高校图书馆自助服务模式的创新与发展

图书馆自助服务较传统服务模式具有明显的优势,是对读者服务的本质革命。本文从自助服务概念出发,介绍了自助服务地模式,并提出了高校要在利用好自助服务设备的基础上,加大创新模式,与人性化服务热情、网络化服务形式、多元化服务媒体结合起来,不断创新图书馆自助服务的模式,更好的服务读者。     

浅谈“自助借还”在湖南农业大学图书馆的应用

探讨了图书馆自助借还设备的选择和调试,结合自助借还设备在湖南农业大学图书馆的使用状况,阐述了自助借还的优点以及存在问题与解决方法。     

自助设备诈骗犯罪形式及综合治理对策浅析

近年来,自助设备快速发展,在给人民群众带来便利的同时,针对自助设备的诈骗犯罪也越来越多,这不仅影响了人们正常的金融活动,也给银行的信誉形象和经营活动造成了负面影响。本文对自助设备诈骗犯罪的主要形式进行了揭露，并提出相应对策和建议，以期防范和化解自助设备诈骗风险，提高公众安全用卡意识。     

高职院校图书馆自助服务运维管理探析——以广州城市职业学院图书馆为例

阐述了高校图书馆自助服务的特征,分析了高职院校图书馆自助服务运维管理现状,探讨了高职院校自助服务运维的内容和模式,提出了实现高职院校图书馆自助服务运维管理的措施.     

高校图书馆自助借还书服务研究

自助借还书服务在我国高校图书馆已经得到了广泛应用,是图书馆服务的发展趋势.阐述了自助借还书服务的发展情况以及开展服务所需要的借阅环境和技术基础,讨论了自助借还书服务对提升图书馆服务能力和水平的作用,分析了图书馆自助借还书服务存在的缺陷和有待解决的问题,提出了完善自助借还书服务必须采取的方法与措施.     

高校图书馆自助服务建设的实践与趋势分析

阐述了高校图书馆自助服务的含义,分析了开展自助服务的意义、存在的障碍和解决措施,并提出了开展自助服务的设想.     

图书馆自助服务模式拓展探讨

从图书馆自助服务的概念与特点出发,阐述了拓展自助服务的重要性,指出了图书馆应从加强自助服务系统建设、发挥馆际合作精神、满足用户需求、开展用户和馆员培训等方面拓展自助服务内容,提高服务水平.     

融合通信业务门户系统中业务逻辑层的扩展与实现

融合通信业务是提供语音、视频、数据和信息服务的综合业务.该业务提供自助服务门户系统,供集团客户管理员和个人用户对业务进行统一管理.业务门户使用SSH(Spring,Struts,Hi-bernate)框架搭建系统架构,但传统的基于SSH框架的系统实现方式不能满足该业务丰富的业务需求,因此需要对系统的业务逻辑层进行扩展.本文首先介绍融合通信业务组网环境和自助服务门户系统的功能需求,进而分析该系统对业务逻辑层的区别于其它系统的特殊需求,然后给出了业务逻辑层的扩展方案和具体实现.该业务逻辑层可以与复杂组网环境中的多种设备进行通信,充分发挥了SSH框架的能力.     

基于组件的自助售票机的设计与实现

自助服务在我国还是一种新颖的服务方式,实现自助服务的关键在于如何编写自助服务所需要的对部件的控制软件并将其集成为一个完整的自助机系统.以设计和实现基于组件的某机场自助售票机为例,说明自助售票机的实现过程,这种设计流程能对其它自助系统的开发提供有益的参考.     

天津南开戈德股份有限公司

公司简介 天津南开戈德股份有限公司(股票代码:000537),是从事自助设备的研发、制造、销售与服务的高新技术企业,拥有南开大学多学科技术背景,特别是识别技术,在行业一枝独秀.该公司拥有目前中国国内最强的自助设备生产线,在2 2个城市建立了覆盖全国的营销体系,为顾客、代理商提供高品质的自助产品.公司产品已出口到英国,并逐步与多家欧、美、亚公司就自动售货机的生产达成协议.与MARS、FOUR、SQUARE等多家著名的跨国公司建立了从研发到营销的战略合作伙伴关系.     

面向老年用户的医疗自助终端包容性设计研究

互联网技术的蓬勃发展加快了医疗自助终端的功能升级与拓展,同时医疗自助终端面向广大用户群体,应具有良好的包容性,为患者提供舒适的就医体验。总结医疗自助终端现存的问题,提出面向老年用户的医疗自助终端的包容性设计原则,对医疗自助终端进行重新设计,使用眼动设备测试重新设计的医疗自助终端的可用性,并对青年组和老年组的眼动数据进行分析。结果表明,结合包容性设计原则重新设计的医疗自助终端在完成率、效率及用户满意度上都比较趋同,满足老年人的使用需求且未影响青年用户的使用,提高了医疗自助终端的包容性。     

无障碍自助服务研究

自助服务是一种人性化服务模式。介绍了无障碍自助服务的意义,阐述了无障碍自助服务的技术,提出了无障碍自助服务的规范。     

一种PKI体系下的私钥安全存取方案

针对私钥安全存取问题,提出了一种私钥安全存取方案.该方案引入了私钥托管箱技术,为私钥的集中管理和私钥的漫游提供了保证;引入的门限技术避免了私钥托管箱单点服务失败造成私钥丢失的问题,同时防范了私钥托管箱服务器系统内部的攻击;采用加强口令的身份认证方案进一步为私钥访问和传输提供了安全保证.     

图书馆自助服务研究

阐述了图书馆自助服务的内容,分析了图书馆开展自助服务的优势,探讨了阻碍图书馆自助服务发展的因素。     

智慧校园综合服务自助一体机研发

针对智慧校园日益增长的信息化服务需求,采用人证比对、身份证信息读取以及电子印章等技术,完成了基于Windows平台的智能自助服务一体机的硬件系统设计和软件驱动开发,构建包括管理控制终端和一体机自助打印终端的学生远程自助打印系统,并提出优化方向.该一体机的设计能充分满足高校教务管理工作中新生注册报到、证书、成绩自助打印等的需求,提高校园内学生服务的工作效率.     

校园卡自助服务体系的构建与应用探索

自助服务是提高服务水平、降低服务成本的有效途径,更是一种创新思路和发展手段.北京师范大学信息化建设实现从"面向管理"到"面向服务"的转变,坚持以师生服务为中心,以自助服务为导向,构建"五个一"校园卡自助服务体系,有效降低人工成本,提升服务成效.     

高校图书馆自助服务模式的现状评价研究

近年来,自助服务已经作为一种新型服务模式广泛运用于越来越多的图书馆,尤其是高校图书馆。介绍了图书馆自助服务的含义及模式,分析了高校图书馆自助服务的利弊及现状,探讨了高校图书馆实施自助服务的举措。     

图书馆自助服务体系研究——以长春图书馆为例

介绍了图书馆自助服务的概念,以长春图书馆自助服务体系为例,论述了图书馆自助服务体系的优点和自助服务遇到的困难。     

高校图书馆自助服务现状研究及发展策略

阐述了图书馆自助服务的概念及重要意义,分析了高校图书馆自助服务的现状,并从服务补救的角度,论述了高校图书馆自助服务的发展。     

公共图书馆读者自助服务的探讨

简要介绍了自助服务的含义,分析了建立图书馆自助服务模式的重要意义,并提出图书馆自助服务的两种实现方式。