压疮质控管理体系的构建和应用

通过构建压疮护理质量控制体系,有效预防压疮的发生,提高压疮治愈效果,提高护理质量,提高护士对压疮风险的评估能力和压疮相关知识的知晓率。建立压疮质控体系,实行二级监控管理,包括由护理部直接建立二级压疮质控小组,科室建立一级压疮质控组。二级压疮质控小组负责制定压疮质控管理制度,制定小组职责及人员分工,制定统一的压疮护理风险评估表,压疮动态观察记录表,压疮预防登记表,压疮小组会诊记录单等,实施监控管理。同时,运用回顾分析方法将建立体系之前的高危患者与建立体系之后的高危患者发生压疮情况进行对照比较。建立质控体系之后,护士对压疮的风险预测及压疮质量管理的能力提高,压疮上报率提高、发生率降低、治愈率提高,减少了对压疮预防护理措施的被动性和盲目性。压疮质控体系的建立和应用,使压疮管理程序化,更加专业化,提高了护士对压疮护理管理的主动性;加大监管力度,确保措施的有效性、创新性。有利于护理质量的持续改进。     

门急诊输液流程再造及其效果研究

目的探讨输液流程再造后对护理工作效率及患者满意度的影响。方法随机选取流程再造前、后各120例患者，比较输液流程再造前后护理工作效率、护理质量、患者满意度、健康教育内容覆盖率。结果静脉输液流程再造前后输液等待时间，护士日平均穿刺人次，护理部检查分值，患者满意度、健康教育内容覆盖率等方面比较，均有统计学差异（P〈0．05），而静脉一次穿刺成功率比较无统计学差异（P〉0．05）。结论输液流程再造后使门急诊静脉输液过程更加合理、科学，提高了护理工作效率和患者满意度，提高了护士工作的积极性，护理质量提高，增强了医院竞争实力。     

护理缺陷与质量控制

减少护理缺陷,提高护理质量。成立护理缺陷质量控制小组,完善护理工作制度和工作流程,加强病房巡视及多元化知识培训等方法,使护理缺陷明显减少(P<0.01);患者满意度明显提高。加强护理缺陷的质量控制可以有效地减少护理缺陷,提高患者满意度。     

门诊输液病人的健康教育

目的:了解门诊输液病人的需求,通过门诊输液的健康教育帮助病人掌握卫生保健知识,树立健康观念,自觉采纳有利于健康的行为和生活方式,促进身体康复,提高病人从医行为,从而使病人满意度大大提高。方法:将109例连续输液的患者随机分为观察组55例,对照组54例。观察组给予常规输液护理外,另外根据患者所患疾病给予针对性的健康教育;对照组给予常规输液护理,2组进行相关卫生保健知识掌握情况调查,观察比较2组患者输液前后的从医行为的情况;进行输液护理质量满意度调查,比较2组患者满意度情况。结果:观察组的患者从医行为大大提高(P<0.01),输液护理质量满意度明显高于对照组(P<0.05)。结论:健康教育可以增加病人疾病预防保健知识,提高病人从医行为,密切护患关系,使患者对门诊输液护理质量的满意度大大提高,同时也提高了护理人员的工作积极主动性。     

门诊输液病人的健康教育

目的:了解门诊输液病人的需求,通过门诊输液的健康教育帮助病人掌握卫生保健知识,树立健康观念,自觉采纳有利于健康的行为和生活方式,促进身体康复,提高病人从医行为,从而使病人满意度大大提高。方法:将109例连续输液的患者随机分为观察组55例,对照组54例。观察组给予常规输液护理外,另外根据患者所患疾病给予针对性的健康教育;对照组给予常规输液护理,2组进行相关卫生保健知识掌握情况调查,观察比较2组患者输液前后的从医行为的情况;进行输液护理质量满意度调查,比较2组患者满意度情况。结果:观察组的患者从医行为大大提高(P<0.01),输液护理质量满意度明显高于对照组(P<0.05)。结论:健康教育可以增加病人疾病预防保健知识,提高病人从医行为,密切护患关系,使患者对门诊输液护理质量的满意度大大提高,同时也提高了护理人员的工作积极主动性。     

细节护理在基层医院门诊输液患者中的应用

探讨细节护理在基层医院门诊输液患者中的应用价值。将289例门诊输液患者随机分为观察组和对照组,对照组145给予常规护理,观察组144例在此基础上实施细节护理。分别在输液结束后比较2组患者心理状况及患者满意率。观察组心理状况改善优于对照组(P0.05),护理满意率高于对照组(P0.05)。对基层医院门诊输液患者介入细节护理模式,提高了临床护理工作质量,大大降低了门诊患者的投诉率,提高了满意度。     

