关于民办高校图书馆读者信息服务质量保障的思考

阐述了民办高校图书馆读者信息服务质量保障的社会发展必然性,介绍了国内外民办高校图书馆读者服务全面质量管理的含义和民办高校图书馆读者信息建设中存在的不足,论述了民办高校图书馆读者信息服务质量保障的评价标准和构建读者信息服务质量保障体系的具体措施。     

全媒体时代高校图书馆信息服务现状及对策研究

为了解全媒体时代高校图书馆信息服务存在的问题,提升图书馆信息服务水平,对浙江省高校图书馆读者进行了问卷调查,结果表明,大多数读者对高校图书馆信息服务满意或基本满意,但有很多读者对高校图书馆服务项目不太了解,50%以上的图书馆没有通过新媒体提供信息服务,在此基础上,提出了提高图书馆信息服务水平的建议和对策.     

高校图书馆读者投诉管理体系浅探

读者投诉反映了读者对图书馆管理和服务的不满,指出了图书馆管理的缺陷,为图书馆发现和修正工作中的问题和错误提供了信息。为了提高读者的满意度,图书馆应建立读者投诉管理体系,以正确处理读者抱怨和利用读者抱怨信息,提升图书馆管理,推动图书馆服务功能的持续改进。本文借鉴企业顾客抱怨管理体系并结合图书馆实际,从读者投诉处理、未投诉读者抱怨调查和读者抱怨信息分析与利用三个方面来探讨高校图书馆读者投诉管理体系的建设。     

图书馆智慧阅读服务中读者信息泄露风险防范分析

在人工智能、大数据、云计算等新型网络信息技术的支持下,图书馆智慧阅读服务为读者带来更加人性化的服务模式和崭新的服务体验,也造成读者信息泄露的风险剧增。如何规避读者信息在图书馆智慧阅读服务中的泄露,是图书馆阅读服务工作的重要一环。该文分析了图书馆智慧阅读服务中读者信息泄露表现及危害,探寻了读者信息泄露的原因,并有针对性地提出了合理化的防范措施。     

博客在图书馆的应用

目的探讨博客在图书馆的应用。方法建立图书馆博客,并与读者交流。结果图书馆博客能及时了解读者信息需求,能为读者提供快捷、便利信息服务。结论图书馆博客能提高工作和管理效率,提高服务质量和科研效率。     

博客在图书馆的应用

目的探讨博客在图书馆的应用。方法建立图书馆博客,并与读者交流。结果图书馆博客能及时了解读者信息需求,能为读者提供快捷、便利信息服务。结论图书馆博客能提高工作和管理效率,提高服务质量和科研效率。     

中职图书馆与读者信息交流中存在的问题与解决办法

介绍了中职图书馆信息资源现状,从内容、模式、方式、手段和效果等方面,分析了图书馆与读者的信息交流,针对目前中职图书馆信息交流存在的问题,讨论了如何与读者进行信息交流的方法,提出了加强中职图书馆读者信息交流的建议。     

信息时代如何加强高校图书馆读者服务工作

在信息时代。由于高校图书馆读者信息服务的模式发生变化,高校图书馆读者信息服务工作也出现了新的特点,相应的对读者服务工作也带来了新的要求。本文对信息时代如何加强高校图书馆对读者的服务工作进行了探讨。     

对高校图书馆研究型读者个性化信息服务的思考

高校图书馆研究型读者具有较高的信息素养和较强的自我服务能力。介绍了高校图书馆研究型读者个性化信息服务,阐述了高校图书馆研究型读者信息服务之个性化的有限性。     

图书馆读者个人隐私保护现状及对策分析

信息时代给读者带来便捷高效服务的同时,也给读者个人隐私信息保护带来了许多风险,图书馆读者的有关信息及其有效保护成为图书馆服务工作中必须面临的重要问题。本文主要介绍了图书馆读者服务时个人隐私保护的重要性,分析了读者隐私泄露的严重性,最后指出了图书馆读者个人隐私保护提升的策略,如落实读者个人隐私保护政策、加强读者隐私信息的管理、加强技术手段保护读者隐私和加强图书馆馆员和读者的隐私保护意识等。     

