浅谈员工满意度的调查

简要介绍了员工满意度调查的含义和它在企业可持续发展中所起的重要作用,并给出了科学的员工满意度调查的步骤和方法以及确保员工满意度调查有效性的几个强调要素。     

FNB公司建立战略性人力资源体系之提高员工满意度建议及对策

在信息世界化、经济全球化以及知识经济高速发展的当今,生存和发展考验着每一个企业。企业的竞争是产品和服务的竞争,归根到底是人的竞争。杰克·韦尔奇在2000年接受《商业周刊》采访时曾说：＂在你的企业中,80%的利润来自于满意员工＂。由此可见,企业的核心竞争优势来源于人的因素,满意的员工才能为企业做出更大的贡献,帮助企业走向成功。笔者以FNB公司公司为例对这一问题进行了深入研究。     

浅谈提高企业员工的满意度

提高企业员工的满意度,对企业经营发展有着直接而深远的影响。坚持以人为本,把提高员工满意度作为一切工作的出发点,把提升员工满意度的重点放在职工关注的热点和难点上,加强员工思想引导,完善机制,培育共同的企业价值观,就能较快地提高职工的满意度,使员工由满意逐渐变为忠诚,自觉自愿地努力工作,为企业创造更多的效益。     

浅析顾客满意度与员工满意度之间的内在联系

顾客满意度和员工满意度是衡量企业管理成功与否的两个重要指标,也是决定企业成败的两个重要因素。他们都是实际感受与期望值相比较的结果,是评估态度的一种反映。顾客满意来自于比较低的支出获得了更优质的产品和服务;而生产效率的提高、成本的降低、更优质的产品和服务则来自于企业的员工。因此,要让顾客满意就得先让员工满意。员工满意度是顾客满意度的保障,员工满意度决定顾客满意度。     

一线生产员工工作满意度与员工柔性水平的关系研究 ——以上海汽车制造企业为例

基于员工工作满意度、员工柔性水平、员工工作投入度与员工自主学习能力文献的理论研究,以上海汽车制造企业一线生产员工为研究对象,开展问卷调查。通过Spss19.0统计软件对调查数据的回归分析,研究结果表明,一线生产员工工作满意度对其员工柔性水平有显著的正向影响作用;并且一线生产员工自主学习能力、员工工作投入度以及工作活力维度在其工作满意度与员工柔性水平间起部分中介作用。     

对企业员工薪酬满意度的分析与思考

在企业管理实践中,企业员工对薪酬的满意度直接影响员工对待工作的态度和对企业的忠诚度。企业员工的薪酬满意度高,员工的工作积极性则高,才能够爱岗敬业,企业才能够留住人才;反之,则员工的工作积极性低,企业人心涣散,员工纷纷跳槽,严重影响企业各项工作的正常开展。因此,深入研究员工薪酬满意度成为企业人力资源管理中有着重要实践价值的研究课题。对此,本文从科学把握员工薪酬满意度的内涵入手,着重分析影响员工薪酬满意度的因素,在对员工薪酬满意度进行深刻思考的基础上,有针对性地提出了如何提高企业员工薪酬满意度的对策。     

在粤日系企业中国员工收入满意度调查

对在粤40家日系企业的2529名中国员工的收入现状及他们对收入满意度进行调查，结果显示：在粤日系企业中国员工收入偏低，其原因主要有4个：（1）年功序列制的影响；（2）市场占有率扩大主义的影响；（3）控制工资增长率；（4）本地化程度低。     

关于员工满意度和忠诚度的实证研究

人才流失一直是企业一个敏感话题,易造成负面影响是显而易见。如何留住人心,如何让员工满意,使员工忠诚,是迫切需要探讨和解决的问题。关心员工满意度和关心生产具有同等重要的价值,以往国外和国内学术界认同员工忠诚度与员工满意度存在正相关关系。通过调查研究发现,员工对企业的满意和忠诚度之间,并非简单的正相关关系。目前有部分企业的管理者由于缺乏正确的认识,用员工的满意度代替他们的忠诚度。本文通过实证研究来证明员工满意度和员工忠诚度之间的关系是复杂的,两个变量之间通常会出现四种组合,并根据这四类组合对公司员工进行分类,讨论每类员工的特征并提出相应的管理方法,最后引入性别变量,讨论不同性别的每类员工的特征并提出管理方法。     

关于员工工作满意度的研究综述

本文系统阐述了国内外有关员工满意度的测量方法,影响员工满意度的主要因素,并在此基础上提出提高员工满意度的建议以及新的研究方向,这不仅有助于在理论上扩大这一课题的研究领域,同时也有助于在实践中帮助我国企业管理人员提高员工满意度,从而提高企业绩效,实现企业价值最大化。     

重庆市企业员工生活满意度及其相关因素的分析

采用自编的生活满意度问卷，对重庆市278名企业员工生活满意度及其相关因素进行了调查．结果表明：①企业男女员工成年早、中期生活满意度总体上没有显著的差异．②不同职务和文化程度的员工生活满意度总体上差异显著．③多元回归分析显示．只有文化程度的回归系数能够进入总体回归模型．说明文化程度对生活满意度的预测性最大．①所有企业员工生活满意度问卷平均得分略高于中等强度的值．说明企业员工总体上对生活是满意的．     

