安惠产吕专共基地悬疑

“我从事安惠已近5年了，无论我每年做出了多大的成绩，但我没有一次被邀请到安惠的产品基地参观”，一位不愿透露姓名的北京经销商说：“像我这样的人都无缘目睹产品基地芳踪，更不用说其它从业不久的经销商了。”[第一段]     

我要的幸福

“好的,我下午三点直接到你的工作室采访你。”记者正在成都街头一报刊亭预约一个玫琳凯经销商的采访,刚挂掉电话,女摊主探出半个身子,兴奋地逮住我,“你是记者吗?你要采访玫琳凯经销商吗?”我点着头。“我认识一个玫琳凯经销商,她做得很成功,团队遍布乐山、西昌、眉山、邛崃,你去采访她吧。”她放鞭炮似地说了一大串。缘,妙不可言,我正愁着采访对象太少,天上却给我掉了个“林妹妹”。     

减肥品市场大调查

经销商“减肥市场永远都有机会，如果自己不做，就等于把赚钱的机会拱手让给别人，宁可自己不赚，也不能让别人白捡便宜”。 消费者：“我减肥，我选择。”     

口述：安旗覆亡实录

“我已经在一年前就退出安旗了。”一连给几个原安旗高阶经销商去电，记者都听到这样一句话，随后记者联系上身在美国的安旗第一位经销商Annie女士，没想到，她也称一年前就退出了安旗公司，并告诉记者，在美安旗经销商起诉安旗公司的案子将于今年10月在洛杉矶开庭。[第一段]     

“在地球之外”

“我第—次听到齐奥尔科夫斯基的名字还是在做小学生的时代。……我可以说,他的那部‘在地球之外’的书里,很清楚地预言了我自己在飞行时亲眼看到的一切。齐奥尔科夫斯基比任何人都清楚地想像到了—个飞入宇宙中的人所面临的世界。”     

我所知道的安发之乱

本刊近日收到一位经销商的投稿,讲述了一段他在安发国际的经历。记者与这位自2005年甘诺宝力公司在福建奠基时就开始与之合作的经销商取得了联系,他表示,他想要把他所知道的安发之乱告诉给业界。”其实回想这一段过程是很痛苦的,我并不想情况变成现在这样。但我也希望公司能好起来,也希望行业能顺利地发展下去,我想我们都不能缺失的是诚信和责任感。“     

声音

“我去超市专挑有‘绿色食品’、‘有机食品’标志或者字样的东西买,可说句实话,到底是不是‘绿色’的我也不清楚。这些东西要是还不安全,别的就更没法吃了。我好像已经得了‘食品恐惧症’,看什么都不放心。我家预备了一把牙刷,凡是能刷的水果、蔬菜在吃之前都要好好刷刷。”日前,在一家电视台做记者的刘畅针对媒体频频暴出的“苏丹红”、“哥罗芳”、“石蜡油”、“丙稀酰胺”、“双氧水”等食品和护肤品的安全问题,表达了自己的担忧。“阴阳五行没有科学的影子,连‘伪科学’都谈不上,简直是反科学”。针对“东方思维是否能拯救现代科技”…     

话说磁盘分区

打开“我的电脑”,只见上面写了“C:盘”、“D:盘”、“E:盘”等。我们都知道,那是电脑厂商给我们硬盘分的区。但是,他们究竟是怎样分区的,你可能就不太清楚了吧。今天,我们就说说磁盘分区。     

佳能内部文件《佳能打印机特约经销商手册》

2001年3月6日,我在深圳佳能打印机特约经销商大会上意外地得到了一份《佳能打印机特约经销商手册》,我被这本印着绝密的手册一下子吸引住了。 佳能打印机销量在过去5年内,业已翻了7番,2000年一年的销售量达到70万台,2001年的目标是100万台。佳能在中国管理打印机市场的人并不多,掌控这么大的一个市场,这本手册功不可没,它是佳能多年渠道建设经验的累积。 1999年,我开始写《企业方法》,起先的目标是想写成“企业创造财富的说明书”,后来的实践证明这个目标无法实现,我没有能力既保证文章的可读性,又兼顾文章的可操作性。面对现实,我被迫将目标改成了“企业创造财富的思考材料”。这个目标后来勉强了,但提供“企业创造财富说明书”的理念一直在我心中不灭,所以,当我看到《佳能打印机特约经销商手册》的时候,我的眼前一亮——这不就是“企业创造财富的说明书”吗? 以下是去掉具体数字的绝密文件:     

创维老总说定位

我就碰到过这样的情形,创维在做冰箱时,就曾想用“豪门冰箱”的品牌。有意思的是,当我们在农村推广时,消费者和经销商均不认可,而改用“创维冰箱”反而得到认可。我们找到的原因是：农村消费者认为创维电视都能做那么好,冰箱也一定做得好,但这显然是不符合定位理论的。为什么？因为消费者是多样化的、复杂的。     

小企业如何“治服”大经销商（上）

找经销商难,找好的经销商更难,中小企业找好经销商更是难上加难。产品知名度低,推广费用少,这让中小企业在跟经销商接触的过程中,一开始就处于弱势的地位,因而处处受制。 不过,只要方法运用得当,在与经销商的博弈中,中小企业也能“化被动为主动”,“挑”到令人满意的经销商。     

