浅谈新时期图书馆读者服务工作新理念

随着人们精神文化需求的不断增长，图书馆读者服务工作需要树立以读者为本、换位思考和人性化服务等新的理念，其中，以读者为本是服务工作的基石，换位思考是读者为本的升华，人性化服务是读者服务的最高境界。     

高等专科学校图书馆深化读者服务工作的思考

深化读者服务工作，必须分析研究读者，有的放矢地为读者服务；实现服务手段的现代化，是深化读者服务工作的重要保证；要加强馆藏资源的宣传介绍，引导读者利用馆藏资源，改进服务方式，开展优质服务。     

图书馆服务中的人文精神

为改变目前图书馆读者服务中存在的“等、靠、要”现象，指出图书馆应坚持“以人为本，读者至上”的服务宗旨，采取各种措施变被动服务为主动服务，以吸引读者的注意力，提高读者的满意率。     

以人为本理念下的阅览室读者管理

读者管理是读者服务的基本保障，为了实现以读者为本的目标，馆员在读者管理过程中要注意服务语言、服务行为、服务能力等方面的提高。     

浅析信息时代高校图书馆读者服务工作

读者服务工作是高校图书馆工作的重点，也是高校图书馆生存的根本。该文阐述了读者服务工作的内涵以及信息时代图书馆读者服务工作的进展，探索了高校图书馆读者服务工作的对策，为提高读者服务水平提供一些参考。     

如何建立“以人为本”的图书馆服务模式

在图书馆的管理与服务中，图书馆必须采取各种有效的措施，加大为读者服务的力度，树立适应现代社会发展需要的全新服务理念，变被动服务为主动服务，为读者创造一个充满温情和爱意的服务环境，使图书馆在为读者服务中求发展，在发展中求进步，推动图书馆跨入一个理想的境界。     

如何搞好图书馆的读者服务工作

为搞好图书馆的读者服务工作，应了解读者在借阅过程中的心理状态，全面提高图书馆员的基本素质，主动为读者服务。     

公安院校图书馆读者服务深化策略的思考--基于铁道警察学院图书馆读者调查分析

公安院校图书馆作为公安院校的文献信息中心，在为读者提供文献信息的同时，还应提供更深层次的服务。通过图书馆对读者提供的各项服务以及读者对图书馆管理的调查分析，及时了解读者需求，有针对性地调整图书馆的各项工作，为读者提供优质、高效的服务。     

做好高校图书馆读者服务工作的思考

为了做好读者服务工作，高校图书馆应做好以下工作：根据读者的需求，做好文献资源建设；提高馆员为读者服务的能力和创新意识，满足读者需求；加强对读者的教育，提高读者的文献利用能力；加强沟通，从各个方面倾听读者的声音。只有做好读者服务才能满足读者的需求，密切图书馆与读者的联系。     

浅析高校图书馆读者服务——“读者永远都是对的”

“读者永远都是对的”这个观点。它符合我们图书馆服务工作必须以读者为中心，以读者需求作为出发点的观点。作为我们图书馆流通服务窗口，必须尊重读者的人性化服务，人性化服务可以产生良性循环，据统计违规“重犯率”为零。当读者得到尊重时，他们才会在高期望值下表现出值得信任和尊重行为。     

浅谈如何做好人性化的读者服务

从关注读者、关爱读者、重视读者和接纳倾听读者4个方面论述了如何做好图书馆人性化服务。     

浅谈图书馆读者工作的重要性

从多方面阐述了读者服务工作在图书馆工作中的重要作用，并对如何做好读者服务工作，从重视读者、了解读者和引导读者等方面有针对性地提出了一些具有可操作性的措施。     

关于读者协会管理工作的思考——以四川音乐学院读者协会为例

读者协会是图书馆联系广大读者的桥梁,读者协会学生参与图书馆管理工作是图书馆搞好读者服务工作的一个重要途径。介绍了四川音乐学院读者协会建立的背景及概况,分析了读者协会的重要性,阐述了读者协会开展的活动及读者协会的管理经验,提出了读者协会发展的新思路。     

浅谈读者权利冲突下的图书馆服务理念

阐述了读者权利的内涵,论述了读者权利与读者义务的辩证关系,从读者借阅权限、读者个体与群体、完善图书馆的规章制度等方面,探讨了在读者权利冲突下如何更新图书馆服务理念的问题。     

高校图书馆读者培训工作调查分析——以华南农业大学图书馆为例

以参加华南农业大学图书馆2013年上半年培训讲座的读者为调查对象,采用网上填写调查问卷的方式,对参与培训的读者身份、读者获取培训信息的途径、读者满意度进行了调查分析,并提出了改进读者培训工作的建议。     

学术期刊编辑的读者意识

提高学术期刊编辑的读者意识，是发挥学术期刊最佳社会效益，赢得读者欢迎和刊物生存的必然条件。首先，学术期刊的性质和作用决定编辑要树立读者意识，其次，读者在编辑工作中的地位和作用决定学术期刊编辑要树立读者意识，学术期刊质量和效益都受读者的制约。因此，学术期刊只有改变学术风气，理论联系实际，提高科研水平；提高编辑素质，完善内部管理机制，加强编辑部建设；搜集信息反馈，改进学术期刊编辑工作，树立为读者服务和竞争观念；搞好宣传，加强发行工作，扩大社会影响，才能使自己的刊物在激烈的竞争中，立于不败之地。     

复合图书馆读者满意服务策略

介绍了复合图书馆的特点,阐述了复合图书馆“读者满意”的内涵和指标,针对不同的读者群体(现实读者、内部读者、潜在读者、网际读者)提出了相应的满意服务策略。     

浅议女性阅读与图书馆服务

当前，“女性阅读”已成为出版业关注的热点，面向女性读者的出版物明显增多，题材也日趋多样化。与男性阅读相比，女性阅读呈现出从众性、感性化、依赖性三个特点。面对急速扩大的女性读者群，图书馆应改善阅读条件，提供个性化服务，加强环境建设，开展周期性社会阅读活动，尽力满足广大女性读者的阅读需求。     

党校读者需求与读者服务浅析

阅读需求是读者利用图书馆的目的。研究读者阅读需求,是图书馆做好读者服务工作的重要前提条件。分析了党校读者的阅读需求特点,提出了具有针对性的读者服务措施。     

提升图书馆服务质量的探讨——从加强高校读者心理研究入手

了解和掌握读者心理,有针对性地开展读者服务工作,是高校图书馆读者服务工作的一项重要内容。介绍了图书馆研究读者心理的重要意义,阐述了按读者心理区分的读者类型,提出了根据读者心理需求做好服务工作的具体措施。