浅谈构建服务型政府网站

服务型政府网站是政府凭借其自身特有的信息资源优势．通过网站的形式整合其所有资源,以用户为中心．以服务为导向．以信息公开为基础,以在线办事和互动交流为主要业务．为民众提供及时、便捷、高效、易用的信息服务平台。近年来．我国政府网站在科学发展观的指引下．不断创新管理模式．将网站建设工作同政务工作紧密结合．在政府信息公开、面向社会公众和企业提供信息化服务等方面起到了非常积极的作用。建设服务型政府网站已成为政府网站发展的普遍规律和必然方向。     

补网站建设短板助“跨越式”发展

政府网站作为政务公开信息的重要平台、提供服务的重要窗口和回应解读的重要渠道,发挥着不可替代的作用。政府网站是全国各级政府在互联网上发布政务信息、提供在线服务、与公众互动交流的重要平台。当下＂互联网＋＂时代,更是赋予了政府网站新的历史使命。政府网站作为政府在互联网上的生存方式,是网络时代政府履行职责的新平台,也是国际、国内和社会评价国家信息化水平的标尺。2015年3月国办组织第一次全国政府网站普查,各地区、各部门已开设政府网站84094个,政府网站数量庞大。而政府网站运行情况却并不理想,超过九成的政府网站几乎没有访问量,不同网站间人员保障和资金投入差距较大。针对这些情况,     

地方政府门户网站信息服务的策略

自政府信息化建设十多年来,政府门户网站发挥了重要的载体作用。信息服务是政府门户网站的一项基本职责,如何卓有成效地为百姓、企业等提供信息服务,作者在多年的政府门户网站工作中,作了有益实践与探索。     

对"十一五"时期信息资源开发利用和共享的思考

党的十六届五中全会通过的中共中央关于制定“十一五”规划的建议中强调，要加强信息资源的开发和共享。其中政府信息资源的管理、开发、应用和共享更为重中之重。如何为社会、企业、公民提供有效、便捷的全方位、宽领域、跨时空的一站式政务信息服务，成为当前建设透明政府，责任政府、服务型政府的当务之急。     

公民参与的有效性与服务型政府建设

建设服务型政府有赖于广大公民积极有效的参与.改革开放以来,我国的公民参与取得了较为长足的进步,也存在许多函待解决的问题,分析表明,公民参与与服务型政府的建设是互相推动的.有效的公民参与会加快服务型政府建设进程,同时政府应该提供服务,提高公民参与的有效性.     

服务型政府中的政府网站建设

建设服务型政府,扩大公共服务,形成惠及全民的公共服务体系,政府网站是一种重要的手段与措施。政府网站是服务型政府提供信息的主要窗口,提供服务的重要平台,是公众参与的主要渠道。     

对“十一五“时期信息资源开发利用和共享的思考

党的十六届五中全会通过的中共中央关于制定“十一五“规划的建议中强调,要加强信息资源的开发和共享.其中政府信息资源的管理、开发、应用和共享更为重中之重,如何为社会、企业、公民提供有效、便捷的全方位、宽领域、跨时空的一站式政务信息服务,成为当前建设透明政府,责任政府、服务型政府的当务之急.……     

绐政府网站辟块"精神绿州"

随着互联网在我国的迅速发展和普及,网站作为第四媒体在信息传播和交换的功能上有着强大的生命力.目前,我国政府网站是各级政府履行职能、面向社会提供服务的官方网站,是政府实现政务公开、服务企业和社会公众、方便公众参与的重要渠道.     

行政生态学视角下的政府网站建设优化路径

伴随着"放管服"改革的深入推进,以政府网站为代表的电子政务建设不断趋向服务型转变。政府网站作为沟通政府和民众的桥梁,承担着及时发布权威信息、提供在线办事服务和互动交流的功能,有效推动政务服务在线化、一体化。引入行政生态学理论分析政府网站的建设现状,能够更加准确剖析现存的问题,针对民众诉求满意度不高、政府公信力和回应力不强等现象从行政生态学的政治系统、符号系统、沟通网络等维度采取更为契合的路径进行优化,建设服务型政府网站。     

对“十一五”时期信息资源开发利用和共享的思考

党的十六届五中全会通过的中共中央关于制定“十一五”规划的建议中强调,要加强信息资源的开发和共享。其中政府信息资源的管理、开发、应用和共享更为重中之重,如何为社会、企业、公民提供有效、便捷的全方位、宽领域、跨时空的一站式政务信息服务,成为当前建设透明政府, 责任政府、服务型政府的当务之急。     

混合云计算模式下政府网站资源服务平台的搭建——以从化市政府门户网站改版升级项目为例

政府网站是施行政务公开的重要载体.政府网站资源服务平台是以信息资源整理利用为中心,建设统一网站资源云服务平台、统一后台数据管理中心、统一信息共享机制和信息采集、管理、发布渠道.文章以从化市政府门户网站(http://www.conghua.gov.cn)改版升级项目为试点,结合云技术发展趋势,依托我国区域性电子政务协同应用的共性需求和现有应用基础,提出基于混合云模式下的电子政务建设方案.整合从化市现有政府网站信息资源,构建资源共享服务平台、网站服务展示平台、云存储平台和云安全服务平台.     

