图书馆网站信息服务功能与评估标准研究

介绍了图书馆网站信息服务的内容和功能,并构建了图书馆网站信息服务的评估指标体系。     

高校网站评估指标体系的研究

介绍了目前高校网站的作用和意义,以某高校为例,通过对其二级单位的网站进行分析,并给出一个<高校网站评估指标体系>评估内容设计,说明高校网站应该进一步强调服务的重要.     

陕西省政府网站绩效评估之道

政府网站作为电子政务体系中面向公众的主要窗口．是电子政务建设的核心和政府服务的重要载体。政府网站建设和运行的质量,直接影响到政府的形象,也关系着政府管理和服务的水平。因此,开展政府网站绩效评估工作、研究政府网站绩效评估体系,对于政府网站乃至整个电子政务的发展都具有重要的意义。     

乡镇政府网站评估体系的研究

通过对目前乡(镇)政府网站的作用及意义的介绍,并以此为切入点,拟定出一个题为《乡(镇)政府评估指标体系》的评估内容设计,该设计以某些乡镇的网站为例并进行分析,强调了今后乡(镇)政府网站应该进一步提高服务能力及其重要性所在.     

高校图书馆网站建设与服务研究

阐述了读者满意度对高校图书馆网站建设与服务的意义,在网站的功能设计、网页设计和服务补救方面对基于读者满意的高校图书馆网站建设与服务进行了探讨和研究。     

公路交通气象服务供需分析与满意度评价

 利用2020年全国公路交通行业气象服务调查数据，通过统计分析方法，研究公路交通行业气象服务需求与供给特征以及行业用户对气象服务满意程度。结果表明：超过60%的专家认为雾、降雨、降雪是公路交通行业最关注的气象要素，但不同生产环节的需求有所差别；对于服务产品，预警、预报、监测、影响评估类的需求度依次递减，但均超过95%，气象部门除了在影响评估类方面供给能力不足外，其余基本满足公路交通行业需求，并在提供产品时效及要素类别（气温和大风）上略有冗余；手机客户端、共享平台是行业用户最希望获取服务产品的渠道，而气象部门虽然发布途径多元化，但仍以网站、电话、电子信件等传统方式为主；行业用户对气象服务信息的综合满意度评分为89.4分，其中完整性、及时性、准确性的全国评分依次降低，公路运营环节满意度评价结果最高，私营企业满意度评价结果最低。     

看南京质监如何打造“智能门户”

随着电子政务的不断发展，社会公众对政府网站的关注和服务需求越来越高，如网匕办事的情景式综合化需求、信息服务的互动交流需求、网站服务一站式需求等。这就在客观上要求大力提高门户网站服务的自动化、智能化水平。近年来，南京市质监局以建设服务型政府为宗旨．实施“智慧质监”工程，推进网站一体化建设．实现集成化、阳光化、人性化服务，打造“智能门户”，取得显著成效。     

美、日、中企业网站角色各不同

在企业的营销管理中,企业网站作为企业与业务伙伴、客户(消费者)的纽带和反映企业文化的品牌窗口的作用也日显突出。零点研究集团共搜集了世界企业500强中美国企业26家、日本企业24家及中国进入500强的企业进行研究。美国企业网站:严谨的法律和客户意识在26家美国企业中,38.5%的企业在网站首页上设有“网上服务”专栏。美国企业的服务意识还通过在网站首页上设置方便用户与企业进行联络的通道,96.2%的美国被调查企业在网站首页上设有“联系我们”的栏目。这一比例远高于中国企业的35%和日本企业的8.3%。另外,被调查的美国企业中有一半企业的…     

政府政务服务网站公众采纳影响因素分析

本研究基于技术接受和使用统一模型,从绩效期望、努力期望、社会影响和便利条件等方面分析了影响政府政务服务网站公众采纳的因素,以期为建设有效、便捷、实用的有影响力的政府政务服务网站提出建议,为我国发展电子政务提供参考和借鉴。政府政务服务网站是电子政务服务的基础,建设好政府政务服务网站有助于政府部门为公众提供更好的服务。     

