公共图书馆学科馆员制建设——“私人定制”的图书馆特色向导馆员

学科馆员制是现代公共图书馆从广泛的大众服务发展到个性化的特色服务的必然选择,但国内外公共图书馆学科馆员制的发展尚处于探索阶段。针对我国现阶段公共图书馆的特点,提出了分阶段建设的观点,指出在初级阶段可定位于＂特色向导馆员＂的建立,并从馆藏文献资源、馆员资历和服务模式3个方面,对其建设办法进行了具体论述。     

浅谈图书馆管理中的服务理念

阐述了现代图书馆的优势及其服务理念，探讨了现代公共图书馆的服务质量特别是服务补救的内涵，论述了拓展公共图书馆的服务领域与全面提高馆员职业道德的问题。     

新时期公共图书馆员服务理念与服务心态研究

介绍了新时期公共图书馆服务职能的转变,阐述了公共图书馆服务职能对馆员的要求,分析了新时期公共图书馆员的服务现状及原因,提出了改善公共图书馆员服务理念及服务心态的对策及建议。     

浅析公共图书馆馆员素质的构成

公共图书馆是国家文化服务体系的重要组成部分。在国家大力推进文化建设的大背景下，加快公共图书馆建设具有重要意义，而公共图书馆馆员的素质是其建设的关键环节。可以说公共图书馆馆员的素质决定着公共图书馆服务的质量和水平。首先分析了新时期公共图书馆的基本特点，然后从基本素质和能力两个方面阐述了公共图书馆馆员的素质构成。     

公共图书馆专家型馆员培养模式探究

公共图书馆培养专家型馆员是提高服务品质和提升核心竞争力的必然要求。阐述了公共图书馆专家型馆员的内涵与特征，对专家型馆员培养进行了SWOT分析，并提出了专家型馆员培养模式的建议。     

现代公共图书馆的信息服务

现代社会是信息化社会,公共图书馆的服务工作重点是信息服务,但这必将经历一个艰难的过程。图书馆应从开发和利用信息资源、强化信息情报职能,提高馆员素质和保证信息服务质量多个方面,来建设以信息服务为中心的服务机制。     

公共图书馆开展儿童早期阅读服务刍议——以长沙地区公共图书馆为例

针对长沙地区公共图书馆儿童早期阅读服务的现状,指出公共图书馆应从加强宣传、增加设施、培训馆员、举办活动、寻求合作5个方面开展儿童早期阅读服务.     

浅谈公共图书馆读者服务工作效能的提高

阐述了公共图书馆读者服务工作中存在的矛盾,提出了提高公共图书馆读者服务效能的3种途径,包括重视馆员的培训和学习、合理利用工具、加强读者服务工作的针对性和预见性.     

浅议公共图书馆少年儿童读者服务工作

公共图书馆少儿阅览室是少年儿童读者阅读的重要场所,是馆员服务少年儿童读者的主要阵地。从公共图书馆服务少年儿童读者的重要性入手,探讨了做好少儿阅览室的服务工作的对策。     

试论公共图书馆的馆员素质与服务质量

公共图书馆必须加强对馆员的素质教育,不断提高馆员的素质和技能,才能更好地为读者服务.结合实际工作,探讨了馆员素质与服务质量的关系.     

浅析信息时代图书馆的服务管理

从树立现代服务理念，加强图书馆人员的服务意识，提升馆员的现代信息管理水平等方面探讨了信息时代图书馆的服务与管理。     

论现代图书馆信息服务与馆员的重新定位

现代图书馆的信息服务呈现出馆藏文献数字化、信息服务个性化、服务环境虚拟化等显著特征。这就要求图书馆员在业务素质和职业道德、职业精神等方面重新定位。图书馆员角色应该从信息服务的“配角”转变为“主角”，应该是精神文明传递的使者。     

论高校图书馆知识化馆员的知识服务

阐述了“以人为本”是高校图书馆发展的新动向,介绍了知识化馆员的含义及作用,指出知识化馆员应利用现代知识化管理手段实施知识化服务,以实现对全社会的服务目的。     

树立服务品牌 促进高校图书馆发展

介绍了服务品牌的概念，论述了高校图书馆引进现代企业服务品牌的重要意义。提出了高校图书馆应采取树立现代营销理念、培养一流馆员队伍、提高管理水平、推出本馆特色服务及个性化服务等措施，来提高读者服务的质量。     

试论高校图书馆服务模式创新

阐述了馆员业务素质创新的意义,从服务资源、服务内容、服务方式等方面探讨了现代高校图书馆的服务创新模式。     

网络环境下图书馆总咨询台服务探析

阐述了现代图书馆开展总咨询台服务的必要性,并对总咨询台管理模式、服务内容、咨询馆员的素质要求进行了探讨。     

公共图书馆读者服务工作浅议

公共图书馆的基本宗旨是为广大读者提供服务,公共图书馆要提高服务质量,搞好读者服务工作,必须提高图书馆员的整体素质,增强服务意识,提高政治和业务素质.