网络协同售后服务管理模式研究

文章首先研究了当前企业售后服务管理形式及存在的问题,建立了服务链概念.然后通过分析服务链结构,作者将网络售后服务管理的实现模式划作两类:基于核心企业的协同售后服务管理和基于第三方平台的协同售后服务管理,并给出了相应的简要模型.最后指出网络协同售后服务管理的实现必将提高企业协作互动能力,推动企业发展.     

面向逆向工程的网络化共享应用系统的设计及应用

针对中小型制造企业分布广、产品逆向设计中关键技术复杂等特点,提出了基于逆向工程的网络化共享应用系统方案.充分利用现代网络和信息技术,改变传统的远程开发设计模式为基于Internet的远程协同开发设计模式,在网络化协同工作平台的基础上开发了基于逆向工程的网络化共享的应用设计平台,提出了在产品开发中整合企业供应链上的制造设计资源,研究远程用户和逆向产品设计提供方之间进行产品数字信息和数据交换的方法,实现企业间的协作和产品设计的目的.     

滚齿机网络化故障诊断专家系统的设计及应用

针对滚齿机生产厂商和用户对提高故障诊断服务质量,降低故障诊断成本的迫切要求,提出了一种滚齿机网络化故障诊断专家系统。探讨了系统的网络化故障诊断运行模式、专家系统的体系结构;分析了系统实现的关键技术,包括系统实现的多源数据采集方法、知识表达和推理机制以及基于P2P(Peer-to-Peer)的网络体系结构,重点研究了基于SPF(System-Phenomenon-Fault)树的滚齿机网络化故障诊断系统的知识表达和推理机制实现方法,包括SPF树的定义、生成方法、树中元件的描述和树干的成长、树的数学描述、自学习过程、SPF树的检索和故障统计方法等。基于上述研究成果的原型系统在某滚齿机生产企业的初步应用表明,系统能够大幅度降低其售后服务成本,提高生产效率。     

网络化制造平台的多模式运行体系结构及集成技术

采用网络化制造平台的组织模式是改善企业实施网络化制造的一种有效手段,它将企业之间的协同由复杂的网状结构变成了简单的单一线性结构.结合这种组织模式,本文建立了一种网络化制造平台多模式运行体系结构,使网络化制造平台可以满足不同层次企业和行业的要求.同时,在这种体系结构下,研究了与其相适应的集成技术和相关的标准化技术,为网络化制造平台的多模式组织和运行提供一定的技术基础和实现保障.     

网络化技术在制造业中的应用

提出网络化制造集成平台的构建模式以及基于以太网的DNC集成制造系统与基于CAN现场总线的DNC集成制造系统的结构方案,从而为实现网络化制造提供了一定的理论与技术依据.     

面向中小企业的网络化销售和定制系统ASP平台

针对中小企业在开发实施网络化销售和定制系统时遇到的困难,进行了面向中小企业的网络化销售和定制系统ASP开发支持平台的研究,提出了面向中小企业的网络化销售和定制系统ASP开发支持平台的总体框架,设计了平台的系列功能模块,建立了该平台面向中小企业的基于ASP的服务模式和开发服务流程,并在多个制造企业进行了应用。     

基于SOAP的成套电器产品网络化定制系统

结合成套电器产品的生产特点,研究了一种基于SOAP通信协议的成套电器产品网络化定制系统的体系结构、运行模式和系统实现的部分关键技术．最后介绍了基于SOAP的成套电器产品网络化定制系统在重庆某成套电器制造企业的应用情况．     

基于无线通信网络电子餐饮系统的解决方案

提出了一种基于无线通信网络以及嵌入式系统开发平台,通过Visual Basic 6.0语言编程设计的新型点菜模式,克服了传统点菜方式的弊端.适应餐饮娱乐行业单店经营及连锁经营大物流、多业态、成本结构复杂,营业形式多变的特点,将餐饮行业物流、信息流、资金流有机的统一,实现了餐饮行业管理的智能化、现代化、高效化、网络化.     

基于UML的专业市场网络管理系统设计

结合专业市场网络化的要求,分析了专业市场网络管理系统的需求,包括门户功能和后台功能,并确定了数据库的逻辑结构.利用基于UML的面向对象的软件开发方法,设计了系统的体系结构.该系统以IIS6.0+ASP.NET+Oracle的组合为技术支撑,结合Visualstudio.NET、Dreamweaver MX等软件,采用B/S模式三层体系结构,实现了专业市场的Web平台浏览及后台管理功能,满足了企业的业务需求.     

