专门图书馆的读者满意度评价

图书馆读者满意度是衡量图书馆服务水平和服务能力的重要标准。介绍了读者满意度的内涵及图书馆读者满意度的构成要素,分析了图书馆读者满意度评价流程,探讨了专门图书馆提高读者满意度的方法。     

基于灰色关联分析读者行为的模糊评价

针对高校图书馆传统读者行为评价方法的局限性,提出基于灰色关联分析的模糊综合评价方法,将其应用到图书馆积分管理的读者行为评价当中。根据图书馆积分管理的实际情况,建立科学、合理的读者行为综合评价指标体系,并以黑龙江科技大学图书馆为例,进行实证评价分析。结果表明,该方法能够合理地处理读者行为评估与排序过程中的模糊性,以及灰色综合评判分析,使评价结果趋于完善。     

高校图书馆读者满意度模糊综合评价

设计了读者满意度评价指标体系,结合实例,论述了高校图书馆读者满意度的综合评价方法。     

基于读者满意度的图书馆预警机制研究

读者满意度是图书馆管理中的重要内容。图书馆预警机制的构建尤其应将读者满意度作为重要因素考虑进去。在阐述读者满意度的含义和评价标准的基础上,从读者信息调查和需求分析、建立读者信息数据库、分析影响读者满意度的因素、构建读者满意度评价数据库等方面进行了基于读者满意度的图书馆预警机制的研究,通过预警机制的构建,明确了现代图书馆的服务理念,为提升图书馆读者满意度、更好地搞好图书馆工作提供了参考。     

关于高校图书馆提高读者满意度的思考

论述了读者满意度的含义和构成,指出读者满意度是衡量一个图书馆信息资源产品质量的重要标志和评价图书馆质量管理体系业绩的一个必要手段,给出了提高读者满意度的方法和途径。     

基于模糊层次分析法的高校图书馆读者满意度评估

应用模糊数学的原理与方法,建立了多层次读者满意度模糊综合评价模型,并给出了具体实例进行阐述,最终得出采用模糊层次分析法可构建良好的图书馆读者满意度评估体系的结论。本方法对于图书馆读者满意度评价体系的建立和实施具有重要的现实意义。     

基于AHP方法的高校图书馆读者满意度评价

通过采用AHP方法建立高校图书馆读者满意度评价指标体系,构造判断矩阵并计算各指标权重,说明AHP方法在高校图书馆读者满意度评价中的可行性与合理性。     

基于结构方程模型的公共图书馆读者满意度评价研究 ——以首都图书馆为例

公共图书馆是利用政府税收,免费为市民提供服务的图书馆,也是一类典型的城市公共文化设施。以首都图书馆为例,以读者问卷调查数据为基础,根据影响读者满意度的因素,主观构建公共图书馆评价指标体系,采用结构方程模型评估指标体系,并通过拟合出来的因子负荷来分配指标体系维度以及指标权重,定量评价图书馆读者的满意度。结果表明,结构方程模型证实了图书馆服务内容、环境与设施设备、馆藏资源、图书馆馆员等对读者满意度的影响。馆藏资源对读者满意度影响最高,其效应值达到0. 76,说明馆藏资源对图书馆发展的重要性;服务内容对读者满意度的影响程度最低,效应值仅为0. 13,说明服务内容没有达到读者需求。通过加权平均的方法计算出图书馆的读者整体满意度为73. 8%,说明读者对首都图书馆的总体评价比较满意。     

高校图书馆读者满意度的SWOT分析及对策

本文探讨了SWOT分析在高校图书馆读者满意度研究中的应用，首先对其应用的可行性进行了分析。然后利用SWOT分析的方法详细阐述了高校图书馆读者满意度测量和评价中的具体实施。最后针对SWOT分析在高校图书馆读者满意度测量应用中的不足作了阐述。     

图书馆图书供应商评价模型及优化选择

在综合分析图书馆图书供应商评价因素的基础上,运用模糊数学理论对已有的图书馆图书供应商评价指标体系进行研究,提出了图书馆图书供应商评判方法——模糊综合评判法（AHP—Fuzzy）．该方法能够比较客观公正地对图书馆图书供应商进行评价,为图书馆选择合适的图书供应商提供新的可行性评价方法．通过实例验证了该方法的有效性．     

