关于提高所级ARP 系统中信息服务与管理平台应用效率的几点思考

通过十年的积累,ARP 系统内形成了丰富而全面的数据以及知识资源。全面开发利用系统内信息和知识资源是ARP 系统一直以来的核心。对于所级ARP 系统,信息服务与管理平台应用效率直接关系着所级ARP 系统在研究所应用推广的效果。本文通过分析信息服务与管理平台的功能,结合作者在一线ARP 系统应用中的经验,对提高信息服务与管理平台应用效率进行了思考,提出了四点建议：提高ARP 系统数据质量;调动用户主动反馈建议,优化平台功能,增强用户友好应用体验;针对ARP 关键用户进行平台应用的系列强度培训;针对所级高端用户,推广决策支持应用。     

ARP系统信息管理与服务平台助力研究所管理与决策工作

ARP系统管理与服务平台的推广使用,全新的资源共享和信息服务方式提高了研究所科研管理工作的效率,在深入推进ARP系统管理与服务平台应用中,要进一步提高基础数据质量和用户界面友好性,充分发挥ARP系统管理与服务平台的服务于决策功能。     

ARP 系统信息管理与服务平台助力研究所管理与决策工作

ARP 系统管理与服务平台的推广使用，全新的资源共享和信息服务方式提高了研究所科研管理工作的效率，在深入推进ARP 系统管理与服务平台应用中，要进一步提高基础数据质量和用户界面友好性，充分发挥ARP 系统管理与服务平台的服务于决策功能。     

机制服务管理 技术促进改革——浅谈中国科学院ARP系统建设

本文以作者从事ARP系统管理工作的经验出发,对中国科学院ARP系统的建设提出了自己的几点建议和看法。ARP系统服务于科研和管理,所以,建立高效支撑机制便于充分发挥ARP系统的作用。技术改革无疑是ARP系统持续发展的中坚力量,文章提出将ARP系统移植到移动终端,基于SOA架构、采用云计算平台的思路和想法,使得ARP用户可以实现移动办公、无缝连接和对ARP系统服务或者资源的共享访问。     

机制服务管理 技术促进改革——浅谈中国科学院ARP 系统建设

本文以作者从事ARP 系统管理工作的经验出发，对中国科学院ARP 系统的建设提出了自己的几点建议和看法。ARP 系统服务于科研和管理，所以，建立高效支撑机制便于充分发挥ARP 系统的作用。技术改革无疑是ARP 系统持续发展的中坚力量，文章提出将ARP 系统移植到移动终端，基于SOA 架构、采用云计算平台的思路和想法，使得ARP 用户可以实现移动办公、无缝连接和对ARP 系统服务或者资源的共享访问。     

基于SOA/SSM的智慧园区综合管理平台设计

针对传统园区存在信息服务能力不强、能源浪费严重、运营成本高以及可扩展性差等问题,研究基于物联云技术与SOA架构的智慧园区平台构建方案,并提出利用SSM框架进行园区综合管理平台设计.该平台利用物联云技术实现园区各类资源的全面感知、深度融合、智能处理、智能管控以及按需配置资源等功能,并采用了SOA融入云计算的集成架构,园区各类异构应用系统可通过ESB接入到平台中,使现有软硬件资源被充分挖掘利用,节约成本;而主流的Web开发框架SSM应用于园区综合管理平台的开发,具有性能好、开发效率快、成本低、良好的可扩展性及可维护性等优势.此外,该管理平台采用改进的KMP模式匹配算法以及快速互信息轮廓匹配算法,提高了用户请求服务的信息融合处理的精确度,全面提升园区智能化管理与个性化服务水平.     

基于用户体验的移动图书馆服务质量影响因素与提升策略

用户体验直接关系到用户对移动图书馆服务质量的感受和评价。移动图书馆服务质量的影响因素主要有界面设计、资源质量、服务功能、系统性能和情感感知。为了创造良好的用户体验,不断提升移动图书馆服务质量,本文提出如下建议:加强系统优化,打造优质服务平台;加强资源建设,深化信息服务层次;融入情感元素,彰显移动服务魅力;加强宣传推广,提高用户知晓度;加强馆际合作,建立协同服务机制。     

分布式资源环境下基于云服务的设计知识服务资源平台

 为高效地解决分布式资源环境下产品设计中的技术需求问题，开发了一种利用互联网、基于云服务的产品设计知识服务资源平台。依据现代产品设计和知识服务的特征，设计了资源平台的知识服务流程及其体系架构与功能，采用JAVA、J2EE技术和HTTP/Web Service/JSON技术实现了资源平台的构建，资源平台由基础支撑层、服务平台层、功能层和用户层等构成，其主要功能包括用户功能、管理功能、IOS/Android接入功能以及第三方平台入驻功能。以“滑动轴承磨损试验”技术服务为例简述了资源平台的应用全过程，持续2年的应用结果表明分布式资源环境下基于云服务的设计知识服务资源平台具有显著的可靠性和实用价值。关键词设计知识服务；资源平台；分布式资源环境；产品设计     

新一代国家突发事件预警信息发布云服务平台设计与实现

新一代国家突发事件预警信息发布系统为了在突发事件发生前,能够权威、及时、有效地发布预警信息,争取更多的时间做好灾前应对准备,减少人员伤亡.平台在设计与实现上基于云服务模式,将系统架构分为软件服务层(SaaS)、平台服务资源池(PaaS)、数据共享服务资源池(DaaS)、基础设施资源池(IaaS).分别从平台架构、功能和信息接口、数据流程进行详细描述,提出国省两级节点建设的设计和实现思路.新平台可以解决现有平台的数据接入、传输、共享等各种问题,提升系统的稳定性、数据并发访问的效率,提高系统内各级用户的数据共享时间,为现在及未来各级预警发布系统建设提供科学、合理的参考.     