B/S模式下的网络化题库平台研究与实现

根据学校对题库系统的实际需求,提出了基于B/S模式下的网络化题库平台的实现方案,并结合WEB2.0技术对题库系统中的关键功能模块进行了详细阐述.该平台基于ASP.NET的四层结构模式分层设计开发,具有良好的通用性、可扩展性和安全性.     

基于LLP的汽车制造业物流信息平台架构研究

国内多数汽车制造企业物流信息系统存在功能结构单一,缺乏系统性、整体性等问题,在分析汽车制造业LLP产生背景及其在汽车供应链中地位的基础上,完成了基于LLP的汽车制造业物流信息平台系统架构的设计;研究旨在通过汽车制造业物流信息平台架构的研究,实现对汽车物流业务体系中零部件采购物流、入厂物流、整车销售物流及售后备件物流信息的整合,实现物流信息平台与汽车制造企业信息系统的无缝对接,提升汽车产业链整体效益,增强我国汽车制造业竞争力。     

基于web服务的报表模型研究

针对报表软件复用性差与信息系统中数据无法和其它系统交互问题,根据报表的生成流程分析出报表的共性与个性,提出了一种基于web服务的柔性报表服务模型.柔性报表服务模型由报表系统开发平台、报表模板制作平台和报表生成服务构成.开发平台用于与特定的信息系统绑定,制作平台用于制作报表模板,报表生成服务用于被其它系统调用返回需要的报表文件.最后,在.NET平台下对模型进行实现,证明模型的可用性和正确性.     

服务备件库存的报童模型研究

将服务备件需求分为保修期内和保修期外,设定处于保修期内故障产品的服务备件需求关键性较高,应优先予以满足。推导出了产品在产情况下基于单位时间成本最低的服务备件库存报童模型,并给出了最优服务备件储备量。     

埋地发热电缆采暖的分析与评价

介绍了发热电缆地面辐射供暖的优势,探讨了该技术在实际工程中的应用,阐述了发热电缆产品的性能指标、产品构成以及对售后服务的要求。     

基于云计算的校园私有云构架模式研究

针对影视传媒专业使用计算机的频率高、容量大、设备更新快的特点,提出建立基于云计算的校园私有云的架构模式,进行基础实施层、基础平台层、服务平台层的分层架构设计,形成一个统一管理、统一服务的二级学院校园私有云平台与服务系统,有利于资源的合理利用,为单位自建私有云系统提供依据。     

科技服务集成系统的协同演化及其模型研究

开发基于云平台的科技服务集成系统,将会极大满足用户对科技服务业的需求,同时对集成系统的协同演化起促进作用,带动和促进科技服务业的完善发展.在分析科技服务集成系统的结构和功能以及协同演化的需求下,探索云平台对集成服务系统协同演化的促进作用;设计云平台上科技服务集成系统的协同演化模型,分析其运行机理,完善云平台上科技服务集成系统的协同演化.     

电子信息服务平台系统结构设计

医院电子信息服务平台是基于对医院业务和服务的深刻理解而推出的一个综合性的电子数据信息服务系统。医院电子信息服务平台具有强大的群发、通知、信息反馈、邮件提醒等功能。     

基于UML的智能井信息服务平台设计

智能井的进一步发展需要有完备的信息服务支持 .在系统分析油田智能井信息服务需求特征的基础上 ,应用统一建模语言 (UML)对智能井信息服务平台进行了设计 ,建立了基于B/S模式平台的三层体系结构 ,给出了平台的用例模型 ,利用部署图和顺序图描述了平台的系统组成及角色与系统间的交互行为 ,最后根据UML建模的结果提出了智能井信息服务平台的典型结构     

基于网格的Web服务资源框架WSRF的供应链决策支持平台

论证了传统供应链决策支持系统平台面临的困境,提出了基于网格与Web服务融合的Web服务资源框架的供应链决策支持系统平台(SCMDSSP)模型;以SCMDSSP中决策支持系统动态调用配送中心决策资源的情况为例,详细地探讨了WSRF的规范及其运行机制,进一步分析了该平台的优越性。     

改进的Kerberos协议在建筑扬尘污染监控平台中的应用

为了解决建筑扬尘污染监控平台的网络安全问题,平台采用了安全强度较高的kerberos实体身份验证协议;并对其认证方案做了详细分析,针对不足建立一个改进的Kerberos协议模型.改进后的Kerberos协议在平台身份确认信息中加入了属性证书,更好地将实施融合到现有的系统机制中;调换了Kerberos协议中用户与服务提供者的身份,保证了原有安全机制不受影响,在一定程度上提高了身份认证系统的安全性.实验结果表明:改进后的Kerberos协议模型彻底解决了平台实施过程中的安全问题,对建筑扬尘污染监控平台的建设具有一定的理论意义和实际应用价值.