把握读者心理做好新时期高校图书馆读者服务工作

随着科学技术及网络的发展,读者的阅读类型,阅读心理都发生了不同程度的变化,从而对图书馆的各项工作都提出了更高、更新的要求.而读者服务工作则是直接体现图书馆工作质量的重要窗口,搞好读者服务工作是图书馆的一个重要课题.本文从高校读者的阅读类型及阅读心理入手,就如何做好图书馆读者服务工作提出了自己的看法.     

浅论儿童文学中的儿童读者和成人读者

通过对儿童文学读者的双重结构和读者特点，阅读动机的分析，廓清儿童读者的特质对儿童文学的要求和作为儿童阅读引导者的成人应履行的责任，强调了成人在儿童阅读过程中应“慧眼识珠”，站在儿童的角度“为儿童”甄选优秀作品，期望儿童阅读能在儿童读者和成人读者的交互配合下得到健康发展，引导健康的儿童文学创作导向。     

把握读者心理 做好新时期高校图书馆读者服务工作

随着科学技术及网络的发展,读者的阅读类型,阅读心理都发生了不同程度的变化。从而对图书馆的各项工作都提出了更高、更新的要求。而读者服务工作则是直接体现图书馆工作质量的重要窗口。搞好读者服务工作是图书馆的一个重要课题。本文从高校读者的阅读类型及阅读心理入手,就如何做好图书馆读者服务工作提出了自己的看法。     

研究读者需求心理 提高读者服务质量

介绍了研究读者需求心理的必要性,分析了各种读者群的文献信息需要,探讨了提高读者服务质量的具体措施。     

党校读者需求与读者服务浅析

阅读需求是读者利用图书馆的目的。研究读者阅读需求,是图书馆做好读者服务工作的重要前提条件。分析了党校读者的阅读需求特点,提出了具有针对性的读者服务措施。     

党校读者需求与读者服务浅新

阅读需求是读者利用图书馆的目的。研究读者阅读需求,是图书馆做好读者服务工作的重要前提条件。分析了党校读者的阅读需求特点,提出了具有针对性的读者服务措施。     

浅议读者心理与读者研究工作

围绕新时期高校图书馆的建设与发展,论述了读者研究工作的重要性,分析了高校读者的特点,探讨了把握读者心理与做好信息服务的关系。     

公共图书馆如何吸引读者参与读者活动

近年来,政府加大了对公共图书馆事业的投入力度,公共图书馆不再仅限于传统的图书借还功能,组织举办读者活动已成为图书馆的重点工作. 分析了公共图书馆举办的读者活动引不起读者兴趣的原因,提出了解决这一问题的对策和建议.     

读者反馈表

您的回复是对我们的帮助,我们会真诚地回报您。如果您填写了读者反馈表,您将免费获赠一期《科技智囊》。     

基于读者需求的高校图书馆读者服务探讨

高校图书馆读者服务是围绕"满足读者需求"这一根本任务展开的。探讨了高校图书馆如何提升、拓展并增强其服务功能,指出高校图书馆要尽可能满足读者的显性需求,变被动服务为主动服务,密切跟踪读者隐性需求,依靠服务创新培育新读者,创造读者新的需求。     

以读者为本——读者服务的永恒话题

介绍了图书馆"以读者为本"的意义,分析了图书馆管理与读者服务工作的现状,阐述了做好读者服务工作的对策。     

从读者投诉审视高校图书馆读者服务工作

分析了高校图书馆读者服务工作存在的不足以及读者投诉的主要原因,阐述了读者投诉的一般形式,探讨了妥善处理读者投诉的重要性,提出了积极应对读者投诉的策略。     

心系读者 做好读者工作

在图书馆流通服务中，首先要热爱读者，尊重读者，与读者建立情感，做读者的知心朋友。遇到阻力和困难学会忍耐，彼此尊重，互相沟通，公平对待。     

基于读者知识的图书馆读者服务创新

阐述了读者知识的内涵,探讨了基于读者知识的图书馆读者服务内容创新问题,提出了基于读者知识的图书馆读者服务创新路径。     

了解读者需求 优化读者服务——钦州学院图书馆读者问卷调查分析

本文通过钦州学院图书馆对读者进行的问卷调查,分析读者对图书馆服务的评价、对图书馆服务的满意度和对文献资源建设的意见和建议,并根据调查中发现的问题,对今后如何进一步提高图书馆的服务水平提出了建议。     

深入读者服务细节,培养读者满意的策略研究

CRM的目的是达到读者满意的效果,那么深入读者服务细节,不断改善读者的忠诚度,影响读者的满意度是本文研究的重点。主要侧重于从策略的角度进行分析。     

浅谈图书馆读者满意度

介绍了读者满意度的理论基础,阐述了读者满意度的定义及内涵,分析了影响读者满意度的因素,探讨了提高读者满意度的措施。