小组制融合分床式责任制护理模式在产科的应用

目的:探讨小组制融合分床式责任制护理模式在产科的应用。方法:通过调整某院产科病区护士的岗位职责,在分床责任制实施的同时,进行护士长、责任组长、责任护士的分层责任制管理,采用小组制融合分床责任制护理模式开展临床工作,解决临床突出护理问题。将新的护理模式实施前与实施后护理质量评分、患者及护士满意度等各项数据进行比较分析。结果:小组制融合分床式责任制护理模式保证了护理工作的延续性,增加了护理安全,减少了护理缺陷,实施后患者对护理工作的满意率提高,提升了护士工作的积极性和归属感,降低了护士工作压力,护士工作满意度提高,工作效率提高,护理质量评分较高。差异具有统计学意义(均P<0.05)。结论:合理、科学的护理模式在产科病区中能充分利用现有的人力资源,为患者提供更满意的优质护理。小组制融合分床式责任制护理模式首次在西南地区专科医院中实施。     

舒适护理在优质病房静脉输液中的应用

目的 探讨优质病房的舒适护理模式.方法 采用自行设计调查表对运用舒适护理前后的100例患者在输液环境、护士的技术操作及服务质量的满意度等方面进行调查.结果 通过在输液的全过程中实施舒适护理,使病人的总体满意度由70.1%上升到95.3%.结论 舒适护理运用于优质病房静脉输液,提高了"以人为本"的整体护理质量.     

舒适护理在优质病房静脉输液中的应用

目的探讨优质病房的舒适护理模式。方法采用自行设计调查表对运用舒适护理前后的100例患者在输液环境、护士的技术操作及服务质量的满意度等方面进行调查。结果通过在输液的全过程中实施舒适护理,使病人的总体满意度由70．1％上升到95．3％。结论舒适护理运用于优质病房静脉输液,提高了“以人为本”的整体护理质量。     

影响护理文书质量相关因素的分析与对策

目的探讨影响护理文书书写质量相关因素及管理对策。方法对6766份归档病历的护理文书书写通过科室质控小组、护士长、护理部质控小组评审,查找出670份护理记录中存在缺陷,分析其原因,寻求对策。结果经分析发现102份体温单绘制和记录与实际不相符;70份护理记录与医疗记录不相符,135份护理记录缺乏连贯性,118份记录不及时,155份记录不够客观。结论提高护理文书书写质量关键是加强护理人员责任心,强化法律意识,建立和完善护理质量控制体系,加强专业知识及语言书写能力学习,严格按照江西省《病历书写基本规范（试行）》实施细则要求书写。     

PICC置管术在创伤患者中的应用体会

目的:探讨在创伤患者早期行PICC置管术,保护患者的血管,提高输液治疗满意度。为创伤患者的药物、血液和营养制品建立良好的静脉通道,避免高渗液及刺激性药物对外周静脉的破坏,维持衡定状态下的正常补液,同时减轻护士工作量,提高病人满意度。方法:回顾性分析108例创伤患者经外周静脉将PICC导管置入上腔静脉或锁骨下静脉的静脉输液资料。结果:108例患者1次成功进行PICC置管术达105例,置管期间无1例出现药物外渗及导管并发症,病人对输液满意度提高至100%。结论:创伤患者早期行PICC置管,可以更好的保护血管,减少患者发生反复穿刺的痛苦,从而提高护理效率和治疗质量。     

影响护理文书质量相关因素的分析与对策

目的 探讨影响护理文书书写质量相关因素及管理对策.方法 对6766份归档病历的护理文书书写通过科室质控小组、护士长、护理部质控小组评审,查找出670份护理记录中存在缺陷,分析其原因,寻求对策.结果 经分析发现102份体温单绘制和记录与实际不相符;70份护理记录与医疗记录不相符,135份护理记录缺乏连贯性,118份记录不及时,155份记录不够客观.结论 提高护理文书书写质量关键是加强护理人员责任心,强化法律意识,建立和完善护理质量控制体系,加强专业知识及语言书写能力学习,严格按照江西省<病历书写基本规范(试行)>实施细则要求书写.     

神经内科整体护理中护理程序的应用

随着护理模式的转变，我院设立神经内科为整体护理疗区，在整体护理中我科采用小组连续负责制护理方式，按照护理程序的方法为病人提供全面、系统的服务，提高了我科护士从理论到实践，正确应用护理程序的能力，还充分体现了以病人为中心，提高护理质量，增加病人满意度，收到较好的临床效果.     

