浅谈导游标准化服务与个性化服务的运用

该文从标准化和个性化服务两个方面入手,介绍了导游服务的现状,提出了在导游服务工作过程中加强标准化服务和提倡个性化服务的建议.     

论饭店客房无干扰服务问题及对策

为了提高服务质量,为顾客提供更贴心的个性化服务,饭店客房部提出了一种现代的新观念服务——无干扰服务。该文在论述了饭店客房部实施无干扰服务必要性的基础上,分析我国饭店无干扰服务的现状,从内部管理水平、员工素质、设施设备配套、顾客认知等方面讨论了饭店提供无干扰服务存在的问题,并在此基础上提出了饭店改进和提高无干扰服务质量的具体策略,主要有：加强饭店基础管理,优化无干扰服务流程,建立健全良好的企业文化理念,提高员工素质、培养服务意识,建立完善的客史档案,保证无干扰服务的持续性。     

浅析酒店个性化服务

随着我国酒店业的发展,消费者对酒店业的服务要求越来越高,尤其对个性化服务的要求比较突出.现代酒店必须以个性化服务的理念面对需求时刻变化的消费者,不能只把个性化服务当作一种口号、一种形式,一定要落实到酒店日常运营中.只有这样,酒店才能在激烈的市场竞争中立于不败之地.本文系统阐释了酒店个性化服务的内涵、特点及其作用,并详细分析了个性化服务的实际应用,对个性化服务的发展趋势做出展望.     

浅谈我国饭店的核心竞争力

本文从核心竞争力的特征出发,阐述了我国饭店培育核心竞争力的重要意义,并指出了培育我国饭店核心竞争力的途径。     

现代信息资源个性化服务探索

本文探讨了信息资源个性化服务的概念、内容、方式及技术要求,同时对实现网络信息资源的个性化服务提出了一些方法。     

个性化服务综述

介绍了个性化服务的概念、发展历史,探讨了个性化研究的基本问题,论述了建立个性化服务的关键技术,并对个性化服务系统进行了总结。     

军队院校图书馆开展个性化信息服务的探索

分析了军队院校图书馆开展个性化信息服务的必要性和可行性,提出了开展个性化信息服务的总体思路和具体措施。     

数字图书馆个性化信息服务问题研究

数字图书馆的信息服务,尤其是个性化信息服务是数字图书馆建设的目标和核心。本文分析了数字图书馆的个性化信息服务问题,提出了提高数字图书馆个性化信息服务能力的措施。     

图书馆服务个性化与个性化服务技术

分析了图书馆传统服务模式的不足及信息时代对图书馆服务的要求,论述了图书馆开展个性化服务的重要性及其实现方式,介绍了几种相关的个性化信息服务技术。     

浅议教育学科课程的标准化和个性化

对教师教育专业中的教育学科课程改革提出标准化和个性化两条思路,剖析国家统一课程标准和高校建设教育学科校本课程两种改革方法,并提出用效能角度来评价这两种方法的可行性和实效性.     

现代工业产品的个性化

通过对工业设计观念演变的探讨 ,以及现代工业产品个性化形成因素的分析 ,提出了现代工业产品个性化与经济效益平衡的具体方法     

酒店重要服务接触点实证研究

服务接触作为酒店服务质量和顾客满意的表现平台,其重要性越来越受到学者关注。借助关键事件技术和问卷调查等方法选取了重庆市6家星级酒店的前厅、客房、餐饮等三个接触频度较高部门的一线员工与顾客为基本研究对象,通过比较二者列举的关键事件萃取了酒店服务中最易影响顾客满意度的重要接触点,即接待、问讯、个别服务及餐间服务接触点。     

实验用斑马鱼主要疾病及其实验动物标准化研究过程面临的主要问题

斑马鱼是目前国际上用于实验研究最广的鱼类,但是鱼类实验动物尚未实现实验动物的标准化,甚至还没有国家或地方统一的技术标准。本研究收集、分析整理了实验用斑马鱼的主要疾病以及培育饲养实验用斑马鱼所面临的生物净化问题的资料及数据,为我国鱼类实验动物标准的制订和标准化鱼种群的建立及其质量控制与评价提供技术依据。     

中国经济型酒店行业竞争与策略研究

中国经济型酒店历经14年的发展,已经形成以大品牌为龙头,大量中小型品牌以及区域品牌为主体的行业格局。本研究根据波特五力模型,从经济型酒店的行业竞争要素出发,明确经济型酒店的发展中的主要竞争对手,并提出了对中国经济型酒店的行业竞争策略建议。     

个性化权利及其法律保护

个性是人的本质在具体个体身上的体现，人的全面发展在个体身上的实现就是人的个性的发展。现代法制的一项基本原则是，对所有人的正当权利都要给以平等的尊重和保护。社会主义法治要成为促进社会进步和人的全面发展的重要杠杆，就必须与时俱进，对日益彰显的公民的个性化权利保持足够的宽容和尊重，形成真正能够使人的个性得到充分发展的理想的社会环境。这既是对人权的最大尊重，也是实现人的全面发展的基本要求。     

宾馆决策支持系统的研究

进入９０年代以来，国内大多数宾馆先后开发了各自的宾馆管理信息系统，实现了计算机管理，这类ＨＭＩＳ对于改善宾馆服务质量，促进现代化是非常重要的。本文结合作者开发宾馆服务软件的实践，论证了开发宾馆决策支持系统的客观必然性，提出了面向宾馆决定支持系统的架结构及有关的研究思路，并给出研制工作中的几点建议和结论。     

高中体育新课程对发展学生体能与个性化技能学习协调发展的实践研究

体育与健康课程是一门以身体练习为主要手段,以体育与健康知识,技能和方法为主要学习内容,以增进高中学生健康,发展学生体能及个性化为主要目的必修课程;具有鲜明的基础性、实践性和综合性;是高中课程体系的重要组成部分,是实践素质教育和培养德智体美全面发展人才不可缺少的重要途径。     

宾馆饭店计算机图象管理服务系统设计

针对当前微机在宾馆饭店管理中的应用发展趋势与要求,开发了一套实用的微机图象管理服务系统,本文给出了系统的硬件配置及软件设计的基本内容,描述了系统的基本功能。运行结果表明:系统设计功能符合基本要求,功能操作方便,系统运行稳定。     

汽车广告的同质性与个性化

通过分析众多汽车广告语料,发现现今的汽车广告多存在较为严重的同质性。其主要表现在语言风格的同质、广告诉求的同质以及对消费者身份构建的同质。为吸引消费者,促进其消费行为的形成,汽车广告应有自己的个性。准确定位产品,诉求具有针对性,符合目标消费者的语言风格,恰当的身份构建是汽车广告个性化的有效途径。