电费充值卡自助语音缴费系统设计

随着社会的发展,用电客户数量急剧增加,缴费难的问题一直困扰着用电客户和供电企业.电费充值卡这种新型的缴费方式,使客户不受缴费时间,地点的限制,自助完成电费缴纳和预存,从根本上解决了这一矛盾.本文以长春地区为例,将互动式语音应答(IVR)技术与营销信息系统有机结合,阐述了安全高效,投资小且实用性强的电费充值卡系统的设计方案.     

电费充值卡系统在哈尔滨电业局的应用

介绍电费充值卡系统的技术方案、系统功能、系统建设,为提高供电公司电力营销管理水平,向客户提供更广泛、适用的服务,通过拨打指定充值电话号码95598根据自动语音提示,输入充值卡号、密码及用户户号,经系统确认后,即可完成自动充值,实现足不出户就能缴费的目标,还可以增加电费回收,有效提高电费回收率。     

强化电费管理 防范经营风险

讲述了供电企业目前电费管理中的风险与隐患,用电客户欠费的状况、原因及防范方法。并就如何加强电费管理,实行用电信用的等级制度,建立电费管理分析过程的制度等各方面进行探讨。     

电费移动支付平台的设计与实现

电费回收是供电企业价值实现过程中最重要的环节,也是供电企业优质服务的重要体现.随着信息科技的快速发展和移动通信3G时代的到来,支付手段的电子化和移动化是不可避免的必然趋势.然而,电费回收模式的发展却相对滞后,电费缴纳依然采用传统的模式,客户缴费服务并没有获得大的改善.与电力用户几何级的增长速度相对比,电费缴费难已经成为制约供电企业服务提升的一块短板,不仅影响企业的效益和效率,并且影响了客户满意度而有损于企业形象.以下该文就对独立电费移动支付平台的建立,采用移动终端嵌入式软件和银联卡进行支付手段进行研究.     

供电企业电费回收的风险分析以及对策

首先对供电企业电费回收存在的风险进行了分析,然后总结了供电企业电费回收风险的原因,最后重点探讨了降低供电企业电费回收风险的对策。对于供电企业解决电费回收难的问题,做好电费回收风险控制,具有重要意义。     

对当前电费缴费方式的探讨

电费收缴工作是供电企业生存的关键。为了满足客户的需求,给客户提供更快捷、方便、有效的电费缴费方式,不仅是提高供电企业电费回收率的需要,更是提高优质服务的需要。因此,如何改进电费收缴方式,根据客户的实际情况,引导客户选择合适的缴费方式是供电企业用电营销工作面临的一个课题。本文主要对当前国内主要使用的缴费方式进行了比较分析,并探讨了存在的问题和措施。     

专变用户电费回收风险及防范措施

电费回收是电力企业的一项重要经济指标,是一项关键且难度较大的工作。电费占比超过90%的高压客户电费回收一直是电力企业电费管理工作的重点,专变客户如果发生欠费将会使电力企业蒙受巨大的损失。该文着重分析新形势下专变客户电费回收的难点,风险产生的原因并提出针对性的防范对策。     

浅谈电费分次核算对大客户电费风险化解的探讨

近些年来,随着用电企业的不断增多,行业性欠费风险也在显著的提高。也正因如此,为了进一步降低电费回收风险,加快电费资金的回笼,对大客户实施每月多次抄表、多次核算,早已成为做好大客户电费风险控制与管理的关键。该文结合个人多年从事电力工作的实践经验,从电费分次核算对大客户电费风险化解的重要作用入手,提出构建完善的电费分次核算系统的几点个人建议,以供参考。     

浅谈如何降低电费差错率

电费差错率是电费工作质量的重要指标之一,它关系到供电企业和客户的切身利益,它不仅影响电费的回收和线损的及时统计,还影响了供电企业的服务形象.差错率是反应供电企业管理水平的十分重要的考核指标,差错率的高低,直接反映岗位工作人员的工作质量情况和管理工作中所暴露的问题.     

