高职院校教师社会服务能力模糊综合分析评价

运用层次分析法构建了高职院校教师社会服务能力评价指标体系,基于模糊评价模型对高职院校教师社会服务能力调查数据进行了模糊综合分析。调查对象对高职院校教师社会服务能力的评价总体上介于一般与满意之间,准则层中社会培训的满意度评价值最高,科技成果的满意度评价值最低。科技成果转化满意度、成果鉴定参与度和项目评审参与度3项指标为高重要—低满意指标,对评价结果影响大,因而这3项是提升高职院校教师社会服务能力的关键。     

基于灰色模糊评价的B2C消费者满意度评价研究

B2C消费者满意度的评价研究对于进一步推动B2C的优化升级提升其服务能力具有重要意义.针对目前B2C消费者满意度评价模型存在的缺陷,以消费者需求为导向从网站、商品、服务、用户体验和便捷性与个性化五个方面设计了评价的指标体系,利用层次分析法确定了各评价指标的权重.在指标体系构建的基础上,将评价主体消费者纳入到评价模型当中,对评价模型进行了修正,构建了基于灰色模糊综合评价法的B2C消费者满意度评价模型.选用京东商城案例验证了满意度评价的合理性和可行性,根据满意度评价结果为京东商城提出了优化建议.     

基于Shapely-TOPSIS模型的EOD模式多方利益分配

为研究以生态环境为导向的EOD(Ecology-Oriented Development)模式中各参与方利益的公平、合理分配,在利用Shapely值法进行初始利益分配的基础上,基于累计前景理论和毕达哥拉斯模糊集的TOPSIS法综合考虑资源投入、风险分担、贡献度、努力水平和合同执行度五因素对利益分配的影响度,用利益分配影响因素修正初始Shapely值,建立了Shapely-TOPSIS利益分配模型,并计算利益各方应最后获得利益额.算例研究表明,该模型优化后的EOD模式中各参与方利益分配更加合理,有利于推广EOD模式,实现有效正循环,促进社会资本流向生态环境治理和环境保护.     

知识价值导向的高校科研人员收入分配政策改革研究

在知识经济时代,随着我国创新驱动发展战略以及高校"双一流"建设工作的推进,高校科研人才竞争日益加剧。高校科研人员是创造和增加知识价值的重要主体,其收入水平在一定程度上影响其科研积极性、主动性和创造性,改进和完善高校科研人员收入分配政策尤为重要。知识价值导向的高校科研人员收入分配政策具有调节教职工收入差距,吸引、稳定与激活科研人才,促进高校科研创新与区域经济社会发展等功能。当前,高校科研人员收入分配存在一些亟待解决的问题,如高校的收入分配自主权有限、科研人员薪酬体系不完善、绩效考评指标体系不健全、科研项目资金的激励引导作用不足、长期激励机制滞后、教学科研用人体制有待优化等问题。新形势下,有必要结合高校自身的办学特点和学科优势,契合国家和地区创新驱动发展战略的新时代需求,推进高校科研人员收入分配政策改革。     

国有企业薪酬改革对员工工作投入的影响研究 ——基于薪酬分配公平和薪酬满意度的双中介作用

以新疆、华北等地区国有企业员工为样本,引入薪酬分配公平和薪酬满意度变量分析国企薪酬改革方案对员工工作投入的影响路径。研究表明:薪酬分配公平感对降薪幅度与工作投入负向关系有干扰性调节作用;降薪会通过薪酬分配公平感和薪酬满意度对工作投入产生影响,两者对主效应间关系有连续中介的作用。通过验证降薪与工作投入的模型,分析本次薪酬管制的有效性并提出相应的管理对策。     

基于神经网络的铁路旅客满意度研究

针对铁路客运的现状,通过分析影响铁路旅客满意度的主要因素,确定铁路旅客满意度的评价指标体系,并利用神经网络技术,设计了一个基于神经网络的铁路旅客满意度评价模型,结合铁路旅客问卷调查结果,对目前铁路旅客满意度水平进行了综合评价,对提高铁路旅客满意度,进一步完善铁路客运工作具有一定的借鉴意义。     

