善服务,并相应提出了具体的管理措施。 相似文献
13.
江振柏 《科技情报开发与经济》2013,(16):51-53
介绍了图书馆传统服务模式存在的问题,提出了网络环境下图书馆服务创新的策略,包括服务理念创新、服务技术创新、服务内容创新、服务平台创新4个方面。 相似文献
14.
15.
关于高校图书馆服务创新的思考 总被引:2,自引:0,他引:2
任雪芹 《科技情报开发与经济》2008,18(29):25-26
从服务观念、服务内容、服务方式等方面阐述了服务创新是高校图书馆生存与发展的灵魂,指出提升服务创新的途径。 相似文献
16.
从图书馆建筑设计与布局的重新构建、图书馆服务手段及方式的改进、馆员素质的提高等几个方面,论述了中国数字图书馆的构建。 相似文献
17.