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高校图书馆是信息资源的集散地,是高校师生获取知识、进行信息交流的中心。针对高校学生叫图书馆员为"阿姨""学姐"这一系列不当称呼的现象,文章通过对高校图书馆不当称呼的形成原因进行多角度的分析,提出了通过图书馆的环境改善和形象提升,以及馆员与时俱进,不断提升业务能力,深化服务细节等方面来帮助高校图书馆提升自身形象,提高用户服务水平。通过这些方面的改进,引导读者对馆员的尊重与认同,以便更好地辅助高校教学。 相似文献
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咨询交谈是咨询馆员与用户人际关系研究中的一个重要领域。它是指参考馆员针对部分含义不清,表述不当的咨询问题,与用户所进行的商议性交谈;或者是在用户已准确提出问题,但馆员不熟悉该学科,需要通过交谈弄清问题的实质。前者是馆员帮助用户。后者是用户对问题的释义。 相似文献
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组织馆员制度对图书馆服务转型具有深远影响,通过对学科馆员与组织馆员的分析,比较学科馆员与组织馆员两者之间的差别与优势,提出了组织馆员制度的结构模式与发展模式。 相似文献
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学科馆员制度现状问卷调查方案设计 总被引:5,自引:0,他引:5
袁红卫 《科技情报开发与经济》2006,16(16):39-41
简述了学科馆员的内涵及学科馆员制度的发展过程,阐述了对学科馆员制度现状进行调查的必要性,对学科馆员制度现状问卷调查方案进行了设计,并给出了具体的可操作的调查表。 相似文献
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关于学科馆员制度的思考 总被引:3,自引:0,他引:3
刘彦军 《科技情报开发与经济》2007,17(12):109-110
介绍了学科馆员及学科馆员制度的发展过程,分析了我国学科馆员制度的现状,并对我国实施学科馆员制度提出了若干建议。 相似文献
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董朝峰 《科技情报开发与经济》2010,20(20):36-37
分析了图书馆员礼仪的构成要素,阐述了馆员礼仪对馆员形象及图书馆公众形象的塑造作用,提出了运用馆员礼仪塑造馆员形象及图书馆公众形象的对策。 相似文献