浅谈网络环境下的读者服务工作

针对当前网络环境对图书馆读者服务工作的影响,提出图书馆应深入研究读者的需求,采取多种措施深化读者服务,具体包括提供网上优质服务、提供集成信息服务、提供个性化信息服务、开展网上导读服务和加强用户信息检索能力的培养等。     

以读者需求为导向的期刊服务策略

从树立以读者为中心的服务观念、搞好期刊的征订和收录工作、加强网上信息开发等方面探讨了以读者需求为导向的期刊服务策略。     

试论中小型图书馆网上服务变革与应对途径

分析了网络环境下中小型图书馆读者网上服务在服务方式、内容及效率与质量等三个方面的变革，并从建立读者网上服务中心、知识积累与再利用、构建多级网络体系和展示知识框架、网上交互、软件系统、资源储备与资源共享、主动服务和个性化服务、多元化服务、协作化等九个方面，提出了发展策略。     

重庆图书馆“重图到家”网上借阅服务探析

网上借阅服务能有效地为需要的读者节约时间成本,覆盖更多的服务区域范围,促进图书馆公共文化服务的提升。该文以重庆图书馆“重图到家”网上借阅服务的运营情况为例,介绍其网上借阅的流程与方法,发现其存在的问题并探析其服务的创新性。总结出了公共图书馆在网上借阅服务工作上应当要以读者需求为中心,在维系好现有读者用户的基础上挖掘潜在用户的推广策略。     

基于ASP技术的图书馆读者服务平台的设计

为了增强图书馆与读者之间的互动,及时了解读者对图书馆的意见和建议,我馆开发了一套集读者服务评价、读者调查问卷、读者咨询、信息推荐、馆长信箱等功能于一体的"网上读者服务系统"。     

高校图书馆图书流通管理和服务的思考

针对高校图书馆图书流通管理和服务工作的现状和存在的问题,例如读者不了解图书分类及排架方法,图书乱架、破损、丢失,读者不懂网上图书续借,图书证冒名借书、丢失、损毁等,从读者和图书馆自身两个方面分析了产生这些问题的原因,并从加强新生入馆教育、提高图书管理员的职业素养、加强藏书管理、完善自助借还系统以及开展新老校区通借通还业务等五个方面提出了改善流通管理和服务的措施。     

无盘系统在电子阅览室的应用

<正>图书馆的电子阅览室主要承担着读者网上信息浏览、电子文献查阅、馆藏信息检索、多媒体网上教学及远程教育等多种服务功能,是读者学习与实践的重要场所。电子阅览室电脑数量众多,电脑系统软件安装、升级和维护工作繁杂,随着计算机硬件及网络的不断高速发展,机器的管理模式也不断在更新,管理员的服务理念和服务水平也需要不断提升。为了更好更科学地管理建设电子阅览室,从规划布局、设备配置和管理服务等多方面着手。其     

网络环境下公共图书馆参考咨询服务

阐述了网络环境下的公共图书馆参考咨询工作和传统的公共图书馆参考咨询工作的区别 ,具体表现 :信息源、服务手段、服务对象和参考咨询员素质等方面 .以广东省立中山图书馆的网上参考咨询服务为主要案例 ,对公共图书馆网上参考咨询服务在现有的技术平台、网上资源、服务方式和参考咨询员等方面进行了分析 .最后 ,针对公共图书馆网上参考咨询服务的不足在网上资源开发、服务方式和咨询员素质等方面的提出了改进建议     

高校图书馆流通服务工作探析

高校图书馆流通部门是图书馆最重要的服务部门之一,是图书馆服务工作的窗口。流通服务工作是图书馆基础性的工作,也是最重要的一项工作,流通服务工作的实质就是通过高效的服务方式,利用馆内资源和网上信息资源为读者提供所需要的、满意的服务。该文论述了高校图书馆流通服务工作中存在的一些问题,并针对这些问题提出了提高流通服务的几点建议。     

现代参考咨询的新特点及其优化服务

参考咨询服务发展出现了一些新趋势和特点。针对如何促进网上参考咨询的发展,进一步做好与读者的“互动”工作,提出了一些优化措施。     

浅谈高校图书馆网页的制作

图书馆网页是图书馆对外交流和提供信息服务的重要工具,为读者提供了帮助和指导。因此,网页的制作质量对图书馆网上服务工作的开展和作用的发挥起着至关重要的作用。本文从图书馆网页的建设目标、规划网页结构、内容的丰富以及网页的美工等几个方面给出了一点看法和需要注意的问题。     

高校图书馆和谐服务的构建

加强图书馆和谐服务是构建和谐社会的一个重要部分。就如何构建图书馆和谐服务提出了若干措施,包括尊重读者、创新服务观念、提供多种类型的网上信息检索服务、开展个性化服务、提高馆员素质等。     

浅谈免费开放环境下如何做好公共图书馆外借服务工作

结合目前图书馆外借服务存在的问题,提出了完善图书馆外借服务功能的相关措施,包括树立全新的服务理念、加快新书的面世与更新、建立疏通点及实现社区化服务、开拓更大的阅读空间、开展网上阅读和借书服务、采用特色服务吸引读者等。     

高校图书馆开展网上心理咨询的对策

随着网络信息时代的快速发展,高校图书馆为更好地体现"读者第一,服务至上"宗旨,充分发挥教育功能,依托馆藏文献资源,开展了网上心理咨询服务。采取文献疗法对学生读者开展网上心理咨询,可帮助读者解决心理迷茫、情感困惑和思想问题。     

对联合参考咨询网服务的思考

联合参考咨询与文献传递网是我国公共图书馆合作建立的公益性服务机构，是全国文化信息资源共享工程的重要平台之一，免费为读者提供网上参考咨询和远程传递文献等服务。现结合工作实际，分析存在问题，提出几点建议。     

网络环境下高校图书馆新书通报的改进与创新

新书通报的发布是图书馆读者服务工作的重要组成部分。介绍了河北理工大学轻工学院图书馆新书通报的现状及改进方法,创造性地提出网上动态新书通报的新思路。     

论高校图书馆读者服务工作

读者服务工作是图书馆之根本,是图书馆开展各项工作的出发点和归宿。主要从高校图书馆读者服务工作中存在的问题、改进的措施、发展趋势等方面对开展读者服务工作进行了论述。     

网络时代高校图书馆读者服务工作的思考

读者服务工作一直以来都是图书馆工作的核心。阐述了网络时代读者服务工作的转变,提出了网络时代做好读者服务工作的策略,包括坚持以人为本的服务观念、创新服务方式及内容、加强馆藏资源建设、培养读者的信息获取能力及提高馆员的综合素质等内容。     

高职院校图书馆读者服务工作中存在的问题及解决对策

高校图书馆是高校三大重要支柱之一,肩负着为学校教学、科研及实习等服务的重任,是学校生存和发展的关键,而读者服务工作又是图书馆的第一线工作,图书馆文献的收藏、整理、开发,无一不是围绕着为读者服务进行的。阐述了高职院校图书馆读者服务工作中存在的问题,提出了做好读者服务工作的措施。     

基层图书馆读者服务工作创新刍议

阐述了基层图书馆创新读者服务工作的必要性,分析了基层图书馆读者服务工作创新的策略,包括强化图书馆人文环境建设、创新基层图书馆读者服务形式、借劝信息技术提升服务手段等.