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数字参考咨询服务是基于Internet环境下的一种新型的服务。目前数字参考咨询服务主要有异步参考咨询服务、实时参考咨询服务和网络化合作参考咨询服务这三种形式。根据我国的实际情况,在数字参考咨询服务发展中应注意以下一些主要问题:数字参考咨询服务的开展应以用户为中心、保护个人隐私、加强宽带信息网络建设、注重数字参考服务系统与整个数字图书馆情报系统的集成等等。 相似文献
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迟春佳 《科技情报开发与经济》2008,18(7):96-98
阐述了高校图书馆数字参考咨询服务的模式和内容,分析了目前国内高校图书馆在开展数字参考咨询服务过程中存在的问题,并提出了相应的策略。 相似文献
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张挺 《科技情报开发与经济》2009,19(14)
针对参考咨询服务中面临的问题,从用户的信息需求、网络服务意识和知识管理等方面进行分析,提出了图书馆数字参考咨询在组织机构、信息服务、合作共享发展上的新方向. 相似文献
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浅议高校图书馆数字参考咨询服务 总被引:1,自引:0,他引:1
徐世妍 《科技情报开发与经济》2009,19(16):26-28
介绍了高校图书馆数字参考咨询服务的含义、模式和开展该服务的必要性,分析了高校图书馆数字参考咨询服务的现状及存在的主要问题,在此基础上提出了发展高校图书馆数字参考咨询服务的一些建议. 相似文献
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图书馆数字参考咨询服务一直是图书馆服务的重点。本文通过阅读有关我国数字参考咨询服务的主要文献,综合论述了我国数字参考咨询服务的基础理论、基本服务模式、服务现状。 相似文献
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根据数字参考咨询服务流程,提出应从技术、馆员、用户、管理4个方面进行数字参考咨询服务质量控制。 相似文献
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浅析高校图书馆的数字参考咨询服务 总被引:1,自引:0,他引:1
沈蓉蓉 《科技情报开发与经济》2009,19(3)
阐述了高校图书馆数字参考咨询服务的内涵,指出了数字参考咨询服务与传统参考咨询服务相比所具有的优势,分析了目前国内高校图书馆在开展数字参考咨询服务过程中存在的问题,并提出了相应的策略。 相似文献
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用户对数字参考服务质量的影响分析 总被引:5,自引:0,他引:5
潘卫 《上海交通大学学报》2003,(Z1)
参考服务是人与人在虚拟环境中进行交流而实现的服务 ,其质量是综合因素共同作用的结果 ,人的因素对服务质量的影响尤为关键 .文中从用户端的角度 ,全面分析了其对数字参考服务各阶段可能产生的影响和影响因素 ,解释了为什么要重视用户对数字参考服务质量的作用 ,并提出了有效发挥用户对服务积极影响的策略 . 相似文献
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王任栋 《长春师范学院学报》2012,(9):164-166
本文基于CNKI数据库对我国数字图书馆参考咨询服务论文发文情况进行了详细的统计分析。在信息科技数据库中,以图书馆数字参考咨询服务为关键词,时间跨度不限,共检索出论文205篇。本文分析了所属学科范畴及相关关键词出现频次,并梳理了我国图书馆数字参考咨询服务存在的问题及相关解决对策。 相似文献
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基于推送技术的个性化数字参考咨询服务探究 总被引:1,自引:0,他引:1
介绍了数字参考咨询中推送技术的产生背景和服务原理,阐述了推送技术在数字参考咨询服务中的应用,并探讨了推送技术的发展趋势。 相似文献
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阐述了网络环境下高校图书馆参考咨询服的各移种形式和方法,提出了改进参考咨询服务工作的措施. 相似文献