先进的电费管理制度在ECM系统的体现

目前,我们的电费管理工作仍然存在着诸如大多数单位财务报表中的应收电费数与用户实际欠费数不符;各用电客户实际应收,实收、欠收电费数游离于财务监管之外;致使一方面年年电费上缴结零,一方面年年又增加了新的欠费,而有关问题上级管理部门又看不到。为了加强电费管理,降低财务风险,必须改进和加强对电费的管理。公司现在正在推广的ECM系统可以说是一种新型的电费管理方法,基础管理更为精细和规范,本文对ECM系统在账务处理、催收制度,信用等级制度等方面的实用性进行阐述,以便我们更好的利用它,推动电费管理工作迈上新的台阶。     

浅谈如何做好电力企业的档案管理工作

档案是电力企业的重要资产。做好档案管理工作,对保证电力企业的正常生产、经营至关重要。本文主要从组织管理、制度建设、设施设备、基础业务、利用服务、信息化建设六个方面探讨如何做好电力企业的档案管理工作。     

复费率式智能电度表三级用电管理系统设计

本文介绍了一种新型的复费率电表三级用电管理系统的设计．阐述了三级用电管理的思想，着重分析了为实现电度表分时计价，低功耗，计数准确，抗干扰能力等要求而采用的一系列先进技术和措施     

自主创新背景下西部企业研发费用会计处理问题探讨

企业研发费用是自主创新活动顺利进行的必要保证。在自主创新背景下,改进和创新研发费用会计处理方式提高企业研发活动效率,促进自主创新有着特别重要的现实意义。西部企业研发费用会计处理要在借鉴国内外相关模式的基础上,根据西部企业现实情况,选择切合实际的处理方式。     

电能自动远抄系统的电量采集与计费软件的设计

随着电力事业的迅速发展，电能量由人工采集和计费转向计算机系统进行远程自动采集和计费，针对远程采集与计费管理系统的特点，对系统的硬件和软件实现进行设计和规划，系统的硬件采用扩频低压载波表 集中器 上位机，软件采用Powerbuilder7.0 SQL Server7.0。     

一种基于规则的工作票描述语言自动生成算法

为了加快工作票的生成速度和保证操作过程的安全性,提出了一种基于规则的工作票描述语言自动生成算法.根据选定的工作设备,以电力行业知识为基础,由电气系统图自动生成操作设备链表,通过基于规则的推理机制,实现了从设备操作到自然语言的解释和翻译,最终生成完整、准确的操作描述.实验结果表明,所提算法比传统手工方法的生成速度提高约20倍,利用它可以大幅度提高工作票的生成速度,保证操作过程的安全性,有效地降低操作人员的劳动强度.该算法已在数十家供电企业得到了应用.     

中小学教师院校培训的物质保障问题探析

目前,在中小学教师院校培训中,仍然存在着教育经费短缺、培训场地缺乏、教育设备设施落后等物质保障方面的问题。其主要原因是我国的教育培训经费保障机制不完善、教育管理体制不健全、物质保障缺乏法律支撑等。在此基础上,对如何解决中小学教师院校培训的物质保障问题提出了相应的合理性建议。     

对中小企业融资问题的再探讨

随着中小企业信用担保体系的建立，一部分中小企业的融资难问题列始得到解决，但由此认为中小企业信用担保可以全部解决中小企业的资金短缺的问题是片面的，中小企业信用担保的作用是有限的，中小企业资金的彻底解决仍需继续建立多途径的融资体系，在操作上，既要考虑间接融资，又要积极利用直接融资，同时还应考虑制度创新和管理创新。     

基于AHP-模糊评价法的化工企业风险分级管控研究

为了对化工企业存在的风险进行分级管控,采用层次分析法构建了化工企业风险分级管控体系评价指标,该评价体系指标包括风险分析与分级、隐患排查与治理、管理水平,措施保障、应急管理、职业健康6个二级指标因素和28个三级指标因素,并运用MATLAB软件对各指标权重进行计算。采用模糊综合评价法确定了4个评价等级,根据隶属度原则得出风险分级管控等级。以某化工企业为例,运用AHP-模糊综合评价法对该化工企业的风险进行分级评价,得出该化工企业风险分级管控总依得分     

上饶中小企业信用担保体系建设研究

在11年的建设实践中,上饶中小企业信用担保体系在政府管理职能、担保机构发展等方面取得了一定成绩,而在信用担保机制、信用担保专业化规模化方面仍有不足,总之还处于探索阶段,可以从信用担保的制度建设、组织建设、资金运筹和人才培养等四个方面入手,大力推进和完善上饶中小企业信用担保体系建设。     

电量电费管理系统的设计与实现

电量电费管理系统是用软件工程的方法设计并实现的。本文介绍系统的工作流程图，数据流图，数据库设计，主要算法，编码，测试，维护等。