藏文客户关系管理系统的设计与实现

以设计并实现面向汉语及藏语用户的客户关系管理系统为目标,依据先进的客户关系管理理念和软件工程思想,从需求分析入手,完成系统功能及设计工作,以三层B/S架构作为系统总体架构.系统编码使用Unicode文字编码,以便于藏文及多语言文字的同屏显示及处理.在完成数据库的物理模型和逻辑模型设计工作后,系统前端程序开发在Eclipse环境中使用Java语言完成,后台数据库的建立和维护使用MySQL数据库.最后,完成了系统的功能及性能测试工作.     

基于网格的需求链客户关系管理系统

建立以客户需求为中心的、面向需求链的客户关系管理系统是企业获得竞争优势的源泉。需求链客户关系管理离不开客户海量数据。网格技术在实现海量信息的采集、处理、存储和共享方面具有优势。应用网格技术开发需求链客户关系管理系统,提高需求链上各企业客户信息流速度,实现不同地理位置、不同企业之间、不同结构的客户关系管理系统平台数据的共享。     

烟草工业企业构建CRM系统的目标探究

客户关系管理系统的开发和应用越来越引起各行各业的企业高层管理者的重视,众多企业都期望通过实施客户关系管理系统获取企业长期稳定的收益。针对烟草工业企业营销管理中存在的客户信息互通渠道不畅等问题,结合烟草工业企业信息化建设的状况,提出了烟草工业企业构建客户关系管理系统所应实现的目标。     

汉藏文会议签到表决管理系统的设计与实现

针对已有会议管理系统的不足,提出和设计了支持藏文的无线代表终端机和会议管理系统的功能实现,重点阐述了系统的设计思想、功能特点、解决方案等.     

数据挖掘技术在客户关系管理系统中的应用

阐述数据挖掘的概念和主要分析方法，以及数据挖掘技术在客户关系管理系统中的应用，并结合一个客户流失分析的实例说明用于客户关系管理系统的数据挖掘工具的设计和实现。     

Apriori算法在客户关系管理中的应用

在一个竞争的环境下，客户关系对企业而言是至关重要的。提供客户所需要的，满意的个性化服务，是客户关系管理的主要内容。Apriori算法作为主要的数据挖掘算法之一在客户关系管理中得以广泛应用，本文主要介绍了Apriori算法含义及其相关概念，着重研究了该算法的实现及其在实际的客户关系管理系统中是如何运用的，对客户关系管理系统的开发和实现具有现实意义。     

Spring的软件测试方法在超市CRM中的应用

软件测试是软件工程生命周期中的重要环节,Spring框架对软件测试具有优良的支撑.将Spring的软件测试方法应用到超市客户关系管理系统中,对单元测试、集成测试两个阶段从模拟对象的应用、业务层、控制器、持久层的测试以及测试驱动开发管理等几个方面进行分析,总结了在应用软件系统中,进行软件测试的有效经验和手段同时将面向切面编程思想应用到超市客户关系管理系统中,解决了传统方法难以解决的问题,收到良好效果.     

浅谈证券公司应用客户关系管理系统

客户关系管理系统(CRM)是当前的研究热点。本文从客户关系管理系统内涵，证券公司的客户关系管理系统的组成部分及证公司如何提高客户关系管理系统实施成功率几个方面进行了阐释。     

中小型企业客户关系管理系统的设计与实现

企业客户关系到一个企业生死存亡,在企业竞争激烈的环境下,特别是中小企业,在资金相对少的情况下,更加迫切地需要一套适合他们的客户羌景管理系统．提出了基于Web方式客户关系管理系统的设计方法,并解决了软件各功能模块的开发与实现;通过对系统进行测试及性能分析,证实了基于Web方式的中小型企业客户关系管理系统设计与实现的可行性与有效性,满足我国中小型企业客户关系管理系统的需求．     

基于数据仓库的客户关系管理系统研究

介绍了数据仓库的基本概念和结构,分析客户关系管理系统对数据仓库的需求,研究了客户关系管理系统中数据仓库的数据建模技术,建立起客户关系管理系统数据仓库中客户主题的星型雪花模式.最后提出了一种基于数据仓库的客户关系管理系统解决方案.