现代政府应对危机事件公关策略浅探

世界各国政府都会面临各种管理危机，如战争、突发灾难事件、公共卫生危机等。面对危机，要采取有效的应对策略和公关手段处理危机事件，政府在这期间所起的作用就显得尤为重要。现代政府面临的危机事件具有突发性、紧迫性和不确定性的特点。积极建立有效的危机公关应对机制，充分发挥媒体沟通传播效能，全面加强社会公众危机公关意识，完善国际危机公关应对网络，这些公关策略都具有至关重要的意义。     

我国旅游中社交媒体的应用研究进展

社交媒体在旅游中扮演着重要角色,对旅游活动的各个方面产生了重要的影响。本文收集分析了我国旅游研究中与社交媒体相关的文献,发现研究主题主要集中在社交媒体与游客行为、用户原创内容、旅游营销、危机管理、旅游文化五个方面。未来要多采用定量研究方法,进一步扩展研究的尺度和规模,同时与当地的社会经济、文化等实际情况相结合,并加大在社区参与、综合营销手段、分类型旅游目的地营销、旅游中法律的健全等方面的研究力度。     

突发公共卫生事件中公众的风险感知与情绪传播研究

在风险社会背景下,社交媒体平台在应对突发性公共卫生事件,如风险感知的变迁和问题反馈解决等方面,扮演着关键角色。本研究对微博平台“新十条”发布后两个月内所涵盖的约30万条帖子进行了数据挖掘与实证分析,深入探讨社交媒体平台上风险感知变化的规律。研究结果揭示,不同情绪对风险感知的影响存在显著差异,负面情绪“恶”的传播对风险感知的影响最为突出。     

公安现役院校突发公共卫生事件危机管理SWOT分析

公安现役院校为了有效开展突发公共卫生事件危机管理工作,需要对自身现有条件和基础进行SWOT分析,掌握影响突发公共卫生事件危机管理的各种因素,充分利用当前难得的发展机遇,发挥公安现役院校自身优势,完善现有突发公共卫生事件危机管理机制,为培养政治素质过硬、业务娴熟、身体健康的现代警官创造更加有利的软硬件环境。     

我国公共卫生领域研究现状、热点与前沿的可视化分析

为探索我国公共卫生领域的研究现状、热点主题及前沿趋势,以《中国公共卫生》为来源期刊收集文献,运用软件CiteSpace绘制作者和机构图谱、关键词共现知识图谱、突现词时序图,并进行分析解读。结果显示共纳入文献3 725篇,其中高频关键词为"影响因素""危险因素""老年人""艾滋病""流行病学"等,核心研究主题主要涉及"农村居民健康危险因素""空气污染卫生问题对老年人疾病的影响""慢性病治疗满意度"等十大类,"细胞凋亡""医务人员""基因多态性"等是近5年来陆续兴起的研究热点,结果表明研究领域内部分作者间有密切合作,但总体较分散;卫生应急能力、居民健康水平、医疗资源配置是研究前沿趋势。     

危机事件管理初探

本该从内部关系沟通，信息传播媒体等方面切入，探讨危机事件结构与特性，研究如何建立动态危机事件管理机制，以适时有效的处理各项危机问题。     

重大突发公共卫生事件中的公共信息发布：核心要素、演化路径及关键问题

 公共信息发布是重大突发公共卫生事件风险沟通的核心组成部分，是保障社会秩序的重要手段。通过系统梳理重大突发公共卫生事件国内外公共信息发布领域的研究成果，总结了重大突发公共卫生事件中公共信息发布科学设计的核心要素、事件发展多阶段演化路径。通过分析指出目前该研究领域的关键问题：在重大突发公共卫生事件的公共信息发布研究中，应重视新媒体环境下公共信息发布与舆情演化的平衡问题、公共信息发布的规范问题。     

国外社交媒体虚假信息研究的文献计量分析

这项研究的目的是系统地回顾国外研究社交媒体上的虚假信息的学术文献,采用系统综述方法,对2010—2020年间国外发表的264篇文章进行分析,并使用描述性和文献计量分析技术来记录研究结果。分析显示,从2017年始,在社交媒体上发布虚假信息的趋势有所增加,这对用户的认知反应产生了影响。其中,最有影响力的节点约是美国,其在推进虚假信息研究方面发挥了重要的作用。该文强调未来研究需要探索和审查虚假信息对社交媒体的前因、后果和影响,以及其如何影响公民的认知、批判性思维和幸福感。     

应急医疗物资配置研究现状及可视化分析

近年来，包括新冠肺炎在内的突发公共卫生事件对国家的经济建设与发展均造成了较大的影响.因此，突发公共卫生事件下，需要及时制定有效的应对方案以降低损失、减少伤亡.其中，应急医疗物资配置是事件发生后减少人员伤亡的重要手段，对开展灾后救援工作具有重大意义.由于应急医疗物资配置并不是一个孤立的问题，科学的配置方案离不开应急医疗物资需求预测以及需求点的评估等研究的支持.因此，本文首先通过对应急医疗物资配置相关文献的整理，梳理了应急医疗物资需求预测、配置模型等方面的研究现状.其次，使用CiteSpace软件对从Web of Science中检索到的有关这一主题的文献进行可视化分析.最后，对应急医疗物资配置问题的发展趋势和发展前景进行了展望与总结.     

