品牌化会展场馆对周边配套设施的需求研究

为了实现会展场馆的品牌化发展,会展场馆周边应该具有良好的配套服务设施。通过挖掘品牌会展场馆与周边配套设施的内涵,在分析品牌会展影响力的基础上,提出了品牌会展对周边配套设施的需求。     

会展旅游发展层次及影响要素分析——以郑州市为例

近几年，关于会展旅游的研究不断增多，但研究中存在着会展旅游概念不清以及由此导致的对影响会展旅游发展的关键性因素不够明确等问题。文章在对会展旅游的内涵及发展层次进行分析的基础上，以郑州市为例，分析了影响会展旅游发展的关键性因素。文章认为，郑州市在政府支持力度、场馆设施、旅游资源等方面占据优势，各类旅游服务要素也基本满足需要，为会展旅游提供“旅游需求”的会展业和提供“旅游供给”的旅游业都发展良好，其关键性因素在于怎样通过政府、行业协会和企业之间的配合，加强会展业和旅游业之间的对接。针对这个问题，文章最后给出了一定建议。     

佛山市体育场馆公共服务满意度的调查与分析

通过对佛山市五区的40个大、中、小型体育场馆的经营者及参加体育活动的部分人员和消费者进行问卷调查,并从调查对象的基本情况和对佛山市公共体育场馆提供的体育服务总体满意度等方面进行分析研究,从而提出建议:1)丰富场馆服务内容,满足多元化消费需求;2)增加经费的投入,完善场馆配套设施;3)提高服务质量,增强场馆的软实力;4)注重媒体传播力度,营造良好健身氛围。谨以此对促进佛山市公共体育服务的发展提供有益的参考依据。     

会展中心会议空间设备技术要求分析

现代会展服务往往是为前沿性、高端性产品提供宣传和贸易的平台，即便是为一般性商品提供展示窗口，突出其特色和优良品质也是实现贸易成交的关键因素。所以场馆的软硬件技术设施直接影响着会展服务水平和效果。在传统的技术观念，声学设计、噪音控制、声音系统及设备、照明、音响辅助设备和投影系统、电气设备、空气调节、通风和取暖、安全和风险管理，以及能源存储和环保政策、残疾人的人性化设备等硬件技术支持是判断一个场馆设施的硬性指标。而随着数字化时代的到来，场馆内部的数字技术支持设备和馆际、馆内外网络技术的实现则成为充分发挥场馆功能的必要紊件。     

安徽省高校体育场馆社会化服务现状调查与分析

运用文献资料法、问卷调查法、数理统计法等研究方法以安徽省13所高校为调查对象,研究结果显示,安徽省高校体育场馆设施资源丰富,但内部管理、开放程度等方面存在不足,社会化服务的程度不高、服务效率低等状况影响到了高校场馆设施的利用率,提出高校转变管理机制、建立建设场馆设施社会化服务评价系统等建议,以期安徽省高校体育场馆设施社会化服务朝健康有序的方向发展。     

基于网络数据的重庆园博园景观形象游客感知研究

利用以网络评价文本数据为代表的网络数据,对重庆园博园景观形象游客感知进行研究.在研究中爬取了携程网、去哪儿旅行网、马蜂窝旅游网、途牛旅游网、同程旅游网、大众点评网、美团网和微博中与重庆园博园相关的有效评价共9 975条,总计54.86万字.研究表明:重庆园博园在春季和有节假日的月份游客量最高,春季评论数占总评论数的34.54%,有节假日月份的评论数量是其他月份的1～2倍;游客对重庆园博园的平均评分为92.83分,表明游客对公园满意度较高;游客对重庆园博园的积极情绪占比为79.92%,表明游客对公园具有正面的情感倾向;游客对重庆园博园中的公园景观、环境质量、休闲活动、服务管理等游憩要素关注度较高;季节仅影响了游客对休闲活动和内部交通要素的关注度;游客对展园的特色景观、文化底蕴和设计风格有一定关注,对景点的设计风格、文化性、观赏性和生态性等有一定关注;游客的不满主要集中在服务管理、公园设施和公园景观等方面;游客关注点与公园景观评价标准在公园景观、环境质量、服务管理、外部交通和公园设施等要素上有一定的一致性,但游客关注的休闲活动、内部交通和服务管理等要素没有相关评价标准.根据研究结果,从网络数据在公园景观评价分析工作中的应用优势和局限性来探讨网络数据的应用价值、应用原则及注意事项.     

