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要最终取得成功,电话销售人员的技巧必不可少。下面介绍电话销售中的六个技巧。一、控制声音声音在电话销售中起到了至关重要的作用。 相似文献
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四、学会聆听电话销售要学会表达自己,让客户听你的“话”;同时也要学会聆听,从聆听中了解客户的真正想法、要求、现状、经历……这些都将帮助我们找到切入点,挖掘采购潜力,迅速赢得定单。以下几点提请注意:尊重客户无论对方是专业人士,还是对产品一窍不通;无论是决策人还是基层办事员;无论是来自贫穷落后地区还是来自跨国企业;无论是怒气冲冲还是温文尔雅,作为销售代表都应尊重并且礼貌待客。因为客户所提及的问题,都会直接或间接地影响到我们的生意。准确地了解,及时地给予解决,客户不仅仅会记住销售代表,而且还会对销售代… 相似文献
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独孤九剑,有进无退,看似无招,胜有招,讲究如行云流水,任意所至。练就一套电话销售的独孤九剑,定能在商战中独占鳌头,舍我其谁 相似文献
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多同“手下”们沟通,放弃高高在上的优越,永远记住,“水能载舟,也能覆舟”,只有同舟共济,抱着同样的信念,向着共同的方向,乘风破浪,方能独占鳌头,笑傲江湖 相似文献
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