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赵肖 《大众科学.科学研究与实践》2007,(18)
旅行社产品个性化时代的到来,对旅行社的经营与管理提出了更高的要求。分析了旅行社个性化产品的涵义以及旅行社必须重视个性化产品的原因,并对如何有效运作和推广旅行社个性化产品提出了几点建议。 相似文献
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熊伯坚 《江西科技师范学院学报》2006,(5):39-42
旅行社的售后服务是其旅游产品销售中的重要一环,具有十分重要的意义。但从目前南昌市旅游市场来看,售后服务往往不被重视。本文对南昌市旅行社旅游产品的售后服务现状进行了调查,并对其进行了相关分析,进而提出了加强售后服务的几点策略。 相似文献
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以“服务为本”的旅行社产品创新 总被引:1,自引:0,他引:1
随着竞争的激烈,传统的旅游产品越来越不能满足旅游消费者的需求,为了适应市场的发展,提高旅行社的竞争力,旅行社急需对旅行社产品进行创新,而在产品创新中作者以为以"以服务为中心"的创新才是最主要的,是旅行社内部急需解决的问题。 相似文献
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有关旅行社产品特,羔的研究有许多,旅游学界广泛认同的主要是综合性,不可储存性,无形性,不可分离性,缺乏所有权等,这些特点无疑反映了旅行社产品与一般产品的某些差异,但不够全面,本文将从一种新的角度去补充论述旅行社产品的特点。 相似文献
5.
欧荔 《厦门理工学院学报》2003,11(2):51-54
本文通过"小白鹭亲子游"产品营销的案例分析,探讨旅行社如何从产品的创意组合、营销推介、引导消费等方面着力,形成特色,创立品牌,有效应对国内与国际旅游市场的竞争。 相似文献
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旅行社特许经营问题探析 总被引:1,自引:0,他引:1
将特许经营引入到旅行社行业当中,是一种全新的尝试和探索。根据旅行社业的特点及目前旅行社经营的现状,旅行社开展特许经营既有必要性,也有可能性,同时也存在着一定的风险。旅行社采取特许经营这种模式是可以取得成功的。 相似文献
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外资旅行社并不会促进我国入境旅游的增长,基本上没有积极意义,却给我国旅行社业的生存和发展带来严重的威胁.既然外资旅行社已成为我国旅游业的一个状态变量,就要求决定控制变量的行业主管部门做出一系列有效的引导控制以保障民族旅行社的利益,同时也要求微观旅行社企业做出的反应是适合自身实际情况. 相似文献
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旅行社是我国旅游业的龙头,是旅游业的主力军。旅游社要发展,就必须找到一条适合自身的发展道路。在不断提高旅行社整体规模的同时,应加强服务品牌建设,打造出企业的核心竞争力,让游客能过购买到越来越多、越来越新鲜的旅游产品。本文是以企业核心竞争力理论为分析框架,着力探讨旅行社企业在市场竞争中获取可持续竞争优势的内生性因素。本文初步归纳了旅行社企业核心竞争力的四种要素:树立旅行社品牌、打造旅行社企业文化、培育旅行社企业信誉和吸引忠诚的游客。 相似文献
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本文从旅行社品牌发展存在的问题、面临的困难和挑战、品牌创新的必要性和应对策略四个方面来阐述旅行社品牌战略的实施与经营。 相似文献
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旅游业现已经成为海南省重要的支柱产业。旅行社的盈利能力则直接影响着旅行社的可持续发展能力,这也与整个旅游产业的发展密切相关。经过分析企业盈利模式及旅行社盈利模式的特点,了解旅行社盈利模式的本质,适时地对旅行社盈利模式进行调整,寻找新的旅行社盈利模式,从而促使海南旅行社可持续长期良性发展。 相似文献
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优良的服务质量是旅行社的生命线。对于我国旅行社而言,必须尽快提高服务质量提升顾客满意度,以赢得更多的顾客。文章主要从如何提高旅行社软件管理方面来论述提高旅行社服务质量的有效途径。 相似文献
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旅游产品的定价讲究策略,除了成本、利润和税项外,还要根据旅游市场的变化、季节的转换、销售的对象、产品的特色及在社会上可能造成的影响等因素,研究游客的消费心理,提供相应的服务项目,才能做到计价准确,收费合理。 相似文献
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简述了旅行社售后服务的内涵,阐明了构建完善的售后服务体系对改进旅行社服务质量,提高旅行社整个服务系统运作水平的重要意义,并提出了旅行社售后服务体系构建的策略. 相似文献