试论少儿图书馆网站建设中的主动服务

从少儿图书馆网站建设中主动服务的内涵出发,分析了少儿图书馆在网站建设中进行主动服务存在的若干问题,对少儿图书馆在网站建设中的主动服务创新策略进行了探讨。     

浅谈高校图书馆2.0网站建设新思路

对高校图书馆网站使用效果的现状进行了分析,针对读者提出的"层次更高、内容更专、质量更精"的服务需求,尝试将图书馆2.0的服务理念与技术手段融入高校图书馆的网站建设中,以有效改进服务手段,提升服务质量。     

用户自选服务是未来政府门户网站发展新趋势——大汉JPORTAL资源整合门户平台，引领政府网站技术新趋势

政府门户网站已经成为电子政务的第一平台,政府门户网站经过十年的发展建设,正在走向“创新＋服务”发展模式。即通过不断创新政府门户网站的服务内容和形式,提升政府门户网站的服务水平,提高公众对政府服务的满意度。     

地方政府门户网站信息服务的策略

自政府信息化建设十多年来,政府门户网站发挥了重要的载体作用。信息服务是政府门户网站的一项基本职责,如何卓有成效地为百姓、企业等提供信息服务,作者在多年的政府门户网站工作中,作了有益实践与探索。     

政府门户网站建设的"主动脉"--信息资源整合

政府门户网站，是政府用以在网络上展示形象、发布信息、受理事务、提供服务的总入口网站。政府门户网站应有唯一性、综合性和交互性等特点。     

再谈当前地方政府门户网站的定位

自从政府网站问世以来,关于定位的探讨就一直没有停止过,并且随着大量政府网站的建设与运营而显得更为多样、复杂和不断深化。前几年,随着政府网站绩效评估工作的开展,政府网站定位开始逐渐成型,并逐渐得到业界的认可与参考,即目前常规的三大定位：信息公开（或政务公开）,在线办事（或在线服务）,以及互动交流（或公众参与、政民互动）。     

基于绩效评估的政府网站提升策略--以泰州市为例

绩效评估是政府网站提升的重要参考依据。为了提高政府的社会管理和公共服务能力,并更方便地通过政府网站向社会提供优质、高效、规范、透明的服务,以泰州市政府网站绩效评估结果为基础,根据目前市级部门网站和辖市（区）部门网站的建设水平,针对这两类网站的现状,提出不同的提升策略。     

关于哈尔滨环保网及政府网站建设问题的几点思考

哈尔滨环保网是哈尔滨市环保局主办的一级政府网站,政府网站的建设是建设服务型政府的一个重要组成,政府网站应认真确立建设思路、服务方针、发展方向,提高网络技术,搞好传播媒体建设,以更好地为群众服务,为政府工作服务、为社会发展服务。     

公共图书馆网站建设与网络信息服务

介绍了公共图书馆网站的作用以及公共图书馆网站的建设理念，探讨了利用公共图书馆网站开展网络信息服务的问题。     

未来政府门户网站走向

政府门户网站在经历了十多年的探索之后,虽已取得一些成就,但依然没有完全融入百姓生活、走入公众心中,老百姓依然无法看得见、摸得着、感受到。政府网站作为政府创新公共服务模式的一种手段,其服务对象、网站定位、建设内容、服务方式等的变化历程,可以较为直观地反映我国政府变革和电子政务建设的变迁。在经历了十多年的探索．政府官员、信息化专家及业内人士等部在说我国电子政务取得了很大的成就,     

要让政府网站 便明亲民利民

从近日发布的2011年中国政府网站绩效评估结果不难发现,我们的一些政府网站仍然存在着从服务理念到管理能力等诸多有待完善之处,与打造服务型、透明型、高效型政府的要求和广大人民群众的需求还有很大差距,其便民性、亲民性和利民性还有很大亟需提升的空间。