提高馆员素质,加强流通阅览服务

流通阅览工作是图书馆的基础服务,馆员在服务过程中对读者所表现的思想意识,服务态度,语言语气及服务方式直接影响服务质量,因此,馆员应提高个人素质,加强个人思想品德和文化修养,提高业务工作能力,从实际出发,从细微做起,提高流通阅览服务质量。     

试论高校图书馆古籍部的学科馆员服务

古籍阅览室作为高校读者借阅古籍文献的门户窗口,其工作具有突出重要的地位。随着科研的深入发展,开展高层次的学科馆员服务成为高校图书馆发展的大趋势。而目前很多高校的古籍阅览窗口并未设专门的学科馆员,而是咨询馆员。结合工作实际,就高校图书馆古籍阅览室开展学科馆员服务工作提供几点经验和建议。     

高校图书馆流通部工作探讨

在扩招和服务理念升级背景下,为应对图书馆流通部工作量上升和工作难度加大这一现实情况,重构图书馆的馆员制度体系是非常及时和必要的。根据国内外高校的实践和探索,结合陕西科技大学图书馆流通部现状,提出了引入弹性工作制和学生馆员制度的建议,并对引入学生馆员后出现的问题进行了理论探讨。     

图书馆期刊阅览工作之我见

阐述了高校图书馆期刊工作的意义，并提出了加强期刊阅览工作、提高馆员综合素质和期刊工作服务水平的具体建议。     

浅谈高校图书馆期刊服务工作的创新

期刊服务工作是图书馆工作的重要组成部分。从转变思想观念、建立特色的期刊馆藏体系、期刊管理、阅览环境和馆员素质等5个方面论述了高校图书馆期刊服务工作的创新。     

图书馆流通管理探析

图书馆流通部是图书馆对外的最直接窗口,流通馆员的工作好坏直接影响图书馆的形象。本文通过对高校图书馆流通部馆员工作之不良现状进行分析,提出解决这些问题的对策。     

信息时代高校图书馆流通阅览部主任工作研究

分析了信息时代高校图书馆流通阅览部主任工作职责,探讨了新形势下部主任必备的素质和能力,提出了做好流通阅览部主任工作的方法。     

高校图书馆期刊管理应体现以人为本

结合工作实际,从期刊的采购、编目、阅览、电子资源建设、服务对象与馆员自身建设等方面探讨了以人为本的思想在高校图书馆期刊管理工作中的具体运用。     

浅谈读者工作发生冲突的原因与处理方法

本文论述了图书馆在开展读者服务工作中,馆员在为读者提供借书阅览服务过程中有时难免与读者之间发生一些不愉快的冲突矛盾,这对图书馆的办馆宗旨、服务水平、服务质量及社会信誉都将产生不良的消极影响,而且挫伤了读者利用图书馆的积极性和对图书馆诚信服务持怀疑态度。因此,为了有效的制止和规避双方冲突的发生,需要分析研究读者心理学,同时加强馆员的职业道德教育,提高其业务素质和心理素质,努力减少发生冲突对图书馆读者工作产生的不利影响。     

学生借阅馆藏纸质图书数据分析

以海南政法职业学院图书馆学生借阅馆藏纸质图书的数据为样本,分析了学生对纸质图书阅览与外借的倾向,探讨了电子图书与纸质图书的互补关系以及它们对图书馆采购与阅览工作的影响。     

高校图书馆加强学生馆员队伍建设的探讨

高校组织学生参与图书馆日常工作,缓解了图书馆人力不足的窘况,也给学生提供了社会实践的机会,因此无论是对图书馆还是对学生个人都是有利的。随着学生馆员队伍的不断壮大,学生馆员管理工作暴露出不少问题,如专业培训力度不够、学生馆员流动性大、薪酬制度不合理等等。为此,须完善管理机构;健全规章制度;注重学生馆员岗前业务培训;注重学生馆员职业道德教育;建立激励机制,调动学生工作的积极性。只有这样,才能保证这项工作健康发展。     

高校图书馆学生馆员管理的实践与探讨——以华南理工大学图书馆南校区分馆为例

学生馆员逐步成为高校图书馆重要人力资源。学生馆员有其优点和不足。如何充分发挥学生馆员工作积极性,是我们图书馆管理的重要内容。本文以华南理工大学图书馆南校区分馆学生馆员管理方法为例探讨学生馆员的管理工作。     

图书馆学生馆员的聘用与管理

图书馆学生馆员的聘用与管理是为解决图书馆人手不足,同时又给学生社会实践机会,拉近了图书馆与读者之间距离.本文从学生馆员的工作任务,学生馆员负责人的培养,图书馆老师的职责要求来探讨.     

高校图书馆流通服务常见问题及对策

阐述了高校图书馆流通部工作中常见的实际问题,提出了提升高校图书馆流通服务质量的对策,包括馆员坚持终身学习、加强书库管理、提高馆员咨询服务能力、要使馆员熟悉操作软件、要加强领导对流通工作的重视等。     

高校图书馆流通阅览部部长(主任)工作探索

流通阅览部是图书馆读者服务的窗口部门,流通阅览部部长要紧紧围绕读者服务、创新服务而开展工作.在管理上,要知人善用、营造和谐的人际关系、加强与其它部的合作,并且要当好上传下达的中间人.     

高校图书馆学生馆员的发展途径初探

探讨了将学生馆员引入高校图书馆工作的意义,阐述了学生馆员的类型,重点分析了学生馆员工作中存在的问题,并提出相应对策和发展途径,以促进图书馆服务质量的提高。     

高校图书馆开架阅览工作刍议

文中对高校图书馆的开架阅览中的馆员、读者、阅览室的科学管理等问题进行了探讨,旨在提高服务质量,使馆藏中有限的文献发挥最大限度的作用.     

基于LibQUAL+TM的海南省高校图书馆服务质量调查分析

借鉴LibQUAL+TM方法,对海南省4所高校的图书馆服务质量进行了测评,通过分析调查问卷发现:读者对所调查高校图书馆的服务质量总体评价一般或较低;读者最关注图书馆的阅览环境,对馆员提供的服务关注最低;互联网成为读者获取信息的主要途径。     

浅谈中国美术学院图书馆总馆和分馆的设置

论述了多校区高校图书馆设置总馆和分馆必要性,阐述了中国美术学院图书馆总馆和分馆合并缘由及过程,对两馆合并后采编部、流通部、阅览部、技术及安全部门的工作进行了具体介绍。     

高校图书馆开架阅览工作争议

文中对高校图书馆的开架阅览中的馆员、读者、阅览室的科学管理等问题进行了探讨，旨在提高服务质量，使馆藏中有限的文献发挥最大限度的作用。