梦与星空

广东电信在“互联星空”中,仅仅提出这么一种口号:“广东电信将走出电 信运营商的传统定格,以客户聚集者的身份架起ICP/ASP与用尸之间的桥梁。广 东电信业务支撑系统、应用平台、IDC中心、媒体推送、宣传渠道等资源均向合 作伙伴开放,并以‘一站式’的解决方案为合作伙伴提供全方位服务。”     

大屯矿区电信业务综合管理与服务平台系统研发与应用

本文详细叙述了系统研发前大屯矿区电信话费计费结算方式，电信业务处理方法及家庭宽带网络的发展现状；介绍了实现以“客户为中心”、以业务流程管理为主线、以过程监督控制为手段，更好地提升通信信息服务质量的系统研发目标与原则，并对系统的应用情况做了细致说明。     

东风股份：整合烟标产业链上游，降低成本

“汕头东风股份”为卷烟集团印刷烟标。前五名客户为它带来八成收入。它设计的商业模式，不仅将自己嵌入到客户的供应链上，还向产业链上游延伸，降低成本，毛利率达51％。     

东风股份：整合烟标产业链上游，降低成本

“汕头东风股份”为卷烟集团印刷烟标。前五名客户为它带来八成收入。它设计的商业模式，不仅将自己嵌入到客户的供应链上，还向产业链上游延伸，降低成本，毛利率达51％。     

浅谈大客户网络管理系统

从建立客户网管系统的重要性、客户网管系统的目标、客户网管系统的功能结构、客户网管系统接口位置、客户网管信息的获取、客户网管系统功能等6个方面对大客户网络管理系统进行了论述。     

英特尔：这样设计与中小企业客户的商业模式

英特尔不光重视惠普、戴尔这些大客户，还设计一系列高瞻远瞩的商业模式，和中小型企业客户（如独立软件开发商、系统集成商等）联手，进入充满生机的行业应用市场。     

普元助用户构造更灵活商业应用

“面向构件的中间件”提供商普元软件(Primeton)在电信、金融、电子政务、交通、制造、能源等多行业遍地开花、签约不断。继近期成功实施交通银行“大客户管理系统”、宝钢“一卡通管理系统”后，普元以协助客户实现随需应变的商业应用著称的产品——“EOS：面向构件的中间件”又在湖南网通、安徽移动、广东城建、山东工商、浙江金财、天水政府等众多关键行业客户中签下订单。     

电信BSS系统中间件MQ调优研究

电信业务支撑系统的企业应用集成平台运用的是MQ等技术，但现在MQ技术存在着池容量的限制和实时性问题，影响了电信业务的正常进展．本文设计了一种新的处理方案来解决这类问题，该方案是通过数据库优先级调度算法把MQ的队列下到海量的数据库中，在数据中进行模式的优先级排列和权重处理，从而解决了业务处理的延迟问题，提高了业务处理效率．     

通信组网技术在大客户中的应用

一些集团客户、大型企事业单位搭建了自己的内部专网,为其信息化建设奠定了基础。介绍了目前山西省内大客户的通信需求和组网原则,阐述了山西省通信公司提供的组网技术方案。     

电信业务支撑系统存储的管理和优化

本篇文章针对电信业务支撑系统存储的管理现状进行分析，通过对数据生命周期管理、分级存储、存储虚拟化技术分析，提出存储系统管理和优化的合理建议。     

用电大客户服务管理思考

为提升供电企业的客户满意度,对相应的营销策略进行了探讨。首先分析了用电大客户满意度现状,对从客户满意度调查数据和客户评价机制应用存在问题进行总结,在此基础上探讨了满足用电大客户需求的主要策略,以及如何做好大客户服务的方法。     

科技创新结硕果 敢叫日月换新天

金秋时节，当你走进榆林市靖边县东坑镇尹当湾村时，这里车水马龙，客商云集，广东、山东、天津、内蒙、河北等省的客户在这里安营扎寨，争相收购当地的马铃著产品，全村种植的1万亩脱毒马铃薯90％以上销往外地。当地农民种植马铃薯的收入户均1万元以上，原来的“土豆豆”变成今日的“金蛋蛋”。     

