面向船体分段生产调度的知识导航系统设计

为了解决船体生产调度任务决策过程中容易迷失方向,效率低下的状况,紧密结合生产调度的领域特性,研究了知识地图以及生产调度相关原理,确立了基于知识地图的船体分段生产调度知识导航体系结构,并分析了其实现的关键技术为面向船体分段生产调度的本体、语义节点的构建集成技术、基于本体的语义关联和知识地图实现技术等,将知识导航系统应用于船体生产调度领域.最后,针对某船厂曲面车间的船体分段调度派工过程,构建了知识导航原型系统实例来进行说明.     

基于公共服务的呼叫中心知识库问题研究

由于知识经济的来临,知识的创造和应用已成为财富增长的主要源泉。企业创新迫切需要通过公共服务平台进行知识共享。文章将知识库与公共服务平台呼叫中心相结合,讨论了公共服务平台的知识分类、收集和表示,并提出了公共服务平台呼叫中心知识库的体系结构和功能框架。     

基于Topic Map的知识表示技术研究

以Topic Map主题地图作为语义Web信息描述模型,阐述了Topic Map在Web资源组织中的作用和地位,研究了TM结构化知识表示向形式化逻辑的映射机制,以及基于TM的知识推理的实现.     

面向网络舆情的文本知识发现算法对比研究

针对网络舆情分析领域,研究了系统聚类、String Kernels、K最近邻算法(K-nearest neighbor,KNN)、SVM(support vector machine)算法以及主题模型5种聚类算法。以网络舆情数据为对象集,以R语言环境为实验工具,比较了这5种算法的优势与劣势,同时进行了仿真实验。实验结果表明,主题模型相对于其他算法在文本聚类方面具有更好的适用性,其中,主题模型中的CTM(correlated topic model)方法更适合于类别关系的探索与发现,而Gibbs抽样方法则在文本聚类上的表现优于CTM方法。     

面向产品开发的知识地图构建

设计知识描述方式的复杂性和存储的分散性造成了知识共享和知识重用等方面的困难.通过分析产品开发中知识的表现形式、分布和使用情况,以及知识地图的特征、用途,提出了一种基于元知识和XML的可视化方法来进行产品开发中的知识管理,即利用元知识来统一描述知识内容及背景,并利用可视化技术生成基于XML的概念图、流程图、能力图等多种视图的知识地图来减少知识孤岛现象,推动知识的重用.最后针对客车的开发过程,建立了知识地图实例来进行说明.     

面向呼叫中心的项目化绩效管理

呼叫中心是我国一个蓬勃发展的行业。在呼叫中心发展过程中,为保证中心的顺利运行,绩效管理必不可少。但是现实发现,实际完成结果与绩效预期目标存在一定差距,实施过程难以控制。那么如何有效设计、识别、评估、控制绩效成为目前中国呼叫中心的一个重要课题。本论文在绩效管理以及项目管理理论为指导的前提下,对如何运用项目管理的理念实施绩效管理,如何从绩效设计、过程控制到最终评估运用项目管理思路开展绩效管理工作提出针对性建议,为呼叫中心绩效管理提供参考。     

呼叫中心知识库的一种构建方式

从知识的表示与管理、知识库的结构、搜索引擎、数据模型等几个方面探讨了一种构建大型呼叫中心知识库的有效方法。     

面向科学平台的知识系统分析

针对知识总量和信息总量爆炸性增长所带来的诸多问题 ,提出了科学平台这一新型集成网络知识载体的概念 ,为此进行了面向科学平台的知识系统的研究。知识系统的模型化和结构化是知识系统可实现的前提。综合运用知识工程、互联网、信息科学和现代数理工具 ,对科学平台构建中所涉及到的知识系统进行了深入全面的分析 ,主要包括知识系统的抽象简化、形式结构分析、分类系统分析和理论核心分析 ,建立了知识系统结构化理论 ,从而为科学平台的知识系统建立了概念模型 ,并为进一步在网络知识库环境下构建科学平台系统奠定了理论基础。     

