民营企业“内部营销”策略探索

在服务营销的大趋势下,“内部营销”各受关注,它能够让企业管理人员尤其是高层管理人员意识到员工满意和内部服务质量的重要性,并从组织上、系统上提高企业的员工满意度和忠诚度,保证民营企业持续发展。文章针对民营企业存在的问题分析了实施“内部营销”的前提条件,并借鉴传统营销的4ps模式提出了实施“内部营销”的基本策略。     

基于满意度导向的图书馆内部营销探析

图书馆内部营销的目的,是将活动或服务项目向读者营销前,先行运用在内部顾客（即所有的员工）身上,借由内部营销赢得员工的满意度,以便在实行外部营销时才更容易获得读者的满意度。     

基于内部营销视角的图书馆员工培训研究

内部营销理论强调将员工当作内部顾客,将工作当作要销售给员工的“产品”.基于内部营销的相关理论,探讨了图书馆员工培训工作中存在的问题,并提出了相应的对策.     

酒店营销理念之内部营销

酒店传统的营销对象都是宾客,着眼于与宾客建立良好的关系,针对宾客开展各种各样的营销活动,满足宾客需要,实现酒店的收益。长期以来酒店管理层忽视了服务的提供者和服务质量的决定者――员工。而只有满意的员工才能向宾客提供满意的服务,从而为酒店造就满意的宾客队伍,最终实现酒店的收益。     

从心理契约的角度提高员工满意度

从心理契约和员工满意度的内容、相关因素出发,探讨了员工的心理契约和满意度的提高对于员工管理的重要性,重点研究了从心理契约的角度提高员工满意度的途径和方法。     

内部营销与人力资源管理

知识经济时代,人力已成为最重要资本,打破传统管理观念,将内部营销的思想引入人力资源管理,是企业人力资源管理改革的新思路。文章从内部营销调研、市场细分、4P理论等角度着重讨论了内部营销在企业人力资源管理工作中的实际运用。     

基于内部营销视角的销售人员激励对策探讨

内部营销理论作为一种新的企业哲学,更侧重于员工导向,把员工看作顾客,体现了更人性化的人力资源管理方法.本文旨在从内部营销视角来对销售人员的激励对策进行探讨.     

FNB公司建立战略性人力资源体系之提高员工满意度建议及对策

在信息世界化、经济全球化以及知识经济高速发展的当今,生存和发展考验着每一个企业。企业的竞争是产品和服务的竞争,归根到底是人的竞争。杰克·韦尔奇在2000年接受《商业周刊》采访时曾说：＂在你的企业中,80%的利润来自于满意员工＂。由此可见,企业的核心竞争优势来源于人的因素,满意的员工才能为企业做出更大的贡献,帮助企业走向成功。笔者以FNB公司公司为例对这一问题进行了深入研究。     

IT公司员工满意度研究——以西安地区某著名网络公司为例

关于员工满意度的研究在人力资源管理领域中一直是一个长盛不衰的课题,但国内涉及的深度和广度稍显欠缺,特别是对IT行业的员工满意度研究更是少之又少。基于此,本文以西安地区某著名IT公司（以下简称A公司）的员工为研究对象,采用文献研究、问卷调查和访谈三者相结合的方法,在阅读了大量相关文献资料的基础上．归纳总结前人对员工满意度的研究,结合企业的实际情况．设计出适合企业的员工满意度调查问卷。通过对问卷所获得的数据进行分析,从而了解企业员工满意度状况．分析导致员工满意和不满意的原因．并提出相应的改进措施。分析与访谈结果显示：A公司员工的整体满意度一般。本文针对导致员工不满意的原因,提出以下建议：安排具有挑战性的工作：建立良好的同事关系;建立完善的培训体制     

对企业整合内部营销与外部营销的思考

在当前越来越严酷的竞争中,企业仅仅将眼光局限于针对顾客的外部营销已无法在竞争中取胜,企业要想获得生存与发展,就必须将外部营销和内部营销相整合.本文以内部营销与外部营销的关系,以及二者整合的必要性为基础,在一定程度上探讨了企业内部营销与外部营销整合的方法.     

内部营销在民办高校中的应用初探

随着招生生源问题的日益紧张,民办高校进入到了一个“寒冬”。民办高校能否顺利“过冬”,离不开内部营销。本文通过对内部营销理论的阐述,并对我国民办高校开展内部营销的现状进行分析,进一步对民办高校开展内部营销活动提出相应的对策。     

四川省星级酒店内部营销绩效经验分析

内部营销是一种新兴的管理理念,其本质含义是在充分发挥人本管理思想的基础上,通过提高内部员工满意度的方式来提升外部市场营销业绩。近年来,四川省星级酒店业普遍引入内部营销这种先进的营销模式,以图提高企业绩效,培育核心竞争能力。本研究的目的就是运用结构方程模型对四川省星级酒店业的内部营销效应进行经验分析,总结其成功之所,分析其尚待改进之处,以对包括星级酒店业在内的全省旅游行业进一步开展与实施内部营销模式提供理论借鉴。     

浅议学校管理中的内部营销

内部营销是把员工看做内部顾客,通过为内部顾客提供优质服务,使内部顾客满意,进而调动其积极性并促进各部门人员之间的协作,激发他们为外部顾客提供优质服务,最终实现组织的目标。     

对企业整合内部营销与外部营销的思考

在当前越来越严酷的竞争中，企业仅仅将眼光局限于针对顾客的外部营销已无法在竞争中取胜，企业要想获得生存与发展，就必须将外部营销和内部营销相整合．本文以内部营销与外部营销的关系，以及二者整合的必要性为基础，在一定程度上探讨了企业内部营销与外部营销整合的方法．     

浅论高速公路企业的内部营销管理

对如何提高高速公路运营企业服务质量的问题进行了分析，提出了运用内部营销管理的思维模式来促进员工提高服务质量的积极性和主动性的建议。     

网络时代的酒店内部营销分析

在全球化和信息化时代背景下,我国酒店业传统的内部营销方式也发生着日新月异的变化。本文从酒店内部营销出发,分析了网络时代酒店内部营销的特点,并对酒店网络内部营销的实施提出了建议。     

情感资本与内部营销

面对经营环境的急剧变迁，人力资本已成为国际银行业在市场竞争中取胜的关键要素。完整的人力资本应既包括智力资本，也包括情感资本；然而，许多大银行始终对情感资本不够重视。深入地分析了情感资本在迎接新的市场挑战中所能扮演的重要角色，并阐述了内部营销这一激励员工支持组织目标的重要法宝的基本原则。     

对企业员工内部流动管理的思考

在当前市场经济环境下,任何一个经济组织中都不可避免的存在着内部员工流动管理的问题。对一个组织来讲,保持一定范围内的流动率对组织是有利的。笔者就此谈了一些粗浅的看法,供业内同仁参考。     

论满意营销

开展满意营销是买方市场条件下企业营销的基本特征之一。满意营销的实质是满意价值的创造、交换与实现。只有消费者对其产品和服务满意，企业才能获得满意价值。     

知识型员工行为能力的内部关系

采用贝叶斯网络模型方法,按照贪婪算法进行85次搜索获得了知识型员工行为能力结构内部关系的最优模型.通过最优模型获得3方面的结论:影响力簇直接影响到基本行为簇、行动与目标簇和管理簇;行动与目标簇不影响另外3个维度的任何一个,而另外3个维度均影响到行动与目标簇;影响力簇不但直接影响行动与目标簇,而且还会分别通过管理簇和基本行为簇间接影响行动与目标簇,且直接影响的强度均小于间接影响的强度.