网上行政审批一门受理--山西运城走向"服务型"政府

从“管理型”政府转向“服务型”政府、这是我国电子政务建设最终需要实现的目标，而要达到这个目标．需要各方面的改善，例如内部流程重组、提高工作效率、服务多样化等等山西省运城市在用友政务公司的协助下．建立了覆盖本市的行政审批服务管理信息系统（网上审批系统）实现了行政审批项目的“一站式”     

依托电子政务 推进行政服务创新发展

电子政务是行政服务中心的重要技术支撑;电子政务是行政服务中心创新发展的有效手段。电子政务是行政服务中心有效运转的重要技术支撑从1999年开始,一些地方政府开始设立行政服务中心,其初衷是为了方便外商投资的注册登记、项目审批、相关证照办理和税费缴纳等业务,而将部分或所有的政府职能部门的办事窗口都搬到一个大楼内集中办理。后来,经过不断的发展,与人民群众日常生活、工作密切相关的行政管理与公用事业部门、单位的相关办事窗口也都集中到行政服务中心,形成一个所谓的"政务超市"。这些机构虽然在组织管理、业务功能等方面相似,但是其名称却各种各样,如办证中心、市民中心、政务服务中心、行政审批服务中心、经济服务中心等等。到2011年,我国绝大多数的地(市)和县     

业务综合性电子政务系统及其解决方案研究

传统电子政务网站由于可操作性差、沟通不及时等原因,不能完全实现动态审核、多单位协同办理等功能,导致电子政务在全方位增强办事效率的作用无法进一步体现.本文综合分析当前传统电子政务的现状和发展方向,提出了业务综合性电子政务系统解决方案,此类系统面向公众,又与协调政府部门和企业有着密切的关系.首先讨论了当前传统电子政务系统的分类方法,然后以我们实现的12315电子政务系统的组成和架构为例,详细归纳了其业务综合性特点.根据这些特点,设计并实现了一类业务综合性的电子政务系统,包括行政人员、服务人员、普通群众、联动用户、企业用户等各类用户都可以通过此门户系统开展相应的业务活动,提供了极大的便利.     

国外电子政府互操作框架的内容与结构分析

在网络被普遍应用的背景下,各国政府为更有效地处理突发事件、共享应用政府信息资源、管理部门间的协同业务、建立整体服务型政府,纷纷推动政府信息互操作制度的建设,通过建立电子政务互操作框架以管理信息共享和业务协同行为。电子政务互操作框架是一套政策、技术标准和指南,包含了对公共部门阃信息资源的互操作方式．     

实现贴心服务

本期《信息化建设》近期刊登了一些地区在改善政府服务方面开展的电子政务创新,这些创新必然会得到社会的欢迎与鼓励,它代表着当今电子政务的发展潮流,建设服务型政府,为居民提供更多贴心的服务. 电子政务的大规模推广已有十年,十年来在改善政府管理、改善政府社会服务等方面取得了有目共睹的成绩.未来十年,电子政务的方向应该是进一步改善政府的公共服务,为居民提供更多方便,推动服务型政府的逐步完善.     

不断提升各级政务服务平台的功能与效能加速推进电子政务建设

在全球信息化高速发展时期,经济转型、行政管理、社会服务等各领域日益离不开信息技术的强有力支撑·近年来,在建设服务型政府过程中,电子政务建设已经成为提升各级政府政务服务平台功能与效能的重要动力和引擎.实践充分证明,没有电子政务建设的深入推进,就没有服务型政府建设工作的新进展和新跨越.     

破解条块信息整合瓶颈 再造网上联合审批流程--浅谈网上行政审批暨电子监察系统建设特点和方案选优

作为电子政务的主要内容、行政审批系统和电子监察系统建设日趋成为电子政务建设的热点,各地以“一个窗口对外”服务为主要特征的行政服务审批系统暨电子监察系统建设方兴未艾。然而,目前针对行政审批系统的理论研究相对缺乏,明显滞后于行政服务中心建设和信息技术的发展和应用,网上审批暨电子监察系统的建设还停留在低水平探索阶段,亟需行政服务中心业内人士和相关系统开发企业共同探讨、总结提高。     

基于Android平台的移动电子政务系统

 3G移动互联网技术的迅速发展和智能手机系统的广泛应用,使得用户既能通过具有联网条件的计算机,也能随时通过手机访问政府的电子政务系统,使得电子政务“移动”起来。本文设计开发了基于安卓(Android)平台的移动电子政务系统,系统分为两个部分,客户端提供信息浏览和发布、咨询问题、在线办事等功能,为广大用户提供贴身的电子政务服务;服务器端负责提供电子政务系统的业务处理、数据的接收和存储。整个系统注重安全性。本系统已经能基本满足移动电子政务系统的办公要求,能更方便、快捷、高效地为公众提供政务服务。     

基于知识管理的政府电子政务研究

目前,政府电子政务的发展是基于知识管理的第三代电子政务.第三代电子政务的核心是借鉴知识管理的理论与方法,帮助政府将单一的信息转变为可共享的知识,实现政府信息资源的全面共享,加强政府部门内部协同工作,为公众提供一站式服务,建设新型的知识管理型政府.     

