浅淡新世纪中国物业管理的服务趋势

21世纪,是中国物业管理行业进入发展、完善和成熟的重要阶段,在这个阶段将会出现一个竞争激烈、管理完善、服务理念提升的时期。对物业管理行生来说,质量理念和品牌理念的角逐市场环境的变化、竞争格局的形成、高新技术的应用、消费观念的更新,要求物业管理企业从服务观念到服务方式,从经营理念到市场定位,都要作出相应的变革,才能适应发展的需要。     

新世纪图书馆的人性化服务

介绍了人性化服务的概念,分析了新世纪图书馆人性化服务特点,讨论了新世纪图书馆人性化服务的具体体现。     

关于医院人性化服务的研究与实践

＂以人为本＂的服务理念,是医院服务理念和管理理念的重大突破。如何将人性化理念融入到医疗服务与医院管理的全过程,改变以往＂医院对病人是只管治病＂的陈旧观念,树立医疗对象首先是＂人＂,其次才是＂病＂的现代医学模式,是此篇论文研究的重要课题。笔者结合所在医院的实际情况,从五方面阐述了人性化服务的构成要素,即人性化服务语言,人性化服务行为,人性化服务制度,人性化服务流程,人性化服务设施。通过对医疗服务内容的创新、医疗服务内涵的完善,患者对医院的信任度和满意度不断提高,门诊人次、住院人次均呈逐年上升趋势。     

论图书馆的人性化服务

随着人类历史进入信息时代,作为二十一世纪的图书馆的管理工做也要跟上时代的步伐。图书馆所要做的不仅是图书馆结构上要与时俱进,而且在服务上必须牢固树立和实践“以认为本”的理念,采取以读者为中心的服务方式与管理模式,提高工作质量和效率,增强服务的质量与水平,做到最大限度地满足每一位读者的合理需求。     

新世纪图书馆服务的发展

介绍了图书馆服务的内涵,阐述了新世纪图书馆服务的发展方向,探讨了新世纪对图书馆服务发展的要求。     

论新世纪图书馆服务

介绍了“服务”的内涵和图书馆服务的发展历程,提出了提高图书馆服务质量的措施,包括树立良好的服务理念,建立良好的服务环境,培养高素质的员工,创新服务内容和建立特色服务等。     

图书馆人性化服务的理念和措施

图书馆作为服务部门,服务是其工作的全部,本文提出了以人为本的理念、平等的理念和环保的理念来做好图书馆的人性化服务,在这些理念的指导下列举了许多人性化服务的措施,以此来提高图书馆的服务水平。     

浅淡网络环境下图书馆服务理念及服务方法创新

本文探讨了在网络环境下图书馆服务工作应从转变管理观念、提高流通服务水平、提高人性化服务、开展读者教育服务、建立流通服务新模式等方面提出了网络环境下图书馆服务工作创新的措施。     

浅淡网络环境下图书馆服务理念及服务方法创新

本文探讨了在网络环境下图书馆服务工作应从转变管理观念、提高流通服务水平、提高人性化服务、开展读者教育服务、建立流通服务新模式等方面提出了网络环境下图书馆服务工作创新的措施。     

浅谈图书馆人性化服务理念的应用

介绍了图书馆人性化服务理念,分析了图书馆实行人性化服务的意义,并对人性化服务的应用提出了相关的解释。     

面向读者的图书馆人性化服务研究

高校图书馆对高校培养合格人才发挥着重要作用。分析了目前图书馆服务存在的问题,提出了相应的对策。     

确立“以人为本”的服务理念 为读者提供人性化服务

阐述了当今区（县）级公共图书馆如何积极探索和建立既遵循图书馆自身发展规律,又顺应当代经济社会要求的运行机制,努力实现＂以人为本＂的服务理念,开展对读者的人性化服务。     

试论图书馆服务的人性化发展

随着我国经济的快速发展,人们的物质生活变得日益丰富,对文化娱乐的要求也越来越高.图书馆是提高人们文化水平的重要场所,人性化服务理念是图书馆未来发展的趋势.本文主要探讨了图书馆人性化服务的理念意义,目前我国图书馆存在的问题以及相关的措施.     

图书馆人性化服务探析

随着我国经济的快速发展,人们的物质生活变得日益丰富,对文化娱乐的要求也越来越高。图书馆是提高人们文化水平的重要场所,人性化服务理念是图书馆未来发展的趋势。本文主要探讨了图书馆人性化服务的理念意义,目前我国图书馆存在的问题以及相关的措施。     

浅谈高校图书馆流通服务中的人性化管理

人性化服务是图书馆工作永恒的话题,为了更好的服务读者,适应信息市场发展的需求,在分析我馆流通服务中人性化管理的基础上,提出了自己的一些看法,以期高校图书馆流通服务的人性化管理更上一层楼。     

浅谈高校图书馆人性化管理与服务

分析了在高校图书馆实施人性化管理与服务的必要性，提出了人性化管理与服务的具体构建思路。     

浅谈人性化服务内涵在高校图书馆的体现

本文针对高校图书馆员如何做好人性化服务的问题,从人性化服务理念的树立到提高馆员自身的素质;从服务方式的人性化到与读者的沟通作了阐述。认为做好人性化服务必须加强馆员的思想和业务训练,树立为读者提供优质服务的目标。     

关于加强图书馆人性化服务理念的几点思考

当前,图书馆作为传播知识的殿堂,作为承载知识的载体必须要与时俱进,图书馆人性服务理念应进一步加强。图书馆在日常的服务过程中,要遵循以人为本的理念,秉承顾客是上帝的服务宗旨,视读者的权益高于一切,给予读者私人空间,尽所能给予读者不同的服务,切合读者实际情况给予专项服务等。通过这些方面的改善,加快图书馆发展。     

通过强化服务意识与提升服务理念构建和谐高校图书馆

从强化服务意识、提升服务理念、加强心理知识培训几个方面阐述了构建和谐图书馆的途径,指出高校图书馆应倡导＂以人为本＂和＂人性化服务＂的理念。     

新世纪图书馆的发展与服务理念

图书馆在网络时代,如何为读者提供优良服务,及图书馆在人文精神传承过程中如何发挥潜在优势,是值得我们深入思考的问题。