建立成功销售必须信念

你的心态决定了成功销售的80%。它取决于你对自己销售能力的信心，取决你对公司与产品100％的相信，以及对自己所从事销售职业的看法。只要改善自我能力及自我看法，就可以在瞬间改善你的销售业绩。     

环境信息系统研究

环境信息系统是地理信息系统的一个分支,其作为地理信息系统的一个々题研究领域有其独特性。论述了环境信息系统的概念．探讨了环境信息系统的主要功能、基本构成和未来发展趋势。     

汽车营销的现状及其客户关系管理的现状分析

由于汽车营销水平还很低,经销商们对汽车营销中的客户关系重要性认识还不够深刻,所以他们对汽车营 销中的客户关系管理做的更是少。针对我国汽车销售和客户关系管理现状分析,指出汽车销售其中存在问题以 及汽车销售的方向在哪里。     

石油销售企业客户关系管理信息系统的设计与实现

针对石油销售企业目前采用的客户资料手工管理方式所造成的诸多问题,介绍了一种利用计算机网络和数据库技术建立基于数据挖掘的客户管理信息系统。详细介绍了该系统的方案设计和实现过程,是一种先进、实用、安全、低成本、易推广的方法。本系统的建立,不但为石油销售企业业务预测及相关业务评估提供第一手资料,也可提高客户信息管理与服务的时效性、准确性,不断提升公司竞争力。     

试论结构信息系统的动态功能

本文讨论了结构信息系统的结构与功能的动态变化关系。阐明了一切系统的整体特征是由其内部结构的组合方式决定的，系统之所以能够保持它的有序性，就在于系统各元素之间有着稳定的联系，只有稳定的联系，才能构成系统的结构。任何系统结构，不会是绝对封闭和绝对静态的，任何系统总是存在于环境之中，总要与外蜀进行能量、物质、信息的交换。信息系统与外部环境下互联系和作用秩序和能力称为系统的功能，一定的结构信息和系统对环境     

工业企业经营销售管理信息系统及预测模型

本文以工业企业经营销售系统为问题研究的着眼点，对建立企业的经营销售管理信息系统作了理论和实践上的探讨。本文运用信息论、系统论和控制论的观点及原理，研究了经营销售管理系统的组成结构，并以上海轴承公司为实例背景，设计建立了经营销售应量分析的预测数学模型．     

试论客户关系管理系统的实施

客户关系管理（CRM）已成为企业管理新的时代内容和决定性因素。实施客户关系管理系统已经成为企业提升竞争力最重要的途径之一，也是企业实施信息化的重要内容。文章对影响企业实施客户关系管理系统成败的关键因素进行了分析和论述。     

基于ArcSDE的矿山地测信息系统的研究

基于ESRI公司的ArcSDE，针对矿山地测管理信息系统的构成和信息特点，将GIS空间数据融入关系数据模型，进行了地测空间信息的分析和地测空间数据库的设计，提出了矿山地测信息系统的总体目标和实现方法。     

三维城市地下管线信息系统研究与应用

为了提高城市市政管理部门对城市地下管线的管理水平,进行城市地下综合管线的三维研究是一项很有现实意义的工作,而利用地理信息系统（GIS）理论并结合三维图像理论进行城市地下综合管线新系统的研究与开发是一项很有实用性的技术.对城市地下管线的数据类型进行了研究,并在此基础上提出了合适系统架构,在实际项目中进行了应用,系统地实现了城市地下管线的高效管理,促进了GIS在城市规划和管理中的应用.     

城乡一体化背景下地籍信息系统的探讨

随着社会经济和城乡统筹发展,地籍管理工作中也出现了一些问题,使得建立以城乡一体化为背景的地籍信息系统成为必要.在分析其必要性的基础上,提出了地籍信息系统的构成及其功能,为统筹城乡土地管理工作提供参考.     

数据挖掘技术在航空公司CRM中的应用分析

数据挖掘技术是一门新兴的信息处理技术,而客户关系管理可以为航空公司提供全新的经营理念,两者的结合可以有效地提高航空公司的核心竞争力.阐述了客户关系管理的概念、数据挖掘含义及数据挖掘的一般流程,讨论了数据挖掘在航空公司CRM中的具体应用,并给出了一些建议.     

基于数据挖掘的银行业客户关系管理体系结构

面对入世带来的挑战,我国银行必须提高其核心竞争力,而客户关系管理正是提高企业核心竞争力的最好手段。文章论述了银行客户关系管理系统的总体架构和数据仓库及数据挖掘在银行业客户关系管理中的应用,旨在更好地提高银行的竞争力,把客户看作银行资源的一部分,最大限度地获取利润。     

医院客户关系管理模型及系统设计

研究医院客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)的定义、模型和实现技术.首先,根据客户关系管理的基本概念给出面向患者的医院客户关系管理定义和内涵;其次,根据医院管理特点提出医院服务管理细胞模型,进而建立医院客户关系管理模型;最后,设计出基于网络的分析型医院客户关系管理信息系统,并开发出相应的软件原型.该系统不仅能够支持患者管理,而且能够支持医院系统的科学管理与决策.     

基于计算机技术的CRM在我国商业银行中的应用

阐述了客户在银行的资产业务、负债业务、中间业务、银行卡业务等业务数据和客户基本信息的整合架构,为商业银行的CRM管理提供量化评价和智能化分析策略.     

Auto-CRM系统的构建与实施方案研究

分析了客户关系管理在汽车企业中的应用特点和汽车企业建造CRM系统的必要性，建立了一种用于汽车企业的CRM系统模型，提出了该系统的体系结构和网络结构，重点讨论了客户销售管理、市场管理、支持和服务管理三个子系统的设计方案，并应用于实际，证明了这种系统的合理性和实用性．     

GIS技术在CRM系统中的应用

探讨了GIS在CRM(CustomerRelationshipManagement)中的应用,以期促进GIS在企业管理及电子商务中的应用.     

数据挖掘技术在航空公司CRM中的应用分析

数据挖掘技术是一门新兴的信息处理技术,而客户关系管理可以为航空公司提供全新的经营理念,两者的结合可以有效地提高航空公司的核心竞争力.阐述了客户关系管理的概念、数据挖掘含义及数据挖掘的一般流程,讨论了数据挖掘在航空公司CRM中的具体应用,并给出了一些建议.     

分析型CRM的供应链化框架模型研究

随着世界经济进入了电子商务时代,产品和服务的差异越来越小.以生产为中心、以销售产品为目的的市场战略逐渐被以客户为中心、以服务为目的的市场战略所取代.以客户为中心的分析型客户关系管理(分析型CRM)成为电子商务时代制胜的关键.文章从供应链的角度,分析了分析型CRM的组成、运作方式并提出了分析型CRM的供应链化的框架模型.     

行业集团集成化管理信息系统的研究

以黑龙江省烟草专卖忆集成化管理信息系统为背景，提出了行业集团集成化管理信息系统的应用集成，方法集成，模型模式的研究方法以及行业集成化管理信息系统实施案例。