会展产业与展会项目管理

会展产业作为一个关联性极强的朝阳产业,会展活动不仅可以为会展组织者、会展场馆经营者和会展服务者带来经济效益,还可以为会展所在城市带来巨大收益。会展产业主要包括会议和展览会等大型活动,在此我们主要从展览会的项目管理方面研究以展会为服务对象,展览会项目各阶段工作的计划、组织、控制,以实现目标的各项活动。从项目管理的角度看,展览会的项目管理包括项目的可行性分析、立项、规划、执行、现场操作管理和分析总结这六个阶段。     

鼓浪屿智慧旅游服务顾客满意度IPA分析

利用网络文本分析法,提取携程网3 467篇游记分享和6 967个点评中关于智慧旅游的高频特征词,从设施体验、服务体验、安全体验、环境体验4个方面构建智慧景区旅游服务质量评价指标体系,并在实地调查的基础上,对鼓浪屿的智慧旅游问题进行重要性-绩效表现分析。结果发现:设施、服务、安全和环境体验这4个维度的指标分散在不同的象限区域,游客满意度与期望度差异明显。其中,鼓浪屿景区设施体验满意度较高,服务体验和环境体验的相关方面满意度最低,这说明智慧旅游服务有较大的提升空间。建议鼓浪屿景区融合信息产业,推进智慧建设,完善服务体系,巩固安全设施,提升环境质量。     

基于数据包络分析的北上广会展场馆使用效率

对北京、上海、广州三城市会展场馆使用效率的数据包络分析结果表明:2009—2011年,北京、广州会展场馆的建设数量增长较快,使用效率相对偏低,上海的会展场馆使用效率较高;2012—2014年,北京、上海、广州的展馆使用效率均高于国内平均水平。国内其他会展场馆可借鉴北上广专业展馆的经验,合理进行会展场馆的建设与规划,提高品牌知名度,充分发挥场馆功能,加强人力资源管理,以提高场馆使用效率。     

新时期我国高校体育场馆发展对策

针对新时期我国高校体育场场馆(包括设施、器材)的发展存在诸多问题,本文提出高校场馆的科学发展思路:树立新的场馆建设目标理念;配备新的场馆、设施、器材目录;实现体育场馆市场化;强化服务意识提高管理水平。     

基于因子分析法的酒店顾客满意度研究——以重庆万州长江大酒店为例

随着酒店业竞争的日趋激烈,酒店如何在竞争中脱颖而出,对顾客满意度影响因素分析和研究至关重要。文章以重庆万州长江大酒店为例,通过对影响酒店顾客满意度因素的问卷调查,将影响满意度的23个变量因素运用SPSS统计软件进行整理分析,运用因子分析法将23个变量归为四大公共因子,分别是酒店宣传、酒店服务、硬件设施、员工专业素质四大类,并对其进行信度检验,随后构建了顾客满意度综合评价模型。最后对如何提高顾客满意度提出对策建议,以促进酒店服务质量的有效提高。     

新时期我国高校体育场馆发展对策

针对新时期我国高校体育场场馆(包括设施、器材)的发展存在诸多问题,本文提出高校场馆的科学发展思路:树立新的场馆建设目标理念;配备新的场馆、设施、器材目录;实现体育场馆市场化;强化服务意识提高管理水平.     

