护士长加强人性化管理对护理人员护理质量的影响观察

观察护士长加强人性化管理对护理人员护理质量的影响,探讨护士长在临床护理质量改善工作中的作用。兰州新区中川人民医院自2017年4月开始实行护士长人性化管理制度,选择2016年10月-2017年3月医院收治的60例住院患者,编为对照组,实行人性化管理制度6个月后,选择2017年10月至2018年3月医院收治的60例住院患者,编为观察组。对两组患者住院期间护理满意度进行比较分析,同时比较不同时期护理人员工作满意度。实行人性化管理后,医院住院患者护理满意度及护理人员工作满意度均有所提高,实行前后两项指标差异均具有统计学意义(P0.05)。人性化管理不仅能够提升整体护理质量,从而改善住院患者护理满意度,还能够提升护理人员工作满意度,促进护理队伍稳定,充分发挥了护士长在护理工作中的管理角色,具有重要的临床实践意义,值得进一步于各级医疗机构推广应用。     

谈谈护士长与护士的关系

护理工作的人际关系和群体内聚力是护理管理中的重要问题,它直接影响到工作效率与管理的成功与否。护士长作为医院基层科室护理工作的管理者,在日常科室护理管理工作中要与各方面的人进行协调沟通,此间接触最多、关系最密切的当是自己科室的护士,而护士长与下属护士之间的关系好坏、融洽程度直接影响到护士长的工作成效。笔者担任临床护士长工作多年,深感做好这一工作的重要,现谈谈自己的体会,且与同行共同探讨。     

层级管理在泌尿外科护理中的应用

目的：观察层级管理在泌尿外科病房的应用效果。方法：根据泌尿外科护士的职称和实际工作能力,将其分为护理组长、责任护士、辅助护士3个层次 明确各岗位职责,进行分层使用和分层管理 再通过护理部和护士长考核,将结果进行分析、反馈。结果：实施层级管理前后各护理质量和护理服务质量指标比较,均P〈0.05,差异有统计学意义。结论：层级管理优化了护理管理效果,激发了各级护理人员的潜能,提高了护理服务质量,有利于整体护理工作深入持久地开展,值得临床推广。     

精细化管理思路在护理质量管理中的运用

本文通过对现行护理质量管理存在的护理管理人员欠缺管理素质;护理质量评价内容的设置与病人需求相矛盾;护理管理行为重落实制度、轻病人感受;质量检查流于形式等问题进行分析。提出精细化管理思路,用质量控制程序化管理,对护理质量控制进行日查房、周查房、月查房、季查房、信息反馈管理、流程管理。提高护士长管理意识及管理能力,提高护理人员整体质量意识,保证护理服务质量。     

三甲医院护士长队伍现状调查与分析

目的:是了解湖北省三甲医院护士长队伍现状,为护理管理继续教育工作提供依据。方法:采用自行设计的问卷调查表,对湖北省6个城市10家三甲医院500名护士长进行现场问卷调查。结果:护士长的年龄以31-45为主,占总数的89.25%,平均年龄为39.13±4.62岁。11年以上工作年限的护士长占94.19%;平均从事管理工作时间为7.15土4.59,管理年限在10年以下的人数占79.18%,第一学历中专学历者占81.46%,最高学历中本科学历占80.32%,曾参加管理培训者占62.01%,参加护理管理培训最多的是护理管理者培训最多的是安全管理、质量管理、护理理论与新进展。结论:护士长要适应新世纪护理高学历的发展趋势必须努力提高自身的学历层次,加强对护士长的继续教育,促进护理事业的发展。     

护士长在护际关系沟通中的作用

护际沟通是指护理人员之间的交往与沟通，护理人员是指从事护理工作人员的总称，它包括护士、护生、护工。护际关系即指上述几个层次护理人员之间的人际交往关系。护士长不仅是临床护理管理工作的组织者和指挥者，也是护士们相互关系的协调者，是护士群体人际关系的核心。充分发挥护士长在协调关系中的枢纽作用，正确处理好护际关系，对于完成各项护理工作任务、提高护理工作质量、提高管理效率、减少医疗纠纷等都有着极其重要的作用。     

