网络口碑对消费者在线购买意愿影响的实证研究

"互联网+"大环境下,网络口碑成为影响消费者在线购买意愿的重要因素。借助S-O-R模型,将发送者特征、接收者特征、口碑信息特征作为刺激因素(S),将网络口碑信任度作为有机体(O),将消费者在线购买意愿作为反应(R),剖析三者的关系并进行实证分析。结果表明:接收者专业能力、信任倾向、感知风险、网络使用与网络依赖、发送者专业能力、关系强度都正向影响网络口碑信任度和在线购买意愿。     

网络口碑对消费者的影响与网络口碑的塑造

越来越多开放式消费平台的兴起,让我们享受了购物的便利,同时也让网络口碑居于越来越重要的地位。随着互联网消费模式的普及,网络口碑成为影响消费者决策的重要导向性力量,也成为决定互联网平台营销成败的关键因素之一。重视网络口碑,善用网络渠道,对网络舆论和网络事件做正向引导,才能更有效的促进国民消费的良性发展。运用创新思维对优良品质自发推荐,利用意见领袖扩大影响和适时的制造话题引发关注,起到引领消费意向的作用。     

大学生网络购买行为初探

大学生是中国网络市场中最活跃的群体之一,研究和分析他们的网络购买行为有助于认识青年一代乃至整个社会的网络消费趋势。本文以消费者购买决策过程为理论依托,开展网络购买行为的实证调查,对大学生网络购买的群体特征和网络购买决策过程等网络购买行为进行研究,初步勾勒出大学生的网络购买行为特点。     

卷烟产品顾客感知价值对品牌忠诚的影响因素分析

消费者根据对产品和服务的感知进行购买决策。他们的忠诚既是企业的营销目标,也是企业获取顾客的有效途径。本文以顾客感知价值作为前因,初步分析卷烟产品顾客感知价值对顾客忠诚的影响因素,以期为今后的相关研究提供参考。     

网络口碑对游客旅游决策的影响研究

游客之间的口碑传播对其他游客旅游决策有巨大的影响力,随着互联网的发展,网络口碑逐渐成为影响游客旅游决策的重要因素.论文通过感知价值作为中间变量考察旅游网络口碑对于游客旅游决策的影响,建立概念模型并展开实证研究,在舟山普陀山旅游景点进行了抽样调查并应用结构方程来分析处理数据.结论显示,旅游网络口碑质量与可信度对游客感知价值有显著的促进作用;旅游网络口碑信息相关性、全面性、及时性均与游客感知价值存在显著的正相关关系;旅游网络口碑信息的吸引力对旅游网络口碑感知价值的影响较为显著;游客对网络口碑的感知价值与旅游意愿显著正相关.在此基础上给旅游企业提出了一些有用的建议.     

旅游景区口碑营销的六种策略——以武当山为例

口碑是消费者之间所交流的关于特定品牌的所有意见与评价。旅游景区要赢得人气,提高经济效益,打造良好口碑是重要一环,也是景区可持续发展的重要基础。根据口碑营销的5T理论,结合武当山旅游景区的情况,提出了体验营销营造口碑、概念营销提升口碑、关系营销固化口碑、事件营销赢得口碑、公益营销塑造口碑和网络营销引导口碑等六种旅游景地口碑营销的建议。     

探索网络营销对商业经济的影响

网络具有信息传播功能,是一种新兴的宣传媒介,网络营销作为有别于传统营销方式的营销新途径,已经逐步被各个行业所接受、认可与利用.现阶段的网络营销手段主要包括网上营销、互联网营锖、在线营锖、网络行销、口碑营锖、视频营销、网络事件营销、社会化媒体营销、微博营销、博客营销等等.随着网络营销手段的不断翻新,他对我国商业经济的影响也越发引起我们的重视.     

企业文化营销之我见

文化营销作为一种新的营销手段,是指充分运用文化力量实现企业战略目标的市场营销活动,以文化作媒介与顾客及社会公众构建全新的利益共同体。积淀于消费者心目中的文化信念和价值观念,对其购买决策起到了关键性的作用。     

网络口碑对女性消费者服装网购意愿的影响

针对网络销售的服装产品,以女性消费者为研究对象,探讨网络口碑对其购买意愿的影响效果.借鉴技术接受模型和精细加工可能性模型的相关变量,结合对网络口碑市场现状的分析,提出研究假设,进行消费者调研,采用SPSS统计软件和AMOS结构方程模型对所得样本数据进行分析,构建了网络口碑对女性消费者服装网购意愿影响的模型.研究结果表明,网络口碑信息质量和口碑来源可信度通过网络口碑感知特性的中介效应对购买意愿产生影响.     

基于大学生网络消费行为分析的网络营销策略

科技的发展和信息化技术的普及使得全球互联网用户剧增,利用互联网进行产品或服务的销售成为了当前重要的营销趋势。消费者对于网络购物这种购物新模式欣然接受,促进了网络购物经济的日益繁荣,国内外对网络购物的研究也取得巨大的成果。本文在分析大学生网购行为的基础上,对电子商务市场营销策略进行研究并提出可优化执行建议。     

网络口碑影响消费者网购决策过程的调研报告——以淘宝网为例

淘宝网是目前国内最大的网络购物网站.调研表明,网络口碑已成为影响消费者消费决策行为的重要因素.卖家是否加入商盟、消费者保障服务、对商品的正负面评价等网络口碑信息,都是消费者做出网购决策的重要依据.     

