适应信息时代特点 优化图书馆信息服务功能

信息时代对图书馆的服务工作提出了巨大的挑战，因此，图书馆应改变传统的服务模式，更新服务方式，创新服务手段，建立特色信息资源，开展特色信息服务，优化信息服务功能以适应信息时代的要求。     

基于建构主义理论的管理情景剧实验教学方式探索——以服务营销管理课程实验为例

本文基于建构主义理论基础上，分析服务与舞台戏剧在特性、实质、目标与过程要素等方面的同一性，从而根据现实服务中典型服务瞬间或服务片段来设计服务营销课程中的服务情景短剧，使学习者模拟再现服务情景，掌握服务关键要素和服务规律。本情景式教学的主要教学方式为教师设定服务情景内容，给定基本要求，学生分组完成这个服务片段的编剧、导演、排练、表演过程，最后总结服务问题与服务规律。     

服务动态发现机制研究

服务的动态发现是分布式服务框架的一种基本要求，提出了一种实现服务动态发现的D^2发现机制，利用抽象服务的思想，把功能上同抽象服务有重叠的实际服务的信息汇集在一起，服务消费时根据请求信息和描述信息动态发现实际服务，为用户提供服务．D^2发现机制避免了动态发现服务需要的复杂语义描述，服务请求者如同使用普通服务一样访问抽象服务就可以动态地发现实际服务并访问服务功能。     

Web服务与Grid 服务之比较研究

开放式网格服务体系结构(OGSA，Open Grid Service Architecture)结合了Grid技术和Web服务技术，在OGSA体系结构中一切都被抽象为服务，包括计算机、软件、数据以及设备等，考虑到网格环境的特点，存在着大量的临时性服务，OGSA在原来的Web服务基础上提出了Grid服务(Grid Setvice)的概念，用于解决服务的发现、动态服务的创建、服务的生命周期管理等与临时服务有关的问题，我们将从网格服务程序设计的角度对Web服务与Grid服务进行比较与分析。     

浅议高校图书馆科研信息服务工作

为科研服务是高校图书馆的基本职能之一。目前，高校图书馆科研信息服务在信息服务意识、专业人才、信息资源与保障等方面存在一些突出问题。在新形势下，根据高校科研人员信息需求复杂化、多元化、实用化、新颖性、个性化、全面化的特点，高校图书馆要更新信息服务的理念，强化服务意识，树立以读者为中心、信息服务为主体的思想，在信息服务内容和信息服务的方式上进行创新，利用现代服务技术，拓宽信息服务的领域，拓展信息服务的方式，全方位为学校的科研工作提供良好的信息保障与优质的信息服务。     

网络环境下图书馆的服务工作

针对网络环境下读者服务工作的新特点，引入了图书馆服务的“五定律”和新“五律”，提出了服务的五方面要求，认为必须强化现代图书馆服务理念，强化服务措施，丰富服务内容，积极开展基于网络信息资源的深层次服务，提高图书馆服务工作的质量。     

强化服务意识是提高图书馆服务质量的保证

该文以强化服务意识为出发点，简要论述了只有强化馆员的服务意识，具有良好的服务心态，树立全心全意为读者服务的观念，开创服务品牌，才能从根本上提高服务质量。     

以人文精神搞好图书馆服务

人文精神是图书馆服务的核心，图书馆服务要弘扬人文精神，就要树立“读者第一”的服务理念；保障读者权益的实现；营造人性化的服务环境，拓宽服务领域，提高服务层次。     

浅谈新时期图书馆服务的创新策略

对服务创新的必要性、理念和策略进行了分析和阐述，指出在知识经济时代的大背景下，图书馆要顺应时代发展主流，创新服务发展思维，推出服务新模式，强化服务新内涵，为读者提供优质的信息服务，以此推动图书馆服务工作广泛深入地开展。     

浅谈网络环境下的图书馆读者服务工作

读者服务工作在整个图书馆业务工作中占有重要的地位，起着重要的作用。网络环境下，图书馆读者服务工作具有以提供个性化服务为新趋势，服务工作呈现网络化、智能化的趋势，服务的内容呈现多元化的趋势等新特点。做好网络环境下的图书馆读者服务工作应当更新服务观念，改进服务方式，加强读者教育，提高图书馆员的素质。