知识地图理论研究

介绍了知识地图的概念,分别定义了狭义知识地图和广义知识地图,比较了狭义知识地图与概念图、思维导图、认知地图,预测了知识地图的发展前景。     

知识地图的研究与应用

知识地图是组织实施知识管理的有效工具,可以解决知识模块之间存在的错综复杂的相关性和知识区分不够清晰明确等问题,本文以信息技术知识组织为例,针对信息技术知识组织中以文本形式大量存在的显性知识和当今分布式网络、操作系统、分布式计算、知识地图结构查找理论的发展,采用一种基于层次分类体系的知识地图结构,并以层次分类方法为核心的知识地图构建方法,讨论组建符合中学信息技术知识体系需求的知识地图。     

基于Web知识本体的Topic Maps研究

针对复杂产品设计行业信息系统应用集成中存在的Web知识的检索、共享、集成和重用问题,研究了复杂产品设计行业中异构设计本体和异构应用本体的抽象特征,提出了一种基于知识本体与Web服务的主题图(Topic Maps)概念,构建了复杂产品设计行业知识本体的主题图,以复杂产品设计中的若干知识为例说明用主题图构建复杂产品知识本体库的方法.利用主题图对复杂产品设计领域的知识进行知识类型描述、信息抽取与表示,建立了复杂产品设计的本体库,实现了对知识的快速高效检索和对异构、分散知识的共享和重用.     

企业知识交流系统中知识专家的优化选择模型

从隐性知识和显性知识的角度分析了隐性知识对于企业的重要性,认为隐性知识是构成企业核心竞争力的基础,指出了企业内部隐性知识共享的主要途径,对知识专家地图的定义、构成、设计原则以及在知识交流过程中的作用进行了研究,在此基础上以总咨询费用为目标建立了知识专家的优化选择模型,同时兼顾企业知识交流效率,从使员工到达交流系统后必须等待的概率尽量小的角度,建立了相应的目标优化模型,并结合实例进行了计算分析。     

开源主题图Ontopia引擎工作机制研究

在概要分析OKS知识组件和Ontopia主题图引擎体系结构的基础上,深入分析了引擎API的主要开发包、核心接口之间的构成关系以及实现形式。针对Ontopia引擎接口对主题图创建、存储、数据交换和应用功能开发等方面的支持,并结合具体代码实现方法对引擎工作原理进行了全面分析。     

Knowledge Map编码与定位算法

该文提出用Hash来对KM (Knowledge Map)中的领域方向进行编码,形成领域方向Island.提出KM概念向量与概念间关系类型的编码方法.基于上述编码,利用Chord对海量Island进行快速定位;并在Island的控制下,提出C-Location与R-Location对相同领域方向的KM进行快速定位.Island可使具有相同领域方向的KM自动聚集在一起.实例计算说明该方法可对KM进行有效的编码与精确的定位,并具有较强的灵活性.     

组合导航系统软件可靠性的预测模型

针对组合导航系统软件可靠性长期预测的复杂性,建模时在引入神经网络技术的基础上,提出了滚动式预测方法.该方法考虑了多种不确定因素对预测结果的影响,不断加入新预测的故障数据,克服了单纯依靠神经网络技术预测偏差较大的缺陷.仿真结果表明,该模型预测精度高,可用于实践中指导软件测试.     

战略性知识管理路线图研究——基于技术路线图与战略地图的知识管理

目前企业知识管理中存在缺乏系统性、盲目性、战略性等问题,将战略地图与技术路线图应用于知识管理,能够帮助企业实现自身战略与知识管理的对接,能够知识管理的系统性,有利于协调知识管理各个环节各个方面的资源,从而推动知识管理服务于战略目标的实现。以时间维度为水平方向,表明路线图内各关键要素的发生及持续时间,同时表明各要素间的同步或优先发展关系,以给定时点上知识管理与战略的之间的联系垂直方向,绘制战略性知识管理路线图,为企业提供可视化、系统化、战略性的知识管理工具。     

嵌入式车载导航系统的地图数据库设计与实现

基于全球定位系统(GPS)和地理信息系统(GIS)的车载导航系统是智能交通系统的最重要的组成部分.结合嵌入式技术阐述了车载导航系统的设计与实现,重点介绍了WinCE下电子地图数据库的设计、连接与显示.