图书馆读者满意度实证研究

研究不同因素对读者满意度与忠诚的影响程度及其相互间的因果关系意义重大。利用结构方程模型构建了图书馆读者满意度模型,并借助软件AMOS进行了实证分析,证实该模型有较好的拟合度。     

浅析国内图书馆读者满意度研究现状

从文献计量分析和文献内容分析的角度,通过对论文的年代、主题、布拉德福分布、被引次数等的统计分析,简述了国内图书馆读者满意度的研究热点、核心论文、常用的评价方法等,指出了以往研究的局限性,并预测了读者满意度的研究趋势。     

船舶设计中的多目标模糊优化方法

分析了船舶设计中所包含的模糊因素,运用模糊数学方法给出各类模糊因素和模糊主观信息的解析化方法,在此基础上建立了船舶设计的多目标模糊优化模型,并根据工程需要给出了相应的求解方法,最后用算例给予说明.     

基于模糊综合和模糊推理的适应性评价

应用模糊综合评价与模糊推理方法,建立了搜救系统适应性评价指标体系和数学模型;应用该模型对海上搜寻与救助系统进行适应性定量评价,分析了海上搜救系统的运行情况,评价结果与实际相符,说明该方法具有一定的应用价值和创新水平.     

基于模糊集重心的模糊综合评判在体育教师教学评估中的应用

体育教学评估是高校体育教师管理的一个重要手段．本文在调查问卷和专家咨询的基础上,建立了一套科学可行的评价指标体系,并将基于模糊集重心的模糊综合评判应用于高校体育教师的教学评估中,较好地解决了传统模糊综合评判的信息丢失问题．使评估过程更加科学,使评估方法更加有效、可行,使评估结果更加具有说服力。     

公务员绩效考核模糊层次综合评价模型及实例

引入模糊数学隶属度的概念,在综合运用文献查阅、职位说明书和专家咨询等方法的基础上,按照最大隶属度原则确定绩效考核指标,并运用层次分析法(AHP)确定考核指标的权重。将模糊数学的概念引入AHP中构成模糊AHP,建立了绩效考核模糊层次综合评价模型,用于公务员绩效考核,使定性问题定量化,从而提高公务员考核的科学性和可靠性。     

基于可能度的犹豫模糊PROMETHEE方法

 针对犹豫模糊多属性决策问题, 引入犹豫模糊可能度概念, 提出了基于可能度的PROMETHEE 方法。首先, 基于均匀分布的概率准则给出了犹豫模糊元比较的可能度公式, 并证明其性质;在其基础上结合PROMETHEE 法, 给出犹豫模糊多属性决策方法。本方法将传统PROMETHEE 的多步骤整合为一个公式, 简化了计算过程。最后, 通过实例验证了该方法的合理性和可行性。     

一种模糊传感器数据融合的方法

基于模糊传感器数据相关的特性，给出了一种模糊传感器数据融合的方法．该方法从传感器的重要度，各个传感器对模糊命题支持度的一致度，以及传感器重要度对数据融合结果的复合作用3个方面分析了它们对模糊传感器数据集成的影响．定义了一个一致性系数综合反映了这3个因素．基于该一致性系数实现了模糊传感器的数据融合，并将该方法用于工件识别中．     

复合材料制品评定的贴近度法

提出了复合材料制品质量的贴近度综合评定方法,复合材料制品的性能可以用一系列的隶属度向量表示,利用这些隶属度向量,考察2个模糊集合的接近程度来进行判定,旨在对产品的可用性及产品性能给出较为客观的评价方法.该评定方法和评价指标建立在质量检验的有关规定基础上,给出量化的评定结果.     

基于直觉模糊集合的软件质量评价模型

为了合理的评价软件质量,本文研究一种基于直觉模糊集合的多属性决策软件质量评价模型。该模型在模糊子集的隶属度的基础上,加入非隶属度及犹豫度,从这三个方面对软件质量指标进行评价,使之更加符合人们对事物评价的不确定性及犹豫程度。同时,本文还应用了直觉模糊熵权法来确定评价指标的权重值,并利用GIFHWA算子对直觉模糊集合进行集成,通过具体案例的结果对比,说明了本文给出的软件质量评价模型是有效的。