数字

1.36万亿元工业和信息化部发布的《2020年通信业统计公报》显示,2020年电信业务收入累计完成1.36万亿元,比2019年增长3.6%,增速同比提高2.9个百分点。按照2019年价格计算的电信业务总量为1.5万亿元,同比增长20.6%。2020年,固定通信业务实现收入4673亿元,比2019年增长12%,在电信业务收入中占比达34.5%,较2019年提高2.8个百分点,占比连续三年提高。     

数字

6.79亿 工信部日前发布了2009年4月通信业运行状况和主要指标完成情况。数据显示，2009年1～4月，全国电信业务总量累计完成7951．6亿元，比上年同期增长11．3％：电信主营业务收入累计完成2664．2亿元。比上年同期增长2．0％。1～4月份，     

电信企业客户工程师体系构建思路

随着电信市场竞争的深化．电信运营商客户服务策略的定位从竞争导向转向客户导向．由于企业资源有限．电信企业需要对客户群进行差异化．将资源重点投入到对收入影响最大的客户群体中．各个电信运营企业比以往更加重视大客户．更加重视从管理上改变以往传统的业务流程．增强自身的核心竞争力．力争走出低水平重复、同质化竞争的不利局面。     

公司规模与审计费用溢价--基于A股上市公司的研究

本文以2013年我国沪深两市A股上市公司为研究对象，利用修正的Simunic模型对不同资产规模的客户支付给“四大”的费用溢价进行研究。结果表明：大型客户向“四大”支付审计费用溢价，而小客户则不支付溢价。这与早先Francis和Stokes提出的论断不相符合，说明中国审计市场的内在运行机理可能在某些方面异于海外市场，这可能是因为在两种不同的经济体中“，四大”的市场地位、战略以及上市公司的需求各不相同所导致的。     

Boss综合帐务系统中时实出帐模块的设计

BOSS系统是中国移动从单一的移动电话服务运营商向提供多种电信服务运营商发展所必须的新一代电信业务运营支撑系统，新BOSS系统是一套基于计算机网络及相关应用技术、采用计费、营业、帐务、客服级大集中战略、用以支持移动业务运营的平台系统，它可以满足电信客户需求的不断变化和发展，增强对不断出现的新业务的支撑能力和反应速度，提高电信企业的服务水平和质量。目前Boss综合帐务系统的实时出帐功能已经成为了国内移动运营企业实现高水平服务的一个重要标志，本文给出了一种B08s综合帐务系统的实时出帐模块的设计方案，它采用集中化、一体化、两级系统、三层结构的体系结构，它从功能上涵盖计费、结算、实时帐务及相应的决策支持分析等方面，并根据需要与相关外部系统进行互连。各项性能指标均符合中国移动公司的相关规范要求。它的投入使用大大提升了系统的功能和服务水平。     

大客户营销与服务的核心竞争力分析

企业如果想在在激烈的竞争中脱颖而出，就必须集中有限的资源在那些最有可能获得高额回报的机会和项目上，通过一个完善的大客户管理体系来系统的管理、优化这些有保障的外部资源，从而提升各项投资的价值。首先对大客户营销与服务进行阐述，接着正确解释了大客户营销与服务的核心竞争力概念．并且进一步提出现代企业如何提高大客户营销与服务的核心竞争力。     

电信计费系统技术的现状及未来发展探讨

电信计费系统是电信业务网络的支撑系统,它是电信运营商的核心竞争力之一。本文论证了在当前情况下,对电信计费系统进行升级的必要性,以及这一技术的发展现状和未来发展展望及趋势。     

关于BOSS项目开发实施策划

本文通过在较大规模的黑龙江省网通BOSS（电信业务运行支撑系统,Business ＆ Operation Support System）项目中执行规划策划的介绍,说明对大型软件项目在执行项目策划过程主要关注的策划内容。