绿色教育与高校学生管理探索

绿色教育提倡以学生发展为本，即以服务促进学生发展，目标是培养能够正确处理人与自然、人与人、人与社会的关系的，身心全面、和谐发展的人。目前高校学生管理亟待用绿色教育的理念来引领，这要求高校学生管理者放弃“保姆式”的角色，减少行政色彩，加强服务意识，关注学生发展，追求“学生管理”向“学生服务”和“学生发展”的转向。     

服务失误与服务补救对客户满意度的影响

<正>知识经济时代是服务业大发展并上升为国民经济主要产业的时代。服务业的兴起是社会生产力发展的必然结果,也是社会生产力发展水平的一个重要标志。作为企业可持续发展基石的客户,不再是徒有虚名的“上帝”,“以客户为中心”成为服务经济时代的显著标识。相比制造业,服务业的竞争更激烈,服务管理的问题更复杂。作为服务运作管理核心内容的服务质量管理一直是企业界和学术界重点关注的热点问题。服务质量的高低可以根据客户满意度(Customer Satisfaction)这一指标进行评估。     

浅谈当代企业绿色管理会计

随着全球为保护生态环境而研究生态环境的成本和价值,提供生态环境变化会计信息的绿色管理会计也越来越受到人们的关注.绿色经济已成为经济发展的主流,当代企业实施绿色管理对绿色经济的发展具有促进作用.在绿色管理下,传统管理会计必然要创新,因而现代企业有必要建立为绿色管理服务的绿色管理会计,并为绿色管理会计在企业中的有效运用提供保障.     

现场管理：追求“零目标”——来自巴陵石化热电事业部汽机车间的安全报道

中石化巴陵石化公司热电事业部汽机车间用活企业先进文化和理念，以追求“操作零违章、设备零缺陷、资源零浪费”三个“零目标”加强现场管理。至目前，汽机车间实现了连续十年安全生产无事故，各项经济技术指标处于中石化集团公司同行业先进水平，多次在专业线经济技术指标竞赛中取得优异成绩，车间实施的“预防性检修”成果获集团公司第14届现代化管理创新成果奖。[第一段]     

基于绿色低碳理念的船闸运营管理分析

随着社会经济的高速发展以及城市化建设的持续深入,我国已经进入了全新的发展阶段,这也为船运业务的发展起到了良好的促进作用.为了保证船闸运营管理符合绿色低碳理念的基本需求,船闸管理部门必须树立绿色低碳理念.基于此,本文首先概述了船闸运营管理相关内容,其次分析了船闸运营管理过程中的主要影响因素,最后提出了基于绿色低碳理念的船...     

发展循环经济、建立循环型社会--北京市应加强城市固体废物管理

绿色经济和消费是可持续发展的必由之路二十世纪九十年代中期以来,一些发达国家提出了发展循环经济、建立循环型社会的理念,将其作为实施可持续发展战略的重要途径和实现方式。众所周知,工业革命的确给人类社会带来了科学技术极大的进步、生产力的巨大发展和人民生活水平的极大提高。但是也不可否认,由于人类认识的局限性,却走上了一条“高消耗、高排放、高污染”的生产模式和“高消费、高浪费、高污染”消费模式的路子。     

激励规划对企业科学发展的重要作用

企业管理和运营的效果主要取决于企业执行力的强弱，而“人”的主观能动性是企业执行力的关键因素。那么，企业如何在“人→主观能动性→执行力→管理效率”的动态环节中实现持续推进呢？笔者认为，通过“激励规划”。也就是说，企业应当结合实际制定并实施，与企业发展战略规划同步推进、系统的、明确的、具有战略意义的一整套激励机制、制度和措施。“激励规划”是一个植根于企业管理流程，始终服务和跟进企业发展战略规划实施全过程的闭合系统，它不断提升“人”的执行意愿，实现企业执行力最大化的发挥。     

图书馆信息服务工作中CRM的导入

客户关系管理(CRM)是现代管理科学与先进信息技术结合的产物，是企业重新树立以客户为中心的发展战略．并在此基础上优化组织体系和业务流程，提高运营效率和利润的工作实践。我国图书馆在以信息化建设带动自身发展过程中，应注重客户关系管理理念，以推动CRM系统的实施．确保图书馆挖掘读者资源、再造组织结构、优化业务流程、提高其自动化服务水平，实现其以“读者为中心”的服务目标。     

浅析"以人为本"在企业管理中的应用

随着人类社会和管理实践的不断发展,特别是知识经济时代的到来,“以人为本”的管理理念逐渐成为新时期管理理论与实践的核心问题。在现代企业管理中,要树立“人”在企业中的主体和主导地位,重视人的需求,一切制度安排都要从“人”的特点和实际出发,体现“人性”,使“以人为本”的理念成为企业的核心理论和价值观,实现人和企业的全面发展。     

试论高校横向科研项目的管理与服务

横向科研项目是高校主动深入企、事业单位,开展产学研合作,服务社会的主要体现.当前,横向科研项目管理中存在着管理松散、签订技术合同不规范等问题,需要不断创新横向科研项目管理,将流程管理理念与服务理念融入横向科研项目管理工作中,贯彻“在服务中实施管理,在管理中体现服务”的理念,更好为地方经济建设和社会发展服务.     