城市道路用户满意度评价——以南通市为例

通过分析影响城市道路用户满意度的主要因素,建立了城市道路用户满意度评价指标体系。以南通市为例,采用满意度问卷调查法,通过李克特量表法对评价指标进行量化;基于FCE-AHP模型对南通市城市道路用户满意度进行综合评价,综合满意度为3.56,接近于比较满意,其中,舒适水平和信息化水平是南通市未来提升城市道路服务水平的工作重点;采用交叉分析法对不同城市道路用户特征进行满意度差异分析,结果表明,宜根据不同的用户需求提供差异化的城市道路服务,重点改善出行时间长、驾驶公交车和出租车用户的城市道路使用体验,特别关注老龄用户的城市道路出行服务,以应对南通的深度老龄化趋势。     

生计资本视角下土地整治绩效满意度研究——以四川省冉义镇为例

为评估土地整治绩效满意度, 选取四川省邛崃市冉义镇为研究区, 通过问卷调查和访谈获取数据。依据职业, 将农户划分为纯农业、以农为主兼业、以非农为主兼业及非农业4种生计类型, 从人力资本、自然资本、物质资本、金融资本和社会资本5个方面构建生计资本测算表, 对土地整治区不同生计类型的农户生计资本现状进行评价。基于测算结果, 考察土地整治对农户满意度的影响, 并采用Probit模型分析满意度的影响因素。结果表明: 1) 农户生计资本略失衡, 社会资本和物质资本值较高, 金融资本与人力资本值较低; 2) 农户对土地整治工程的满意度总体上较高, 自然资本、物质资本、社会资本和收入来源变化等因素对满意度产生积极影响, 教育程度、金融资本和生计活动开支对非农类型农户的满意度产生消极影响。     

基于FA-BPNN的城市共享单车满意度影响因素研究

为了提高共享单车用户满意度和影响因素的评价精度,提出一种基于因子分析法的BP神经网络满意度分析模型(FA-BPNN).采用因子分析法将影响用户满意度的21个指标简化为4个公共因子降低输入维数,并以附加动量法改进BP神经网络建立模型,避免了其他综合评价方法中过于依赖主观性的不足,提高模型的效率和可靠性.以广州市共享单车为研究对象,实证研究共享单车使用满意度与影响因素.研究表明车况与服务、经济成本、易用性、手机终端等因素对用户满意度有显著影响.相对于传统BP神经网络模型,FA-BPNN提高了模型的效率与可靠性,该方法能有效反映广州市共享单车用户的满意度与影响因素,具有广泛应用前景.     

基于模糊评价的高校图书馆读者满意度研究

分析了影响顾客满意度的因素,构建了基于顾客满意度指数模型的高校图书馆评价体系,进一步引入模糊评价理论对其进行优化,并利用该体系分析调研数据,得到了客观、公正的评价结果,为提高图书馆的服务质量提供依据。     

薪酬满意度的测量、影响因素和作用

薪酬满意度是一种薪酬态度,它的主要影响因素有:实际工资和工资增长水平、社会比较、薪酬体系特征及其知觉、工作特征和工作输入因素。薪酬满意度对个体工作态度和工作行为、工作绩效都产生影响。它与组织公平、与人格的关系,以及组织层薪酬满意度是当前的研究热点。将来需要加强对三个研究热点和作用机制的研究,以便为薪酬管理实践提供更多科学的指导。     

网络环境下的图书馆人才评价与开发

阐述了网络环境下图书馆管理人才评价指标体系的框架、主要内容和基本原则，构建了一个可量化的人才评价指标体系，提出了坚持以能力为导向的人才开发与使用机制。     

加强人才队伍建设与全面建设小康社会的思考

实现全面建设小康社会目标与加强人才队伍建设的关系是“事业造就人才,人才牵引事业”的紧密关系。加强人才队伍建设,必须树立科学人才观,创新人才培养、使用机制,完善社会保障、法律保障体系,建立科学的人才评价机制,突出人的能力建设,加强党对人才工作的领导。     

基于文献聚合的高层次创新人才队伍建设指标体系研究

高层次创新人才是科技进步、经济发展的主要推动者。对于人才以及高层次创新人才的界定存在差异致使人才的评价难以形成一套兼具科学性和操作性的指标体系。利用文献聚合的方法,从区域创新能力、地区竞争力、人才竞争力等12个方面的文献研究发现,对高层次创新人才队伍的考察,应该从人才资源、人才效能以及人才环境3个一级、18个二级指标进行考察。科学的评价指标体系的建立是一个复杂的过程,从指标选择、指标体系的建立到指标权重的分配都需要一套科学合理的方法,最终形成一套操作性强的评价体系。     

