试论高校图书馆读者服务工作

文章针对高校图书馆读者服务工作的重要性提出,高校图书馆要做好读者服务工作应从三方面着手：确立＂读者第一,服务至上＂的服务理念;提升图书馆员综合素质,提高服务质量;改进服务方式和服务内容,开展个性化、创新服务。     

试论微博在高校图书馆读者服务中的应用

微博的发展给高校图书馆读者服务工作带来了挑战与机遇。分析了在读者服务工作中使用微博的可能性与可行性,阐述了高校图书馆微博应具备的基本服务功能,指出了微博建设中需注意的几个问题。     

试论数字化建设中的高校图书馆读者服务工作

本文主要探讨了在数字化图书馆建设的大趋势下,高校图书馆如何利用网络优势开展读者服务工作。数字化的高校图书馆,其读者服务应积极寻找新的定位,找到一些行之有效的新方法与措施,开创一些相应的服务内容。     

图书馆读者服务中语言沟通技巧浅析

图书馆读者服务工作中80%以上的投诉都是因为读者与图书馆员彼此间沟通时言语不当造成的,所以掌握好语言沟通很重要。通过分析语言沟通在读者服务工作中的作用和读者与图书馆员语言沟通中存在的障碍,建议图书馆员应树立与读者＂沟通从心开始＂的服务理念,学习并掌握语言沟通技巧。     

论高校图书馆读者服务中的人际沟通

简述了人际沟通的定义及其影响因素,从图书馆员加强自身修养、尊重读者权益、维护读者利益、建立良好的人际关系以及提供个性化信息服务等方面出发,探讨了人际沟通在高校图书馆读者服务中的应用问题。     

浅谈沟通在图书馆服务中的作用

分析了沟通在图书馆服务中的重要性,讨论了领导与下属、部门与部门、馆员与馆员、馆员与读者之间的如何进行有效沟通,从而更好地为读者服务。     

高校图书馆读者服务中的道德教育浅析

当今社会的道德教育严重缺失。高校图书馆应当挑起服务与育人的重担,并将育人摆在与管理和服务同等重要的位置,以图书馆人自身的修养、文明的语言、模范的行为、端庄的仪态和不倦的教诲切实将道德教育落到实处。     

高校图书馆读者服务对策研究

阐述了新时期高校图书馆加强读者服务工作的主要途径,包括更新观念、开发读者信息资源、拓宽服务渠道等。     

浅谈高校图书馆的读者服务工作

高校图书馆应结合自身特点有针对性地为读者提供服务,本文从馆藏模式、现代化设施、环境因素以及人员的素质和服务方式几个方面阐述了如何提高高校图书馆的读者服务工作.     

高校图书馆读者服务思考

从服务理念、业务素质等方面,探讨了高校图书馆如何为读者提供最优质的服务。     

论高校图书馆的读者服务工作

对网络环境下高校图书馆如何以新《普通高等学校图书馆规程》为依据改变传统服务形式,不断丰富读者服务工作内容进行了论述,提出了当今高校图书馆开展读者服务工作的途径与方法。     

高校图书馆读者服务工作探讨

读者服务工作是高校图书馆的核心工作,是图书馆活力之所在.从更新服务理念、做好服务创新、提高馆员素质等方面探讨了高校图书馆的读者服务工作.     

浅论现代高校图书馆读者工作的转型

阐述了数字图书馆对读者服务工作的影响,通过对高校图书馆读者服务环境现状的调查和分析,展望了高校图书馆的发展方向。     

网络环境下高校图书馆读者服务新探

对网络环境下高校图书馆从内容到形式拓展读者服务,使读者服务成为图书馆工作最重要的内容的实践进行了探索。     

再论高校图书馆的读者服务

从高校图书馆工作的任务、性质、要求等方面,论述了高校图书馆读者服务的意义、作用。提出读者服务是图书馆赖以存在的基础,是图书馆工作的宗旨,是时代的要求。     

新时期高校图书馆读者服务工作创新刍议

从服务意识的创新、服务方式的创新、服务手段的创新、服务人才的创新等方面探讨了新时期高校图书馆读者服务工作的创新。     

高校图书馆读者服务工作初探

论述了读者工作的特点和意义及读者工作存在的问题,提出了当今高校图书馆开展读者服务工作的途径。     

浅谈高校图书馆的读者服务工作

分析了我国高校图书馆读者服务工作的重要性和工作中存在的问题,提出了进一步搞好读者服务工作的建议。     

论网络环境下高校图书馆读者服务工作

论述了在网络环境下读者服务工作由单一的载体形式向数字化、网络化载体形式的转变以及由被动参与向主动导航的方向转变,说明图书馆必须以读者需求为核心,深化读者服务。