免费开放时代柔性管理在图书馆读者服务中的应用

结合图书馆读者服务工作实践,阐述了免费开放时代图书馆读者服务面临的考验,探讨了图书馆读者服务柔性管理的内涵以及将柔性管理引入图书馆读者服务的必要性,提出了将柔性管理应用于图书馆读者服务中的具体措施。     

以服务留住读者乃图书馆生存之本

分析了图书馆读者服务工作中存在的问题,提出了改进图书馆读者服务的几点建议,指出图书馆应以服务留住读者,把读者服务做得更好,吸引更多的读者利用馆藏资源。     

基于读者知识的图书馆读者服务创新

阐述了读者知识的内涵,探讨了基于读者知识的图书馆读者服务内容创新问题,提出了基于读者知识的图书馆读者服务创新路径。     

图书馆读者服务中的人文精神

阐述了图书馆读者服务中人文精神的内涵及重要性，探讨了读者服务与人文精神的关系，提出了读者服务中体现人文精神的具体措施。     

数据挖掘在图书馆读者服务中的应用

将数据挖掘技术运用于图书馆服务中,可以提高读者服务质量和读者满意度。介绍了数据挖掘的概念及其在图书馆服务中的重要性,并着重分析了数据挖掘在图书馆读者服务中的应用。     

读者投诉与图书馆服务

读者服务工作是图书馆工作的核心。通过读者投诉,图书馆可以更加了解读者的需求,更好地为读者服务。图书馆读者投诉的内容主要有服务态度、服务措施、服务环境、读者的误解等问题。针对这些方面的投诉,图书馆采取设立方便的投诉渠道、快速高效地解决投诉及采用各种处理原则等措施有效解决读者投诉,提升读者满意度。     

独立学院图书馆读者服务工作探微

读者服务工作是图书馆工作的重要组成部分，是指图书馆采用各种形式直接满足读者需要的服务活动，是图书馆与读者具体联系的桥梁和纽带。如果说读者工作是图书馆工作的重心和第一线的话，那么读者服务工作则是重中之重，理应扎实求效，认真负责做好的关键环节。     

图书馆读者服务创新研究

网络服务环境下,为满足读者多样化及个性化信息需求,图书馆读者服务创新势在必行,其中读者服务内容创新是核心,方式创新是关键,技术创新是保障。     

完善图书馆读者服务探析

图书馆服务是图书馆的基本宗旨,服务创新是图书馆工作永恒的主题,也是图书馆工作的出发点和落脚点。从馆员素质、管理制度、人文关怀、馆藏资源等方面论述了如何完善图书馆读者服务。     

论图书馆读者服务的人性化

阐述了图书馆读者人性化服务的概念,指出了现阶段图书馆在人性化服务方面存在的不足,论述了图书馆开展人性化服务的重要性,提出了构建图书馆人性化服务体系的主要途径.     

CS战略在图书馆读者服务中的应用

通过对CS战略内涵的描述，讨论在图书馆读者服务中实施CS战略以及CS战略在图书馆中应用的基本作用、所遇到的困难和应注意的事项。     

浅谈高校图书馆的读者服务工作

高校图书馆应结合自身特点有针对性地为读者提供服务,本文从馆藏模式、现代化设施、环境因素以及人员的素质和服务方式几个方面阐述了如何提高高校图书馆的读者服务工作.     

图书馆读者服务转向信息化服务的趋势

以读者为中心建立标准化服务模式,可以提高文献信息的应用价值,促进新型图书馆典藏作业模式的形成. 结合图书馆服务现状,分析了读者服务向信息化转型的必要性,提出了符合信息技术要求的读者服务模式.     

浅论图书馆读者服务工作的创新

面对当今创新的环境，提出图书馆读者服务工作需要在观念．内容、方法、模式上创新。提高图书馆人员的素质，切实做好读者服务工作，满足读者对知识信息的需求。     

试论新形势下图书馆的读者服务工作

读者服务工作是图书馆的核心工作。介绍了读者服务的概念,提出了新时期做好读者服务的措施。     

博客在图书馆读者服务工作中的应用

阐述了博客的理念,对博客在图书馆中应用的可行性进行了分析,并对博客在图书馆读者服务工作中的具体应用问题进行了探讨。     

基于读者需求的高校图书馆读者服务探讨

高校图书馆读者服务是围绕"满足读者需求"这一根本任务展开的。探讨了高校图书馆如何提升、拓展并增强其服务功能,指出高校图书馆要尽可能满足读者的显性需求,变被动服务为主动服务,密切跟踪读者隐性需求,依靠服务创新培育新读者,创造读者新的需求。     

图书馆读者服务工作新探

阐述了图书馆读者服务工作的重要性,论述了读者服务与服务质量管理的关系,对如何创新图书馆读者服务工作提出了几点对策和建议.     

高校图书馆读者服务工作浅议

本文主要论述了高校图书馆读者服务工作中存在的一些问题,并提出了解决问题的对策。