基于读者满意度的图书馆预警机制研究

读者满意度是图书馆管理中的重要内容。图书馆预警机制的构建尤其应将读者满意度作为重要因素考虑进去。在阐述读者满意度的含义和评价标准的基础上,从读者信息调查和需求分析、建立读者信息数据库、分析影响读者满意度的因素、构建读者满意度评价数据库等方面进行了基于读者满意度的图书馆预警机制的研究,通过预警机制的构建,明确了现代图书馆的服务理念,为提升图书馆读者满意度、更好地搞好图书馆工作提供了参考。     

公安院校图书馆读者服务深化策略的思考--基于铁道警察学院图书馆读者调查分析

公安院校图书馆作为公安院校的文献信息中心，在为读者提供文献信息的同时，还应提供更深层次的服务。通过图书馆对读者提供的各项服务以及读者对图书馆管理的调查分析，及时了解读者需求，有针对性地调整图书馆的各项工作，为读者提供优质、高效的服务。     

网络环境下读者信息素养培养方法研究——兼论图书馆与读者的关系

图书馆与读者是图书馆学研究的重要内容之一，读者是图书馆价值的标志．信息素养是信息社会个体应当具备的信息意识和能力．对读者进行信息素养培养，除学校教育外，还必须利用图书馆的优势．本文从图书馆与读者的关系出发，探讨读者应该具备的信息素养的内涵，论述了读者提高信息素养的方法．     

博客在图书馆的应用

目的 探讨博客在图书馆的应用.方法 建立图书馆博客,并与读者交流.结果 图书馆博客能及时了解读者信息需求,能为读者提供快捷、便利信息服务.结论 图书馆博客能提高工作和管理效率,提高服务质量和科研效率.     

网络时代图书馆与读者的互动

本文探讨网络的特征,以及在网络环境下图书馆与读者之间互动关系的变化。图书馆在新的挑战面前,如何改变传统信息服务模式,建立以人为本的服务理念,构筑个性化、互动式服务模式,在图书馆和读者互动中建立一种交互关系,把图书馆信息服务真正用于读者需求上。     

大数据环境下高校图书馆信息服务研究

在大数据环境下,图书馆面对读者需求的提高,信息技术的进步以及人才的匮乏等诸多挑战,如何在信息服务的发展上得到数据的支持,图书馆就要通过重视读者信息素质的培养,重视读者的数据和信息,更新服务模式,提高馆员的数据分析技术与使用工具的综合能力,提高图书馆的信息服务水平来提升图书馆的服务。     

高校图书馆信息服务职能探讨

在信息时代,高校图书馆要重视发挥信息服务职能,不仅应提升图书馆馆员的素质,提高信息服务能力,为读者提供多种形式的信息服务。还应对读者开展信息素质教育,培养信息意识。     

关于高校图书馆读者服务模式的创新探讨

网络时代背景下,高校图书馆读者需求发生了新的变化,图书馆只有立足于各种信息,拓展信息资源,更新服务模式,才能与时俱进地满足读者的需求。分析了新时期高校图书馆读者服务工作的特点,提出了提高高校图书馆读者服务质量的建议。     

加强和改善高校图书馆读者服务工作

加快高校图书馆服务体系建设,改变读者服务理念,这是高校图书馆现代化建设的必经之路。因此,直接反映图书馆学术水平的读者服务工作已成为决定图书馆未来发展的重要环节。提高高校图书馆读者服务建设必须加强人本服务、网络信息服务、读者信息素养培训服务和环境文明卫生服务。     

略论如何提高西部地区高校图书馆的信息服务能力

西部区高校图书馆无论在馆藏设备还是服务水平方面都比较落后,高校图书馆要针对西部地区读者对信息服务需求,通过加强读者信息意识、信息收集和检索能力、加强馆藏建设、提高工作人员素质和服务水平等,来不断提高图书馆的信息服务能力以发挥图书馆的社会效益和经济利益。