电子政务数据交换的解决方案

电子政务数据交换是电子政务应用系统之间的数据传递与结构转换。电子政务领域的多种业务是以电子政务数据交换为基础的,包括电子政务信息资源共享、跨系统数据查询、电子公文流转、联合审批等。按照系统拓扑、规模、应用与管理方式的不同,可以把电子政务数据交换系统     

多手段并用开启南京“智慧政务”大门

近年来,伴随着网络技术的发展．电子政务建设水平得到了迅猛提升,特别是教育、医疗、就业、社会保障、行政审批和电子监察等领域电子政务的推进,大大增强了服务型政府的执政能力。     

基于SOA整合省级电子政务应用的研究

面对创建服务型政府的需求,电子政务应用由政府内部的管理职能走向政府外部的服务职能转变,电子政务应用必须在应用模式上不断创新。面向服务架构(SOA)为资源整合、业务流程重构提供了一致性架构——实现协同办公、信息共享和信息集成等需求。以SOA整合省级电子政务应用,可以极大地增强行政效能,节约行政成本。     

MSTRBAC模型在电子政务工作流系统权限管理中的应用

针对电子政务网上审批与许可业务工作流系统的访问控制安全性问题,结合RBAC96模型提出了MSTR-BAC（强制性的基于时空约束与角色的访问控制）模型,通过模型定义的形式化描述,分析该模型具有安全性完备、授权灵活、实现简单的特点.提出电子政务网上审批与许可业务工作流系统的结构和工作流引擎的结构.     

智慧政务应用系统构建与发展策略研究——以郑东新区为例

智慧政务是电子政务发展的高级阶段,其实质是将互联网、物联网、云计算、大数据等高新技术与电子政务进行融合,实现对各类信息资源的高效管理,使政务服务工作更加透明化、科学化与智慧化。从智慧政务基本概念、构建基本原则、建设意义、应用系统构建方法、存在的主要问题和发展对策等角度对郑东新区智慧政务建设进行全方位分析。最后,提出政府部门加快转变管理职能、主动改变社会服务方式、加快整合政府服务流程、积极推进服务型和智慧型政府建设等政策建议。     

安全政务本踏上移动政务新台阶

政府部门作为国家经济活动的参与者和管理者,强化其管理水平和服务功能,将对企业、社会产生极大的推动作用.电子政务是政府机构运用现代网络通讯和计算机技术,将政府管理和服务职能精简、优化、整合、重组,可以打破时间、空间以及条块分割制约,从而加强对政府业务运作的有效监管,提高政府运作效率,并为社会公众提供高效、优质、廉洁的一体化管理和服务.智慧政务是转变政府职能的创新性手段,是电子政务发展的新阶段,具有内部管理集约、行政审批高效、公共服务便捷、领导决策科学等典型特征.但是政府的智慧化进程比互联网技术的日新月异要慢,抓住移动趋势,守住安全大关,智慧政务才能站稳脚跟.     

面向多类用户的电子政务信息协同模式研究

针对目前电子政务系统中业务协同仅能满足一类用户需求的情况,在详细分析电子政务多类用户信息需求的基础上,给出了一种在电子政务安全体系和标准体系保证下,由资源提供、数据集成、业务协同、业务表示、用户接口等部分组成的电子政务架构,采用个性化信息推荐技术实现了各类用户的信息定制和个性化推荐,并给出了在此架构下实现信息协同共享的关键技术的解决方法。该架构满足了各种用户信息需求,保障了信息的协同共享。     

从管理到服务:政府绩效评估模式嬗变——一种公共服务的分析视角

随着全球化和后工业社会的到来,服务型政府将取代管理型政府模式成为社会治理的主要模式,与此相适应,政府绩效评估需要实现从管理型绩效评估模式向服务型政府绩效评估模式的转变。在服务型政府模式下,县级政府绩效评估在价值取向上要体现服务价值,评估主体要实现从单中心主体向多中心主体转变,制度设计要体现服务精神和道德取向,指标设计要注重公平和公正导向,要更多指向公共服务的评估,评估结果的使用要公开透明等。     

电子政务的IT治理研究

建设电子政务不仅仅是技术层面的工作,它实质上是对政府结构的优化和政务流程的重组,是通过对信息技术的应用而实现政府业务目标即“提高行政效率、创建服务型政府”的过程。因此．决定电子政务是否实现预期目标的关键,在于能否使所有具体的IT目标与政府的业务目标相一致,使所有相关工作都紧密围绕着共同的目标而展开。     

服务型软件系统及软件服务方法的研究

服务型软件是一种为操作人员提供业务处理功能的软件。随着信息技术的不断发展，现有的软件服务系统服务比较单一，功能上偏于业务处理，提供技术支持的方法大多是通过其他软件实现故障上报和远程控制，依赖性较强，且常常不能及时并准确地解决各种问题。本研究将通过对业务软件、服务请求和服务处理模块的研究及对软件服务方法流程再造，为操作人员提供一种摆脱对其他软件的依赖，并能够准确并及时地为业务软件的操作人员提供技术支持，有效解决操作人员可能遇到的各种问题，为数据集成与共享提供一种服务型软件系统和服务方法。     

别让电子政务成为下一个泡沫

电子政务作为科学、实用的管理手段,有利于提高行政人员素质,优化行政管理结构,增强行政信息共享,促进政府职能由管理型向服务型转变。推行电子政务可以提高行政效率、降低行政成本已经成为共识。但令人遗憾的是,一些政府机关把电子政务建设当作＂形象工程＂和＂政绩工程＂,不少行业和部门争相申请资金,要求在系统内或部门内开展电子政务建设＂。历览前贤国与家,成由勤俭败由奢＂,我们必须对电子政务领域的铺张浪费提高警惕,做好研究工作,避免盲目建设,防止电子政务成为信息化领域的下一个泡沫。