从汶川大地震看“自媒体”在危机事件中的传播力

通过考察在“5·12”大地震期间自媒体的表现，分析自媒体在危机事件中的传播力，包括其传播模式和特性，如使信息第一时间涌现，促进政府议程与公众议程高渗透性互动，多视角多样态记录，充分整合民间力量等。探讨了自媒体传播在危机事件中带来的负面因素及如何使危机事件中的自媒体传播更加完善。     

网络时代新闻时效性在危机传播中的重要性

在网络时代,信息传递渠道日益增多,速度可因国际互联网的应用而达到瞬时传播,新闻更新可因之而达到即时更新;在这样的时代背景下,重视传媒危机报道的时效性对于传媒能否在危机管理中有效发挥正面作用至关重要.在全球化时代,这种作用反映在对内、对外两个层面,对内有助于澄清信息与消除不确定性带来的恐慌,对外有助于把一个负责任的、对待事关人民生活的突发性危机事件应对有方、从容不迫的国家形象树立在国际公众面前.     

浅析公共危机事件发生后信息传播的真实性对个人以及社会的影响

公共危机事件的信息传播与整个社会、与社会中的每个人都有着密切的联系.随着社会的发展,各种方便快捷的传播媒介与我们的工作、生活密不可分.当前人们对党和政府政策、法律的制定、重大热点问题、腐败现象、食品药品安全、自然灾害、突发公共卫生事件等公共危机的关注度空前提高,从近年来出现的一些公共危机事件看,我国在公共危机管理、信息的真实性、科学性等方面依然存在不足;信息传播的准确性和真实性对人和社会的影响也越来越大.因此,规范管理信息传播的渠道,才能有利于受众获得正确真实的认知.     

论公共危机与传媒责任担当

公共危机事件频发于转型期的中国,新闻媒体应在危机传播与管理中坚守媒体的责任担当,发挥新闻媒体应有的贡献,新闻媒体应充分满足受众知情权;发挥议程设置功能,化解社会压力;引导大众科学分析和理性反思;在人性关怀的报道中塑造＂服务至上＂的形象。     

公共危机沟通:危机管理的生命线

公共危机沟通是公共部门在危机管理过程中所进行的信息、思想、情感及价值观等的传递与互动。公共危机沟通的基本功能有:危机预警、危机决策辅助、危机整合、危机监控、危机修复等。公共危机沟通须坚持以人为本、责任性、快速回应性、直接性、诚实性的原则。有效的危机沟通必须具有正确的危机沟通理念,创造开放式的鼓励性沟通氛围,建立危机沟通团队,建构完善的危机沟通机制,掌握基本的沟通技能。     

浅析公共危机管理中政府的角色与定位

我国正处于社会转型的关键时期，然各种危机事件增多，中国政府在危机管理中如何定位变得十分重要。针对目前我国危机意识薄弱、缺乏组织保障和社会公众参与不够等政府危机管理的现状，如何实现我国政府从反应型政府向预防型政府的转变，使其在危机管理中真正成为信息公开的主体，成为危机管理的领导者、组织者和协调者并积极引导鼓励社会公众的参与成为当前理论和实践工作者的重要课题。     

社会信任危机的原因分析与社会信任体系的重建

信任是保持人与人之间正常交往和维护社会秩序、保证社会良好运行的基础。当前，我国处在社会转型时期，各种矛盾凸显，社会信任危机出现且程度不断加深。究其原因，既有传统社会习惯的影响，也有相关法律规范缺失以及道德约束力下降带来的影响。要想消除信任危机，必须调节利益分配机制，加强诚信制度建设，强化公共监督，同时加强道德教育。只有这样，才能巩固社会信任体系，实现社会和谐稳定。     

和谐社会中的媒体运行规律

新闻传播是社会大系统中的一个领域,它和其它社会系统之间,以及传播领域中各部类之间都有丰富复杂的联系,体现着新闻传播特有的运行规律。我们在建设和谐社会的过程中,必须要从宏观上把握媒体运行规律,才能更娴熟地驾驭媒体,使媒体更好地服务于社会。媒体的基本运行规律有：传媒事业的基本面貌是由经济基础决定的;传媒的管理制度必须要和经济基础相适应;传媒发展必然会促进公民社会的成长与成熟;扩大媒体报道空间是提升媒体公信力的前提;世界的普遍联系要求中国媒体积极走向国际舞台。     

浅议突发公共卫生事件中的媒体责任——以“抢盐事件”为例

在社会转型时期,公共卫生事件时有发生,从这次"抢盐事件"反映出:在大众传播时代,媒体作为社会公器,本应该承担更多的社会责任,包括在日常生活中重视公民科学素养的培养;在突发公共卫生事件时需及时提供真实新闻信息;通过提高自己的公信力,加强社会舆论引导能力;另外,面对各类突发事件,媒体亟需建立权威的信息发布机制。     

突发事件报道留给传媒的思考

我国媒体突发事件报道,既有成功的经验,更存在严重的问题。面对突发事件,记者和传媒要回归新闻本质功能,增强社会责任;发挥舆论监督,构建信息平台;尊重知情权,促进社会稳定。