门、急诊临时输液患者的需求及满意度调查与分析

目的 了解急诊临时输液患者的需求及满意度。方法采用自行设计的问卷对300例急诊临时输液患者进行调查。结果急诊临时输液患者的需求，从高到低依次为：护理服务态度、护理技术、疾病相关知识、就医环境设施。结论护士对患者需求的准确把握是提高患者的满意度的前提。     

预见性护理对门诊输液患儿输液外渗发生率的影响

探讨预见性护理对门诊输液患儿输液外渗发生率的影响。选取高台县中医医院门诊2018年8月-2019年11月接收的128例输液患儿,随机将其划分成对照组、研究组。前者64例实施常规护理,后者64例采取预见性护理。比较两组输液外渗发生率及患儿家长满意度。研究组输液外渗发生率6.25%较对照组的20.31%低(P0.05),其患儿家长对护理工作的各项满意度评分均较对照组高(P0.05)。对门诊输液患儿实施预见性护理,除可降低输液外渗发生率外,还可提高患儿家长满意度。     

应用品管圈提升住院患者就医体验的效果

应用品管圈提升住院患者就医体验的效果。医院科室自行建立品管圈小组,小组成员集思广益展开头脑风暴,利用PDCA循环管理模式,确定以“提升住院患者办理入院手续满意度”为品管圈活动主题,通过提升科室住院患者办理入院就诊手续的满意度从而全面提升患者住院就医体验,随机选取从2019年2月—2019年3月共计120例患者,通过科室品管圈质量控制方法进行现状整体把握、目标设定、原因综合分析、对策方案拟定并分步实施,再次随机抽样选取2019年5月—2019年6月共计120例患者进行效果量化评价,并按PDCA循环诊疗特点进行检讨总结与针对性改进,观察品管圈活动前后住院患者办理入院手续满意度。品管圈活动结束后,住院患者办理入院手续满意度由活动前的63.3%,提升到品管圈活动后的98.33%。应用品管圈可以明显提高住院患者办理入院手续方面的就诊满意度,提升患者住院就医护理体验,满足患者护理需求,提高医院护理质量。     

不同层级护理人员搭配在儿科门诊护理管理中的应用价值

目的:探讨不同层级护理人员搭配在儿科门诊护理管理中的应用价值.方法:对儿科门诊护理人员进行层级搭配管理,将层级管理模式前、后护理工作质量及患者满意度进行调查对比.结果:实施护理人员层级搭配管理后,儿科门诊护理质量及患者满意度都有不同程度的增高,差异有统计学意义(p<0.05).结论:对护理人员实施层级管理模式,不仅能够降低年轻护理人员工作压力,发挥护理人员主观能动性,提高护理工作质量,而且能够减少护患矛盾,提高患者满意度.     

术前访视对手术室护理质量及患者满意度的影响研究

探讨术前访视对手术室护理质量及患者满意度的影响。选取2017年1月-2017年12月甘肃省妇幼保健院手术室收治的128例患者作为研究对象。将本组患者按照入院先后顺序分为对照组和观察组,每组各64例。对照组手术当天给予其简单交流,观察组则进行术前访视。观察两组患者手术室护理质量以及对护理工作的满意度。观察组服务意识、工作责任心、专科知识掌握度、专科技能操作能力以及安全护理能力评分均显著高于对照组(P0.05),观察组患者对护理工作满意度为93.75%,显著高于对照组的76.56%(P0.05)。术前访视能显著提高手术室护理质量,且能在较大程度上提高患者对护理工作满意度。     

骨科创建无痛病房护理体会

无痛是患者及医务人员共同追求的目标。骨科无痛病房的建立提高了患者的生存质量，降低了术后并发症的发生及住院天数和医疗费用，同时提高了医疗护理质量及患者满意度。     

联动延续护理模式在军队医院糖尿病管理中的探讨

探讨联动延续护理模式在军队糖尿病管理中的应用。将医院、卫生队、家属、患者四个元素(简称四元)通过医院的联动小组联系起来,建立医院、卫生队共享的患者健康档案,评估延续护理需求,针对需求开展延续护理,以网络平台为主要媒介,采用多种教育方式,按流程开展延续护理,5条联动链随时自由联动。通过满意度调查,比较干预前及干预1年后满意度得分,评价延续护理满意度。干预1年后得分显著高于干预前(P0.01)。四元联动延续护理模式能提高患者满意度,在军队糖尿病管理中发挥了积极的作用。