外部环境与中国公共管理的互动研究

社会重大转型期的环境对公共服务提出的要求,使得公共管理活动的全部内容发生了重要的变革。从科学技术的信息化、经济市场国际化、社会形态多元化、管理内容的人本化等方面,详细研究了外部环境与中国公共管理的互动。     

浅议供电企业"服务文化"的建设

围绕供电产业工作实际,提出了电力企业要以现代企业管理为核心,以客户为重点,以优质服务为纽带,以社会发展为依托来全面建设电力企业的“服务文化”,进而为地方的经济建设和人民生活服务。     

劳动力质量、创新投入对区域经济发展的影响——基于面板数据的分析

以劳动力质量和创新资源投入作为自变量,以面板模型为基础,通过实证研究,探讨上述因素对区域经济发展的影响.从劳动力质量和创新投入的角度提高经济发展水平,应建立信息化基础上的劳动力质量提升模式、强化企业人才培养保障激励机制、增加研发资金对民营企业的支持力度,拓展企业技术创新非银行金融支持.     

论绿色专利产品的价值贡献

绿色专利产品不仅环保,而且对社会健康发展、经济持续稳定以及人类与环境和谐发展都有益。本文主要从知识价值、人才价值以及绿色环保价值方面阐述绿色专利产品的价值贡献。在知识价值方面,不仅促进科技知识传播与发展,而且促进科学技术知识的创新,并且有利于人们环保知识的普及和环保意识的形成。人才价值方面,促进人才的发现与引进以及促进科学研究团体的出现。绿色环保价值方面,首先拥有较高的回收再利用价值,其次采用了新材料,节约能源,再次高效能源利用率,减少环境负担,最后比普通产品的使用寿命长,节能减排。     

基于因子分析的陕西省城市投资环境综合评价

选取自然资源环境、经济环境、基础设施环境、社会服务环境、人口劳动力环境和社会文化环境6个子系统的18个指标构建了城市投资环境指标体系,以陕西省下属的10个地级市为研究对象,采用因子分析的方法,对陕西省城市投资环境进行了实证分析。     

柔性战略管理会计初探

随着社会经济的迅猛发展和科学技术的飞跃进步,世界经济一体化进程加快,国际竞争日趋激烈,顾客需求不断变化,消费水平不断提高。企业运营环境的巨大变化和柔性战略管理理论与实践的蓬勃发展为我们重新审视管理会计提供了一个崭新的视角。在战略管理会计的理论基础上对柔性战略管理会计进行了初步的研究和探索,提出了柔性战略管理会计的基本思想及其理论和现实意义。     

长期债务融资、政府补贴与企业创新

当今世界知识经济飞速发展,创新成为经济与社会发展的主导力量和重要源泉.创新能力也是企业发展的重要推动力,对企业的重要性毋庸置疑,而长期债务融资与政府补贴分别从内部与外部影响着企业的创新能力.为了更深入探究其中关系,本文以2015～2019年中国全部上市A股公司为研究对象,运用多元回归统计方法分析,研究了企业长期债务融资、政府补贴与企业创新之间的关系.研究表明:企业进行长期债务融资活动有利于促进企业创新;政府补贴抑制了企业长期债务融资对企业创新的促进作用;企业长期债务融资与企业创新存在倒U型关系,当长期负债结构值达到某一峰值时会极大促进企业创新.研究结论可以提示企业应重视企业长期债务融资表现对企业创新的影响,同时理性看待政府补贴在创新活动中发挥的作用,为企业优化债务融资结构以及开展创新活动提供研究依据.     

湖北省开发区转型升级路径研究——基于改进的生命周期理论

在当前中国经济体制改革逐渐深化,经济结构转型升级加快推进的背景下,开发区作为区域经济活动集中区和高新技术产业高地,其自身的转型升级是推进区域经济发展的重要手段.本文在构建改进的开发区生命周期理论框架的基础上,探索引入开发区发展水平指数和开发区生命周期阶段评价体系,选取湖北省作为典型研究区域进行开发区生命周期阶段与转型升级路径研究.研究结果认为,开发区是一个复杂的生命系统,具备生命周期阶段的演进特征,利用改进的生命周期理论构建定量模型,研究开发区发展的生命周期阶段,把开发区划分为工业园、产业园区、城市新区和产业新城四个阶段,提出不同阶段开发区的可能转型升级路径,对不同阶段的开发区转型升级策略进行分级分类指导,提升精细化管理水平,指导湖北省开发区转型升级实践.     

金融危机背景下金融企业文化建设的新思路

金融危机给全球金融企业造成了巨大的冲击,同时也突显出金融企业文化建设的重要性。然而目前金融企业文化建设仍存在着总体思路不明、价值观定位不适应经济形势、金融创新环境不理想等问题。因此必须改变思路,全方位地开展金融企业文化建设,重新定位作为金融服务型企业的价值观念,营造良好的企业文化建设环境,并且鼓励适度的金融创新。这样才能使金融企业能够抵御金融危机带来的冲击,不断提升企业核心竞争力。     

制定科技发展战略和规划应注意的十大关系

为推动我国科学和技术的发展 ,自 2 0 0 3年起 ,国家和各地陆续开展了科技发展中长期发展战略与规划研究工作 ,本文认为 ,在制定科学技术发展战略和规划过程中 ,必须厘清以下十大关系 :科学与技术、自然科学技术与社会科学技术、科技本身发展的战略与科技促进经济社会发展的战略、“硬”环境和“软”环境、功利主义与无私利性价值观、自主创新与技术引进、研究与应用、正确处理企业与科研院所和高校之间的关系、政府与市场、重点跨越与整体发展