企业员工心理授权和工作满意度的关系

研究采用PES（心理授权问卷）和JSS（员工满意度调查问卷）对某企业173名员工的心理授权和工作满意度进行了调查,以探讨员工的心理授权和工作满意度之间的关系。研究结果表明：（1）企业员工的心理授权水平偏低。（2）不同性别的员工在自我效能维度上有显著的差异性（P〈0.01）,男性高于女性;不同工作年限的员工在自我效能和自主性维度上具有显著的差异性（p值均小于0.01）,随工作年限的增长呈逐渐提高的趋势;不同职位的员工在自我效能维度上有显著的差异性（P〈0.01）,管理人员的自我效能水平最高。而婚否、年龄在这四个维度上并没有差异性。（3）心理授权各维度与整体工作满意度及各维度都显著相关,但自我效能和上级满意度却是负相关。（4）心理授权是工作满意度的有效预测变量。     

论员工满意度与国企管理水平的提高

21世纪是以知识和信息为基础的知识经济时代,人力资源管理的重要性愈加凸显,劳动力是企业生存和发展的关键。面对国有企业在行业竞争中落后局面,企业应如何转变思想观念?如何合理利用人才?以中航工业西控公司为例着重从员工满意度方面研究企业的人力资源管理,最终提高国有企业管理水平。     

北京中小企业知识型员工满意度影响因素研究

通过问卷方式对北京中小企业知识型员工进行满意度调查,发现影响员工满意度的主要因素有绩效评价、工作本身、领导方式、工作环境等方面,其中绩效评价因素对知识型员工满意度影响最大。     

员工满意度与绩效

在人力资源管理中，有这样的说法，大家耳熟能详：提高员工的工作满意度，可以提高员工的工作热情，从而提高企业的竞争力和绩效。但事实真的如此吗？几年来的顾问角色，使我们在现实中常常会看到这样的情景：表示对自己这份工作非常满意的员工，往往悠闲自得，当一天和尚撞一天钟；对自身工作环境、工作制度表示非常不满的员工，     

关注湖北传输系统员工满意度 实现企业战略转型

在倡导产品服务高品质和创新的今天,如何提高员工满意度被纳为企业的管理核心。为使湖北传输局在转型与发展时期持续活力与动力,省传输局工会在全省传输系统各单位员工中开展了工作环境满意度、工作回报满意度、工作本身满意度和企业满意度四个方面的员工满意度调查。该项调查,为湖北传输局的决策提供重要依据。焕发了员工活力,激发了工作热情得到,提高了工作积极性,为实现企业战略转型做出了应有的贡献。     

员工满意度动态管理模型的建构与应用

传统的员工满意度管理模型注重各工作领域中员工的满意度结构,此种静态结构在HRD实务应用中有着种种局限。采用动态化的模型进行员工满意度管理,能在一定程度上解决公司财务成本与员工发展的利益冲突。本文以某人力资源派遣公司派遣员工为案例对象,介绍动态化的员工满意度管理模型的建构与应用。     

知识型员工工作倦怠与工作满意度的关系探讨

目前,工作倦怠感逐渐成为影响员工工作与生活和组织发展的一个重要因素。本研究通过问卷调查获取相关数据,运用SPSS软件对知识型员工工作倦怠现状进行分析,探讨员工工作倦怠与工作满意度的关系,为组织预防和干预工作倦怠提供依据。     

对企业员工重奖心理的调查研究

在问卷调查和个别访谈的基础上,针对企业重奖对员工心理的影响进行了深入的研究.通过分析得出企业重奖会使员工形成赶超心理、羡慕心理、嫉妒心理、自卑心理、不安心理、无所谓心理.指出企业应根据员工的重奖心理,在使用重奖时注意使员工形成赶超心理,更好地体现多劳多得和贯彻绩效原则等问题.     

员工满意度与工作绩效关系的实证研究 ——以宁波地区服装企业为例

员工满意度对企业的影响最终是通过工作绩效体现出来。以宁波四家纺织服装企业的员工为研究样本,对207份调查数据进行实证分析,研究当前宁波纺织服装行业的员工满意度现状,探讨员工满意度与工作绩效之间的关系。研究结果表明,宁波服装企业的员工满意度情况总体良好,员工满意度四个维度中,除同事关系外,工作本身、领导风格、自我价值三个维度与工作绩效之间存在显著的正相关关系,并且这三个维度对工作绩效有显著的正向影响。     

考虑配送员工满意度的物流车辆调度问题研究

在物流配送中,车辆调度研究的重点是如何降低企业的物流成本和配送时间等,而对配送员工满意度考虑较少。本文采用模糊隶属度函数对顾客满意度和配送员工满意度进行量化,建立考虑配送员工满意度的物流车辆优化调度模型,采用模拟退火遗传算法求解。实验结果表明,提高配送员工满意度,降低配送总成本,提高配送效率,为物流配送车辆调度实践作业提供决策参考。