基于读者需求的高校图书馆读者服务探讨

高校图书馆读者服务是围绕"满足读者需求"这一根本任务展开的。探讨了高校图书馆如何提升、拓展并增强其服务功能,指出高校图书馆要尽可能满足读者的显性需求,变被动服务为主动服务,密切跟踪读者隐性需求,依靠服务创新培育新读者,创造读者新的需求。     

细节见成长——高校图书馆读者服务新变化

高校图书馆的主要功能是服务广大师生。因此,切实贯彻"以人为本,读者第一"的服务宗旨,体现各具特色的服务理念和服务定位,采取有效的服务手段,做到贴近读者,主动服务,全面真正地体现人文价值,成为当前高校图书馆读者服务的主要模式。从高校图书馆近些年建设的细节出发,通过部分图书馆的实例分析,就高校图书馆文献资源的分布、馆舍布局、服务手段、服务保障等方面的解读,全面分析了高校图书馆读者服务的新变化。     

高校图书馆为残疾读者服务研究

通过对国内外高校图书馆残疾读者服务方式和服务特点的广泛调查和研究,提出了适合我国特点的高校图书馆残疾读者服务的几点设想,论证了高校图书馆"以人为本,服务至上"的原则,尽最大努力满足每一位读者的阅读需要,让残疾读者能自由的、无障碍地利用图书馆。     

浅谈如何做好高校图书馆读者服务工作

高校图书馆是为教学、科研服务的,是高校的三大支柱之一,是大学生的第二课堂。而图书馆的读者服务工作直接面对读者,是图书馆工作的重心。为满足读者需求,提高读者服务质量,构建和谐图书馆,在读者服务中开展"三好一满意"活动,即资源好、环境好、服务好和读者满意,从而提升高校图书馆为教学、科研服务的重要地位。     

以人为本理念下高校图书馆读者服务创新研究

高校图书馆是高校的有机组成部分,其在高校人才培养与教科研工作中起着不容忽视的重要作用。读者服务工作又是高校图书馆的中心工作,高校图书馆的价值要通过为读者服务来体现。广大师生是高校图书馆的服务主体,在为他们服务过程中坚持"以人为本"的理念,可以提升他们对图书馆的满意度。该文就高校图书馆在服务理念、阅读环境、服务模式、服务内容等方面如何更好地读者服务展开创新探索,希望能起到抛砖引玉的作用。     

浅谈如何做好高校图书馆读者服务工作

高校图书馆是为教学、科研服务的,是高校的三大支柱之一,是大学生的第二课堂。而图书馆的读者服务工作直接面对读者,是图书馆工作重心。为满足读者需求,提高读者服务质量,构建和谐图书馆,在读者服务中开展"三好一满意"活动,即资源好、环境好、服务好和读者满意,从而提升高校图书馆为教学、科研服务的重要地位。     

高校图书馆开展微信服务的探索

利用微信延伸和推广高校图书馆服务是当前图书馆学界研究和实践的主要内容之一,图书馆开展微信服务可以为馆员与读者之间以及读者与读者之间的交流与互动提供一个便捷的平台,打破时空限制,实现"无处不在的图书馆服务"。从高校图书馆开展微信服务的必要性、原则、内容等方面对高校图书馆如何开展微信服务进行了研究。     

论高校图书馆“以人为本”的服务理念

从环境的转换及其对图书馆工作重心的影响入手,对高校图书馆应树立的服务理念及其要求进行了分析,指出高校图书馆要提高读者服务质量,就必须树立"以人为本"的服务理念,而向读者提供信息和知识型服务、顾客化服务、主动型服务、人性化服务和精细化服务,则是高校图书馆践行"以人为本"服务理念的必然要求。     

论高校图书馆读者服务工作

图书馆是向读者提供精神食粮,读者吸取精神养分的神圣场所,是他们心灵宁静的港湾。为读者服务是体现图书馆存在价值的重要方面。读者是图书馆一切工作得以开展的主体。树立"以人为本,读者第一"的服务理念,是高校图书馆永恒的主题。积极发挥高校图书馆为读者服务的作用,使之为学校的教学科研多做贡献。     

微博在高校图书馆读者服务中的应用

近年在互联网兴起的"微博"是高校学生随时信息分享的新平台,这直接影响了作为高校图书馆主要读者群高校学生对高校图书馆读者服务的要求,使高校图书馆读者服务工作面临前着又一次新的挑战和机遇。在对微博进行特性分析的基础上,浅谈了微博在高校图书馆读者服务中的应用情况,并指出了相关应用策略。     

互联网背景下的高校图书馆读者服务

当前互联网技术在我国取得了良好的发展,在互联网环境的背景下,高校图书馆的读者服务工作也应该做到与时俱进,把握"互联网+"内涵,将互联网技术与高校图书馆读者服务工作联系在一起,探索新的服务模式,从而使得高校图书馆始终能够服务于读者。本文就互联网背景下的高校图书馆读者服务进行深入的分析与探究。     

浅谈以“营销”手段创新高校图书馆的读者培训工作

分析了高校图书馆读者培训方式的现状,揭示了其培训过程中存在的问题,把"服务营销"理念引入高校图书馆,在此基础上提出了利用"营销"手段实现高校图书馆读者培训的新举措。     

高校图书馆在建设和谐社会中的服务现状与对策

分析了高校图书馆在创建"和谐社会"中的服务现状,就如何完善高校图书馆读者服务工作的途径进行了探讨。     

创新服务理念 用心为读者服务——以绵阳师范学院图书馆为例

文章论述了高校图书馆要更好的为读者服务,真正体现出高校图书馆是学校的文献信息中心,是为教学和科学研究服务的学术性机构,首先要把"为读者服务"放在第一位,创新服务理念,用心为读者服务;文章还对如何创新服务理念,将读者服务放在第一位提出了的具体措施。     

读者第一服务至上——也谈高校图书馆员的读者服务工作

服务是高校图书馆的基本宗旨,是贯穿图书馆发展的主线,是图书馆的核心价值观。"全心全意为读者服务",使读者满意应是图书馆的不懈追求。     

浅析高校图书馆读者服务工作

高校图书馆读者服务工作在高校图书馆工作中占据重要地位。本文试图从两方面解释了高校图书馆读者服务工作的内容,并以此为基础,分析了高校图书馆读者服务工作存在的问题,并提出了完善高校图书馆读者服务的几点对策建议。     

浅谈以人为本的高校图书管理工作

高校图书馆应遵循"以人为本"的服务理念,为教学服务,为科研服务,为读者服务,使图书馆要成为教学的第二课堂.在实现图书资源的最大化利用的指导思想下,充分了解读者对各类书籍的需求,实现图书馆"为读者、教学、科研服务"的工作目标.     

高校图书馆构建"以读者为本"的服务机制研究

确立"以读者为本"的高校图书馆服务机制已是当今高校图书馆发展的必然要求和主流趋势。结合实际问题从4个方面对高校图书馆服务机制的转型提出了相关建议。     

试论高校图书馆的管理与服务

在高校图书馆的管理服务中,有效的应用"以人为本"的理念,树立读者与馆员两个"第一"的思想,不断吸收国内外图书馆管理与服务的先进经验,才能使高校图书馆的管理与服务上台阶、上水平。     

对高校图书采访工作的几点思考

图书采访是高校图书馆文献采访工作的一个重要组成部分,是图书馆实现"为读者找书、为书找读者"服务目标的前提。以河南广播电视大学图书馆为例,探讨了高校图书馆做好图书采访工作的措施。