私营企业与国有科研组织研发人员薪酬满意度的影响因素比较

基于私营企业与国有科研组织的所有权以及运营与管理体制上的差异,运用实证研究这2类组织的研发人员薪酬满意度的影响因素的差异性。研究结论：2类组织的研发人员对所在组织的收入分配制度的合理性、薪酬制度的竞争性、福利待遇的满意度以及高管层对研发人员的重视程度等4个指标上的得分均较高,对组织的奖金分配制度、研发人员的收入分配制度以及付出与回报的对等性等3个指标上得分偏低;2类组织的研发人员对薪酬公平性与非经济性薪酬方面的满意度存在显著差异,各指标的得分均为私营企业高于国有科研组织。     

高职院校新入职教师职业适应性调查研究——以190名常州高职院校2007年入职教师为例

运用霍兰德职业人格能力测验、工作满意度量表和自编新教师人职适应性自我评估问卷，对190名公办高职院校2007年新人职教师进行职业适应性调查研究，结果显示，新教师的职业人格能力类型与职业匹配程度高，工作满意度较高，但新教师自觉职业适应水平却不佳。由此反映出新教师总体职业适应状况良好，但也存在一定问题。建议采取培养职业兴趣和职业能力、满足需求、建立一体化培训机制等途径来促进新人职教师职业适应性的提高。     

业源性因素对中学教师职业倦怠的影响研究

采用修订后的Maslach(1981)教师职业倦怠量表的(EBI)对北京市石景山区的中学教师进行随机抽测。结果发现,在随机抽取的129位教师中,整体上教师职业倦怠程度处于中等水平。考察业源性因素对中学教师职业倦怠状况的影响中发现,教龄、收入、教师社会地位、社会对教师的尊重、专业自主性、工作时间等相关因素会显著影响教师的职业倦怠程度,而教师的职称、职务、所获荣誉、所教学科、专业与职务关联性、受培训状况等并不会显著影响教师的职业倦怠程度。回归分析发现,对教师职业倦怠影响最重要的因素,依次为教师的社会地位、专业自主性、收入、社会对教师的尊重等。     

安全生产公益类事业单位绩效考核研究

本文讨论了事业单位分类改革后公益类事业单位绩效考核的意义、难点,并设计了安全生产公益类事业单位的绩效考核方案:完善安全生产公益类事业单位工作人员考核制度,研究制定此类事业单位工作人员考核规定,建立健全以聘用合同和岗位职责为依据、以工作绩效为重点内容、以服务对象满意度为基础的考核办法。将考核结果作为调整人员岗位、奖励、收入分配以及解除、续订聘用合同的基本依据。建立符合安全生产公益类事业单位特点的奖惩制度,充分发挥奖惩在人事管理中的激励和约束作用。通过有效的绩效考核调动事业单位干部职工积极性,促进安全生产公益类事业单位改革稳定发展,推动我国安全发展和科学发展。     

农户满意度视角的土地流转政策分析

农户满意度视角下探讨土地流转政策,对政策完善和推行具有重要参考意义.基于陕西杨凌350户农户微观调查数据,采用路径分析法探究农户个体特征、家庭特征和环境特征对流转政策满意度的直接影响效应和间接影响效应.结果表明,大多数农户满意度处于不满意和一般满意之间;流转政策了解程度、流转市场发育程度、流转政策宣传评价、土地流转价格评价对政策满意度起重要作用;健康状况、家庭总人口数等变量对政策满意度的直接影响效应和间接影响效应均显著,性别、年龄、家庭年收入等变量对政策满意度的影响只有间接效应显著,而文化程度只有直接效应显著.最后,依据研究结论给出了政策启示.     

知识经济时代的人才战略和社会发展结构的数理模型

基于以前提出的社会发展的科学结构的5个方面(价值、代价、动力、调控和模式),在此探讨了它的一个简化的数理模型及其对称性和演化．由于知识经济发展的关键因素是人才,结合我们对知识经济时代经济理论的探讨,提出以实现人生价值为基本目标,以科学管理为基本模式的中国人才战略．按照人才生态学的基本原理,应以创造出良好的人才环境作为人才发挥创造力的动力．具体提出长治久安的人才战略和科技人才管理的“二指标一考核”新模式．此外,还指出了人才战略中可能出现的几个误区．