基于大学生网络消费行为分析的网络营销策略

科技的发展和信息化技术的普及使得全球互联网用户剧增,利用互联网进行产品或服务的销售成为了当前重要的营销趋势.消费者对于网络购物这种购物新模式欣然接受,促进了网络购物经济的日益繁荣,国内外对网络购物的研究也取得巨大的成果.本文在分析大学生网购行为的基础上,对电子商务市场营销策略进行研究并提出可优化执行建议.     

在线商品评论信息内容影响因素的实证研究

在线商品评论作为在线口碑的一种重要形式,是电子商务交易活动中的一类关键信息资源。研究和识别影响评论信息内容的因素,对于消费者做出正确有效的购买决策和促进电子商务平台完善自身建设等具有重要作用。该文从用户、商家/平台、在线商品这三个层面出发,采用问卷调查和统计分析法,对评论用户群体进行在线商品评论信息内容影响因素实证分析。研究发现:用户的情感分享、专业程度、与商家/平台的关系强度正向影响在线商品评论信息内容;商家/平台的态度负向影响在线商品评论信息内容。     

服装网络消费行为的静态测试与分析

针对目前服装网络购物中日益增加的退货物流,以B/C服装电子商务企业为研究对象,通过静态测试方法,分析了消费者特征与服装网络消费行为之间的影响关系。同时分析了消费者因素、服装企业因素、营销因素、网络因素、感知风险因素与消费心理及行为之间的相关性。在此基础上,运用因子分析和聚类分析划分了服装网络消费者的类型,并通过对应分析明确每一类消费者的购物偏好,为服装企业制定精准性的营销方案提供参考依据。     

虚拟品牌社群互动对品牌忠诚的影响研究——以小米为例

随着移动互联网时代的到来,越来越多的企业发现品牌社群在消费者市场上的巨大作用.大量的实践和研究表明:品牌社群在顾客关系管理、口碑营销、培养顾客品牌忠诚等方面产生很大的影响.因此,提升消费者的品牌忠诚,进而影响其对品牌的购买态度和购买行为是企业建立品牌社群的目的和意义所在.对虚拟品牌社群互动内容进行分析,主要是对小米社区的互动过程以及关系进行分析.通过分析,有助于企业更加深刻地理解虚拟品牌社群的互动过程和作用,也有助于企业吸引和维持忠诚顾客,从而提高消费者对于品牌的忠诚.     

网上论坛的口碑传播分析——以笔记本电脑论坛为例

随着电子计算机和互联网技术的迅速发展,网络论坛已成为人们获取产品信息的一种重要途径,它正在改变着口碑传播的速度与范围。选择两个有代表性的笔记本论坛,观察两论坛的发言状况、发言类型以及成员互动等情况;分析论坛信息的口碑传播效应。通过分析,让大家更好地认识论坛的口碑,为开展网络口碑营销提供决策参考。     

中小企业借助网络营销拓展市场的策略分析

随着信息技术、网络技术和通信技术的不断发展,消费者的消费心理、消费习惯以及消费环境都发生了巨大变化,这就促使中小企业利用现代的宣传和营销手段拓展更广阔的市场。网络营销作为一种以互联网为媒体、以崭新的方式和理念实施营销活动的新型营销方法,正得到越来越多企业,尤其是中小企业的青睐,它不仅给企业带来了营销方式的巨大变革,而且还大大提高了企业的核心竞争力。     

“新零售”模式下口碑营销策略的创新研究

随着互联网普及率的大幅度提升,以网络购物为主体的电子商务发展迅猛,“新零售”模式下口碑营销的重要性日益彰显。该文通过对“新零售”模式下口碑营销的优点、缺点进行分析,利用安迪·赛诺威兹的5T模型对口碑营销在“新零售”模式中的创新运用进行探究,从“谈论者”“话题”“推动工具”“参与者”“跟踪了解”这5个角度提出了口碑营销的创新运用策略。     

网络环境下网络品牌的推广策略分析

互联网时代,信息技术的飞速发展,使企业的营销环境发生了很大的改变。由于网络的开放性、共享性等特点,消费者与企业之间的信息不对称逐渐减弱。本文着重论述了互联网时代,如何利用互联网建立网络品牌以提升整体品牌价值。结合网络的特点提出了网络品牌推广的策略,比如企业网站、E-mail、网络广告、虚拟社区、联盟合作等。     

关系营销、感知价值与网络购物信任维系的实证分析

采用实证分析方法研究了关系营销策略对网络购物信任的影响,并检验了消费者感知价值的中介作用.研究得出网络商家的关系营销策略可以提高或维系消费者网络购物信任,网络商家实施关系营销可以增加消费者的经济性感知价值、体验性感知价值和情感性感知价值,消费者感知价值是网络购物环境下消费者信任的重要驱动因素.