ARP助力国家科学图书馆深化人力资源管理转型的探讨

ARP的应用整合了多重管理信息资源,在研究所管理中发挥了重要作用,尤其在推动人事管理向人力资源管理转型中起到了推动、促使和深化作用。本文从应用ARP进行人力资源管理业务的实践中,总结了ARP引发的管理变化和变革,并根据切身体会提出了针对系统改进的相关建议。     

乎叫中心系统在ARP用户服务中的应用

健全的运维体系和优质的用户服务,是大型信息管理系统能稳定运行、持续优化和深入应用的重要保障。本文对中国科学院资源规划系统（Academia Resource Planning,简称ARP）自实施上线以来的用户服务模式进行介绍,重点阐述了ARP呼叫中心系统在用户服务中的应用,并对当前用户服务工作中存在的问题以及如何进一步提升用户服务能力、提高用户满意度进行了探讨。     

呼叫中心系统在ARP 用户服务中的应用

健全的运维体系和优质的用户服务,是大型信息管理系统能稳定运行、持续优化和深入应用的重要保障。本文对中国科学院资源规划系统 (Academia Resource Planning,简称ARP) 自实施上线以来的用户服务模式进行介绍,重点阐述了ARP 呼叫中心系统在用户服务中的应用,并对当前用户服务工作中存在的问题以及如何进一步提升用户服务能力、提高用户满意度进行了探讨。     

装备制造业产业协作链服务平台模型研究与设计

为了区域装备制造业信息化建设,研究和设计了装备制造业产业协作服务平台的整体架构,分为三个层次:数据共享层、应用服务层和用户层.研究了服务平台功能模型,定义了服务平台主要功能:数据交换功能、技术协作功能、信息资讯功能.在产业链技术协作模块设计中,重点介绍了服务层、管理层和资源层的作用.分析了信息服务综合技术和一些辅助技术,采用了SOA服务架构模式,通过搜索引擎技术对行业内外部的信息进行搜集,实现了为客户提供实时的管理信息化系统服务,为产业链企业信息咨询服务.     

公共图书馆面向企业服务的探索——以苏州图书馆为例

以苏州图书馆为例,从企业需求分析、企业服务平台、信息推送服务、高端服务、外部合作、宣传推广、用户信息素养培训、团队建设等方面,探讨了公共图书馆面向企业服务的问题,为国内图书馆开展企业服务提供了借鉴。     

NoteExpress管理软件在图书馆定题服务中的应用

定题服务是情报服务的一种重要形式,它能满足科研人员对文献信息和情报资料的需求。具有文献检索、文献管理、文章撰写等多功能的NoteExpress管理软件可以为定题服务工作者与科研人员提供软件支持平台。介绍了定题服务与NoteExpress的概念,说明了NoteExpress在定题服务中的应用,展望了NoteExpress在图书馆定题服务中的发展前景。     

基于LibGuides的科技查新综合信息系统的设计与实现

根据文献调研,分析了国内主要查新机构的查新管理服务系统,提出了基于LibGuides的山东大学科技查新综合信息服务平台的设计理念和基本结构,通过Page设计,整合了山东大学查新站的相关信息、基于山东大学资源的查新数据库、工作所需查询的查新机构以及相关政策法规,实现了面向查新员和用户的资源整合功能,并对山东大学查新Guides的发展和宣传提出了应对策略。     

论高校图书馆与重点学科建设

重点学科建设是高校生存与发展的根本,它需要具有全面支撑能力的文献信息资源保障系统;为此,图书馆必须做好现状分析,分析重点学科建设、文献用户需求及文献收藏现状,采取有力的措施改善馆藏结构,为重点学科提供专题信息服务,开发定题服务和课题服务,建立学科馆员制度,构建重点学科网上服务平台等,以提高服务重点学科的能力;在重点学科文献资源建设中要注意加强图书馆内部、图书馆与重点学科之间、图书馆与院（系）资料室之间、高校图书馆之间的协调和合作。     

高校实验室综合管理系统的探索与实践

介绍了高校实验室综合管理系统应用的背景,并对系统的模块、特色和使用效果进行了分析,指出了高校实验室综合管理系统应用的必要性,为高校实验室建设和管理水平的提高提供了良好的信息平台。     

高校图书馆网格化管理组织体系分析——以泰州职业技术学院图书馆为例

网格化管理的目的不仅是为了建立一种图书馆管理形式,更重要的是依据这一平台,将图书馆日常工作加以集成,推进图书馆信息理念的实现,让纷繁复杂的图书馆日常信息工作及阶段性的信息服务变得简单。简述了网格化管理的概念,分析了网格化管理的组织结构,探讨了网格化管理的难点及解决途径。