不同层级护理人员搭配在儿科门诊护理管理中的应用价值

目的:探讨不同层级护理人员搭配在儿科门诊护理管理中的应用价值.方法:对儿科门诊护理人员进行层级搭配管理,将层级管理模式前、后护理工作质量及患者满意度进行调查对比.结果:实施护理人员层级搭配管理后,儿科门诊护理质量及患者满意度都有不同程度的增高,差异有统计学意义(p<0.05).结论:对护理人员实施层级管理模式,不仅能够降低年轻护理人员工作压力,发挥护理人员主观能动性,提高护理工作质量,而且能够减少护患矛盾,提高患者满意度.     

浅谈护士长队伍整体素质存在的问题与对策

护理管理是医院管理的重要部分，护士长是科室护理管理工作的主体。本文就护士长队伍整体素质存在的问题和提高护士长队伍素质的途径及方法进行了探讨。笔者认为，提高护士长队伍的素质是改善和提高护理质量的基本保证。     

OEC模式用于护理质量管理中的临床效果研究

研究OEC模式用于护理质量管理中的临床效果。采用常规模式进行质量管理和实施OEC模式进行质量管理对比,比较并分析OEC模式建立前后医院护理质量的变化。实行OEC模式后,甘肃省陇西县中医医院一级护理、消毒隔离、文件书写、急救物品、护士长管理等五项质控标准显著高于实行前(P0.05)。OEC管理模式在护理质量管理中效果显著,有利于提高护理人员的护理质量和专业素养。     

OEC管理模式在护理质量控制中的应用

目的：探讨OEC质量管理模式在护理质量控制中的应用。方法：建立护理管理目标,健全护理质量考核评价标准,比较并分析OEC管理模式建立前后护理质量的变化。结果：实施前后Ⅰ级护理、急救物品、消毒隔离、文件书写、护士长管理等五项质控标准分别进行统计学处理,经X2检验,P〈0.01。结论OEC管理模式是一种行之有效的护理管理方法。     

科护士长在护理管理中的作用

科护士长是护理质量三级管理中的主要角色之一,如何发挥科护士长在质量管理中的作用是非常重要的。我院自从2007年创建三级优秀医院以来,完善了三级管理体系,为科学管理护理质量提供了重要保障。经过1年多的实践,科护士长对提高医院整体护理水平起着重要作用,笔者作为一名非手术片区科护士长亲身体会到明确角色,顾全大局;爱护人才,善用人才;科学决策,正确指引;落实制度,促进协调;针对弱点,适时教导等在管理中的作用。     

柔性管理理念在护士长管理中应用的效果分析

分析柔性管理理念在护士长管理中应用的效果。选取平凉市人民医院2015年7月~2016年11月护士64名,并选取同期这些护士护理工作范围内的120例住院患者,随机划分为观察组与对照组(各32名护士,60例患者)。对照组实施常规管理,观察组采取柔性管理。比较2组护士的护理差错发生情况、请病假情况及对护士长管理工作的满意度。观察组护士护理差错发生率与请病假比例均较对照组低(P0.05);观察组护士对护士长管理工作的满意度较对照组高(P0.05)。在护士长管理中应用柔性管理,可有效降低护士护理差错的发生风险,从而提高护理质量。     

关于护理档案的几点探讨

探讨护理信息资源管理。方法：回顾分析多年护理活动中护理人员行使职责活动的原始记录及资料。结果：通过对大量的护理信息的积累、整理,去粗取精,去伪存真,建立一系列完整的护理档案和信息贮存,使护理经验较好地得到利用。结论：护理信息是医院信息的重要组成部分,加强护理信息资源管理,是维护护理历史真实面貌的一项重要资料。护理档案有助于护理信息管理系统的建立,是形成学科体系、发展的依据,重视护理档案工作并加以利用,是对提高护理管理效能,确保护理服务质量,促进护理科学的发展具有重要意义。     

PDCA循环在国内护理领域应用的新进展

PDCA理论包括计划、实施、检查、处理四个阶段,灵活运用PDCA循环方法,对于提高质量管理体系运行的效果和效率十分重要.PDCA循环应用于护理领域中,其优势在于能帮助护理人员有效安排护理工作内容,提高护理工作效率和工作质量,并指导护理人员更好地完成各项工作目标.现就PDCA循环在护理教学、护理管理、护理健康教育等方面的具体应用进行综述.     