高尔夫球场设施与服务、环境、认知态度、参与状况与满意度之研究

通过问卷调查和多元回归分析,得出高尔夫设施与服务、球场环境、参与状况、认知态度与满意度有不同程度的正相关,其中,认知态度、参与状况和高尔夫设施与服务是影响满意度的主要因素,最后针对研究结果提出对策与建议．     

大型活动场馆参观人流服务水平分级研究

通过大型活动期间场馆内客流活动规律的调查数据,从场馆内部人流的空间聚集度来研究不同的行人密度对参观者的心理感受、参观过程的实现程度的影响,采用“人均空间指标”对场馆参观人流的服务水平分级进行研究.以此为世博园区内场馆客流控制预案提供直接的理论基础,也为场馆步行设施性能评价提供基本依据.     

我国场馆环境与智慧学习研究

场馆学习是我国建设智慧城市、创新型城市中一个重要的高端学习系统形态。以图书馆、博物馆和科技馆3种类型场馆为研究对象,对我国35个城市的场馆学习环境指数进行了分析,并在此基础上提出转变场馆建设理念,推动场馆与学校结合,加强信息技术应用,创新场馆展教内容和模式,提供个性化服务,场馆建设多元化的建议。     

老年人游憩行为视角下的城市山地步道满意度

研究以福州市3处山地步道为例,构建老年人城市山地步道满意度评价指标体系.基于游憩动机将老年人游憩行为分为健身模式、散心模式及观光模式3种类型,采用修正重要性-满意度分析(IPA)法对影响满意度的因素进行分析.结果表明：3种模式下整体满意度均较高,但健身和散心模式在离家距离、空间围合感、活动场地容纳度、无障碍设施,以及散心和观光模式在出入口设置合理度、环境卫生设施、标识系统的满意度较低.建议通过优化出入口周边线路、改善设施分布、提高步道文化景观设计等途径提升老年人游憩满意度.     

供需平衡视角下城市公共服务设施优化布局方法研究

城市公共服务设施供需关系是衡量城市服务水平和服务质量的关键,供需关系平衡是体现资源优化配置的重要指标。文章基于供需平衡的视角,提出供需度的公共服务设施评价方法,继而分析公共服务设施规划建设的影响要素,构建衡量公共服务设施供需量的多指标体系,评价分析城市公共服务设施服务的供需度指标。以南京市江宁主城区加油站优化布局为例,通过实地调研和数据分析,以社区为网格单元,评估江宁主城区成品油供需状态并进行优化布局,结果表明:基于供需度方法的城市公共服务设施优化方法能够考虑设施供需之间的平衡关系,比传统服务半径分析法更加合理、精确、有效,与实际情况吻合度较高;依据该方法开展江宁主城区加油站优化布局,优化后消除了江宁主城区中成品油供应严重不足的社区,供需关系达到平衡和基本平衡的社区增加了80%,优化效果明显。该文方法的研究和运用,有利于加强公共服务设施规划的科学性、权威性和严肃性,发挥规划的控制和引领作用,对城市公共服务设施专项规划及建设起到借鉴与指导作用。     

关于科普场馆文化建设的思考

本文简要论述了单位文化在科普场馆管理和运营中的重要作用,分析了科普场馆文化的构成要素,论述了科普场馆文化对科普事业发展的重要作用以及如何建设科普场馆文化。     

智慧场馆新模式:微信+会展

会展活动不仅可以为会展组织者、会展场馆经营者和会展服务者带来经济收益,而且也为会展所在城市带来大量的参与者和国际观光客,为当地的旅馆业、餐饮业、零售业、公共交通业等带来巨大收益.     

城市整体营销体系下厦门会展业发展策略研究

阻滞厦门会展业快速发展的因素主要包括城市经济规模、会展场所规模、会展场所的配套设施和延伸服务、会展品牌、行业协会作用、展会面向对象和会展经营等,通过对上述因素的简要分析。提出会展业与城市整体营销体系相结合的发展策略,以会展促营销,以营销兴会展,以此推动厦门会展业的跨越式发展。