小企业如何“治服”大经销商（下）

找经销商难,找好的经销商更难,中小企业找好经销商更是难上加难。产品知名度低,推广费用少,这让中小企业在跟经销商接触的过程中,一开始就处于弱势的地位,因而处处受制。 不过,只要方法运用得当,在与经销商的博弈中,中小企业也能“化被动为主动”,“挑”到令人满意的经销商。     

反对“建立”企业文化

哲学上,回答“我是谁”之前,必须先回答“从哪里来”、“到哪里去”,回答清楚了这两个问题,“我是谁”的问题不言自明。 管理上,制订、执行“现行管理制度”之前,也必须先让员工搞清楚“企业过去的累积”以及“企业未来的预期”,这是因为企业“现行管理制度”在方法上只是由“过去”通往“未来”的途径,在目的上为达到企业预期服务。 然而,由于种种原因,企业不可能在制订、执行“现行管理制度”时,每一次都详细阐述遥远的“企业累积”以及模糊的“企业预期”,所以,这个任     

播音

刚走进电台直播间,我就发觉有些事情不对劲儿。任凭主持人不断解释,我似乎都很难把一个简单的文化问题通俗地说清楚,逻辑在那一刻似乎构成了阻碍,以前在大学时代学了四年的“新华腔”也忘得差不多了,最糟糕的是,我感到嗓子     

女儿的问题

女儿十岁了,按照学校要求从小学开始学电脑。英语对她来说还很陌生,但是Windows、Office、Internet之类的单词却记得很清楚。一天晚上她问我: “爸爸,为什么我们电脑里的软件名字都是英文的?” “那些软件都是外国人做的。”我回答。 “我们做不出来吗?”她接着问。我不再回答。 她哪里知道,十年前,中国人没有微软的支持,做出了自己的汉字操作环境CCDOS和中文之星,中国的五笔字型输入法可以向IBM收专利使用费,中国的WPS     

积极模糊修辞的心理机制浅探

很早以前,人们对语言运用与心理的关系就有所觉察.在我国古代,一千六百余年前陆机在《文赋》里就指出:“思风发于胸臆,言泉流于唇齿”,相当清楚地点出了“文”与“思”的关系。清代的刘熙载则说得更明白:“文,心学也。心当有余于文,不可使文余于心”(《艺概》)。到了现代,人们对这个问题的认识就更加清楚了,中外许多优秀的作家都自觉或不自觉地意识到了言语活动与心理活动间的密切关系,阿·托尔斯泰就说过:我终于     

在以色列探访德鲁兹人

在外国通讯社和报刊关于黎巴嫩局势的报道中,常见到“德鲁兹民兵”与穆斯林发生冲突的消息。我曾向多人问过关于“德鲁兹人”的情况,回答都不详,他们仅知道“德鲁兹人”是阿拉伯人中的一支,至于“德鲁兹人”与阿拉伯穆斯林到底是什么关系却讲不清楚。我这次访问以色列时听说有专门的“德鲁兹人村”,我跟东道主提出无论如何要去看看。在离开以色列之前两天,我终于抽空对以色列最大的两个“德鲁兹人村”作了一次短暂的,却令人难以忘怀的访问。这两个村子在以色列海港城市海法附近。海法濒临地中海,是以色列的第三大城。     

一个也不能少

1990年,当代管理大师彼得·圣吉博士出版了《第五项修炼——学习型组织艺术与实务》,迅即从美国辐射全球,被誉为“二十一世纪的管理圣经”,学习型组织的提法也由此成为流行话语。如果要寻找学习型组织最密集的行业,直销业是当之无愧的,团队和基于团队之上的系统都是典型的学习型组织。系统之所以在直销业会盛行,很大程度上是因为直销业本身的特性决定的。在典型的直销商业模式中,直销公司更多的是开发产品和设计制度,在通路上放手让经销商自我发展,不知不觉就形成“小公司,大经销商”的格局,在这种情况下,系统出现了,它承担起对经销商的培训,把数量巨大的经销商     

服务需要“细水长流” 一个汽车咨询顾问的答复

上期《咨询》刊登了记者采访我的《4S店的危局与破局》问答,这期收到《咨询专刊》转来的东风日产风日专卖店的总经理张华的困惑和记者所写的“一个汽车经销商的困惑”的文章,我想以“一个汽车咨询顾问的答复”来回答张总和记者的问题。我把张总和记者的文章归纳为三个问题:一是大量的厂商培训似乎不解决实际问题,二是缺少低成本、长期、稳定的与大多数车主沟通互动的服务方式,三是服务水平提升了,但是销量却上不去,销售水平得不到厂家重视。我想这正是中国目前汽车经销商、4S店的经营状况和实际管理水平。这也正是我上期指出的中国汽车经销…     

新事 新言

“自从卡特政府以来,我们维持一个中国政策。这个政策是基于三个公报和《与台湾关系法》。我们必须十分小心,我们希望支持台湾,但是不鼓励希望寻求台湾独立的人。让我清楚地说,独立就是战争。”——5月10日,在美国国会众议院国际关系委员会就美中关系举行听证会上,当有几位亲台议员质疑美国国务院在“过境”美国问题上给陈水扁“屈辱待遇”,要求布什政府道歉时,美国副国务卿佐利克的话不仅越讲越直白,还越讲越重。“如果他们能证明我在海外拥有银行账户,里面有9亿美元、100万、50万、10万或者1美元,我都将辞职......说我有9亿美元的财富太荒…