门诊护理管理工作浅议

门诊是医院的重要窗口,是每一位病人前来就诊的必经之地.而门诊护理管理是医院管理工作的一个有机组成部分,门诊护理管理工作好坏,直接关系到病人的安全与健康以及医院的形象和声誉.如何做好门诊护理工作,以提高护理质量,更好地为病人服务,笔者作为直接从事门诊护理管理工作的护士长,认为应该注重从组织管理、思想教育、业务管理等三个方面入手来做好工作.     

内科护理安全问题的探讨

心内科由于疾病变化快、病种复杂,护理更有其特殊性,心内科的护士安全问题越来越受到关注。部分心内科护理人员自我保护意识不强、服务观念不到位、护士综合素质较低及护理人员配置不足是心内科护理安全存在的主要问题。本文针对这些问题提出了提高护理人员法制观念,增强自我保护意识;加强职业道德教育,培养职业精神;加强专业培训,提高业务素质;合理配置护理人员,改善超负荷工作状态等四项改进措施,旨在有效提高心内科的护理安全防范对策。     

内科护理安全问题的探讨

心内科由于疾病变化快、病种复杂,护理更有其特殊性,心内科的护士安全问题越来越受到关注。部分心内科护理人员自我保护意识不强、服务观念不到位、护士综合素质较低及护理人员配置不足是心内科护理安全存在的主要问题。本文针对这些问题提出了提高护理人员法制观念,增强自我保护意识;加强职业道德教育,培养职业精神;加强专业培训,提高业务素质;合理配置护理人员,改善超负荷工作状态等四项改进措施,旨在有效提高心内科的护理安全防范对策。     

护理人员个人成长性与人力资源管理研究

目的：探讨优化护理人力资源管理的方式。方法：通过对我国目前护理人力资源现状及护理人员个人成长性进行分析。结果：我国目前护理人力资源存在总量不足,结构配置不合理两大问题。护理人员个人成长空间广阔、前景乐观。结论：护理人力资源管理工作需要更新观念与时俱进,采用以人为本的、科学的管理方式,才能完成＂合理调整临床护士队伍结构,提高护士队伍整体素质＂这一目标,使护理工作走上一条可持续发展的道路。     

影响护理文书质量相关因素的分析与对策

目的探讨影响护理文书书写质量相关因素及管理对策。方法对6766份归档病历的护理文书书写通过科室质控小组、护士长、护理部质控小组评审,查找出670份护理记录中存在缺陷,分析其原因,寻求对策。结果经分析发现102份体温单绘制和记录与实际不相符;70份护理记录与医疗记录不相符,135份护理记录缺乏连贯性,118份记录不及时,155份记录不够客观。结论提高护理文书书写质量关键是加强护理人员责任心,强化法律意识,建立和完善护理质量控制体系,加强专业知识及语言书写能力学习,严格按照江西省《病历书写基本规范（试行）》实施细则要求书写。     

新形势下骨科护理安全隐患与对策

目的根据骨科患者疾病本身及治疗的特殊性，从护理人员、医院、病人三方面总结分析了当前骨科护理工作中常见的安全隐患及管理对策。方法对护理人员加强法律法规职业道德和安全教育，建立健全并落实各项规章制度，加强“三基三严”训练及专科业务学习，重视医息沟通，完善护理文书书写，建立和完善护理安全质量监控管理。结果护理人员提高了法律、安全意识和自身素质，有效地避免了各种护理差错和纠纷，提高了护理质量，确保了医疗护理安全。结论通过分析新形势下骨科医疗安全隐患，加强护理安全管理，对确保医疗安全具有重要意义。