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随着社会的发展,电力在人们生活中的作用越来越重要,已成为了企业在日益激烈的竞争中的有力武器,同时也成为了促进企业自身不断向前发展的源泉。由于供电企业的市场竞争日益激烈,所以供电企业应根据自身的发展状况,制定符合自己的营销服务体系,从而提高企业的市场竞争力。该文对供电企业服务营销在供电企业发展中的重要性进行阐述,并就供电企业服务营销工作中存在的问题进行研究,进而提出几点解决对策。 相似文献
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截至目前为止,我国的供电企业在自身的营销管理环节的建设上存在一系列的问题,这些问题或多或少的影响了我国供电企业的办事效率和为人民服务的水平,对我国供电企业的长远发展造成了较大的阻碍作用。针对这样的情况,我国供电企业必须高度重视对营销管理工作的建立和维护工作,保证我国行政事业单位的正常管理运行。 相似文献
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先简单介绍了电力营销MIS的含义和MIS建设的重要意义,接着指出了当前电力营销MIS建设中存在的主要问题。最后,为了加深供电企业对MIS的认识,实现MIS建设目标,对电力营销MIS系统结构层次进行了详细分析。 相似文献
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随着我国电力事业的发展,供电企业面临着新的机遇和挑战。本文分析了目前供电企业营销服务存在的主要风险及其原因,结合笔者的工作实践,提出了如何建设供电企业营销风险防范管理体系与预警机制。 相似文献
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电力营销管理工作作为影响供电企业经济效益以及市场占有率的重要因素,其工作成效直接关系到企业的生存与发展。尤其是随着市场形势的变化与我国市场经济的深化,我国电网企业需要面对更加复杂的发展环境。电网企业为了实现可持续发展,就必须克服电网企业市场营销中存在的问题。文章从电力营销管理的现状入手,重点的论述了对加强电力市场营销管理的技术措施。 相似文献
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电力企业走向市场,重要的标志之一就是营销工作是否到位。电力营销必须采取市场为导向的管理模式,把电力营销定位为供电企业的核心业务,电力的生产经营活动应服从和服务于电力营销的需要;供电企业必须不断关注和加强电力营销策略的研究和策划。 相似文献
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由于供电企业的主要业务是电力营销,电网是电力营销的设备基础,因此,电力营销不但需要有高端的技术作支持,而且还需要有优质的服务和规范的管理作保障。供电企业应按照市场的营销制度,制定企业的营销规划,拥有符合自身发展的营销理念,进而提高企业的市场竞争力,从而才能确保供电企业健康快速的发展。 相似文献
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供电企业电力产品营销策略 总被引:1,自引:0,他引:1
本文主要对供电企业恶的电力产品营销策略进行了研究。本文首先概述了供电企业电力产品营销的概念,然后分析了电力产品营销中存在的问题,最后探讨了电力产品营销的具体措施。 相似文献
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随着不断深化的电力体系制度改革,使电网企业经营的环境也产生了变化,电力供电公司的客户服务工作面临了巨大挑战。本文主要从强化服务理念、完善电力客户服务的体制与机制、加强员工队伍素质建设和完善电力客户服务应急工作来分析如何强化电力客户服务,提升服务的能力与品质。 相似文献
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王继锋 《中国新技术新产品精选》2010,(8):216-216
电力营销是供电企业的核心任务。目前供电企业电力营销管理模式较为单一,管理机制缺乏创新,市场化水平、营销管理水平及核心竞争力与国内一些先进企业相比有相当大的差距,因此,坚持以市场需求为导向,建立现代营销管理体制,把市场营销观念引入电力企业,才能不断满足人们日益增长的生活用电和社会生产用电的需求,促进社会经济的发展。 相似文献
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本文通过描述电力营销管理信息系统在某供电公司中的建设实践,介绍了电力营销管理信息系统的主要建设内容、层次功能和以此带来的显著应用效果。 相似文献
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邵世强 《中国新技术新产品精选》2014,(21)
目前,供电企业受到经济环境、市场需求、社会需求的影响,造成了供电企业的核心业务--供电营销业务的种种困难,面临着激烈的挑战。为此,供电企业的供电营销服务采用精益化的管理去解决供电企业所面临的困难。本文对供电营销服务精益化的管理策略进行了详细的探究。 相似文献
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随着产品质量、价格方面的趋同性越来越高,企业在竞争中的差别优势已很难建立,而富有人情、极具个性的服务却能给消费者带来持久的愉悦。为此,企业必须建立服务导向的经营观,不断创新服务理念、服务方式和服务技术,不断提高服务水平,构建基于顾客满意的服务营销战略。基于此,笔者就如何实施基于顾客满意的服务营销战略做了论述。 相似文献
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丘小坚 《中国新技术新产品精选》2014,(16)
随着社会经济的不断发展,居民用电量的不断增加,电力营销工作也面临着新的挑战,而且,在供电企业不断的发展之下,电力营销工作的复杂性日益增加,也使得电力营销工作滋生出一些风险,如果不加强对供电企业电力营销风险管控的话,对供电企业的发展会造成一定的影响。本文主要对供电企业电力营销风险及管控进行探讨。 相似文献
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我国电力系统正处于市场化改革之中,自由竞争机制的引入、完全市场化的管理方式要求我国电力企业告别传统的管理模式,按照现代企业制度的要求重视营销工作,加速电力产品营销策略的创新进程。电力资源产品营销策略创新也是电力企业自我完善、自我发展的内在要求,电子资源是一种特殊商品,其营销策略具有一定的特殊性,电子产品实施电力营销创新时应考虑电力资源的特殊性,最终通过营销策略创新来促进我国供电企业树立崭新的电力形象、开拓新的市场和创造更多的经济效益。 相似文献
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当前在社会生产和生活中对电能的需求量增多,电力市场也不断的得以发展和完善,供电行业之间的竞争越来越激烈,供电企业要想在市场竞争中取得优势,只能不断的提高自身的服务质量,使供电企业充分的发挥公共服务的功能。供电企业作为当前我国的一项基础性产业,其具有服务广泛性的特点,所以长期以来服务都是一个不变的话题,为用户提供优质的服务,保证服务质量和服务水平得以不断的提高,这是供电行业作为公共服务行业的宗旨。该文从供电企业提供优质服务的重要性入手,分析了当前供电企业在服务方面存在的问题,并进一步对如何提高供电企业优质服务的措施进行了具体的阐述。 相似文献