基于绩效评估的政府网站未来发展趋势的研究

政府网站作为电子政务的主要平台之一,已经成为政府信息公开的主渠道,为民办事的重要窗口．建设服务型政府的重要手段．政府网站绩效评估是推动政府电子化建设管理体制改革的一个重要外部动力,为实现透明化、服务型政府提供理论依据。本文通过对政府网站绩效评估的研究,分析当前形势下政府网站建设上存在的主要问题,提出解决对策,并对政府网站未来发展趋势进行一下展望。     

探讨基于分布式数据中心的政府网站群建设模式

随着电子政务及网站建设技术的飞速发展,政府网站的建设已经成为推进服务型政府的重要载体。政务网站的不断增加,对纵向或横向部门的业务数据共享提出了新的要求,由此带来的信息不对称严重制约了政务网站的服务水平。网站群有效的解决了业务信息的统一,实现了服务共享,有效降低了运行成本,但也突显出横向纵向数据无法交叉、集中管理难度较大的问题。本文就如何利用分布式数据中心构建高效的政府网站群进行探讨,并提出建设思路。     

推进信息无障碍建设 提升政府网站服务能力

当前,我国政府网站正处于努力建设服务型政府网站的过程中,而政府网站的特性决定了其提供的服务应该兼顾全体社会成员的需要,尤其应该兼顾广大残疾人获取、利用政府信息的需要。因此,信息无障碍的理念日益受到重视。信息无障碍,根据信息产业部颁布的《信息无障碍-身体机能差异人群-网站设计无障碍技术要求》(YT/T1761-2008)     

基于电子政府平台的广西“一服务两公开”实践

按照党中央、国务院关于深化行政管理体制改革、建设服务型政府的要求,广西依托电子政务平台,以深化政务服务和政府信息公开为切入点,以政府网站建设为抓手,逐步建立了权责一致、分工合理、决策科学、执行顺畅、监督有力的行政管理体制和运行机制,走出了一条具有广西特色的政务服务政务公开政府信息公开(简称“一服务两公开”)工作新路子.     

吉林省政府服务精神培育的制度建设路径

建设服务型政府的关键问题是培育政府服务精神,吉林省建设服务型政府过程中也面临着政府服务精神培育问题。根据吉林省服务型政府建设的实际情况,制度建设是吉林省政府服务精神培育的重要路径。本文分析了吉林省政府服务精神培育的三条制度路径:切实推行政务公开制度、完善政府绩效评估制度和健全行政法律制度,以期为吉林省服务型政府的建设提供理论依据。     

关于哈尔滨环保网及政府网站建设问题的几点思考

哈尔滨环保网是哈尔滨市环保局主办的一级政府网站,政府网站的建设是建设服务型政府的一个重要组成,政府网站应认真确立建设思路、服务方针、发展方向,提高网络技术,搞好传播媒体建设,以更好地为群众服务,为政府工作服务、为社会发展服务。     

信息公开视角下的服务型政府建设

党的十八大报告提出,要建设职能科学、结构优化、廉洁高效、人民满意的服务型政府。要想建设好服务型政府,其中一个重要的措施就是信息公开,是保护公民知情权的一项重要保障制度。服务型政府的概念、内涵和信息公开制度需进一步澄清,重点是搞清楚目前我国信息公开对服务型政府的价值作用和存在的问题及应采取的措施。     

以用户为中心构建政府网站

服务型政府网站是通过网站的形式整合其所有资源，以用户为中心、以服务为导向、以信息公开为基础、以在线办事和互动交流为主要业务，为民众提供及时、便捷、高效、易用的信息服务平台。     

政府政务服务网站公众采纳影响因素分析

本研究基于技术接受和使用统一模型,从绩效期望、努力期望、社会影响和便利条件等方面分析了影响政府政务服务网站公众采纳的因素,以期为建设有效、便捷、实用的有影响力的政府政务服务网站提出建议,为我国发展电子政务提供参考和借鉴。政府政务服务网站是电子政务服务的基础,建设好政府政务服务网站有助于政府部门为公众提供更好的服务。